T-Mobile, müşterileri sözleşme bittikten sonra taşıyıcıları değiştirmek için kullanabilecekleri bir kilit açma uygulaması yayınlayan ilk ABD telefonu üreticisi oldu.
T-Mobile’ın Cihaz Açma uygulaması, sözleşmelerini yerine getiren müşterilerin iki kilit açma türünden birini talep etmelerini sağlar:
- Geçici kilidini: Yurtdışındayken başka bir taşıyıcı kullanmak isteyen, uluslararası seyahat eden müşteriler için tasarlanmıştır.
- Kalıcı Kilit Açma: müşterilerin T-Mobile’dan serbest bırakılmasını ve başka bir taşıyıcı seçmesini sağlamak.
Diğer taşıyıcılar da aynı şekilde davranırsa, küçük işletmeler için sübvanse edilen telefonların aksine kontrat veya kullandıkça ödeme seçeneklerini keşfetmeleri için önemli bir fırsat olabilir. Veya işin ihtiyacı değiştiği için tanıdık bir cihaza takılabildiği halde başka bir taşıyıcıya geçme esnekliği sağlayabilir.
Bu uygulama, insanların sözleşmeleri ödendikten sonra telefonlarının kilidini açmasını yasallaştıran yeni bir kanuna ilk tepkidir.
Anahtarcı Tüketici Seçimi ve Kablosuz Rekabet Kanunu geçen hafta yasa ile imzalandı. 2013'te iptal edilmiş olan bir önceki hakkı geri yükler. Bu hak, belirli ölçütlere uyan cep telefonu sahiplerinin telefonlarının kilidini açmasını istemek için izin verdi.
Yeni yasa, Sina Khanifar gibi eylemciler tarafından tüketiciler için zafer olarak kutlandı. Khanifar, mobil cihazların kilidini açarak, tüketicilerin eline bir taşıyıcı seçme gücünü geri getirmek için çevrimiçi bir dilekçe başlattı.
Ancak üçüncü taraf (ve potansiyel olarak küçük) satıcıları olan başka bir işletme sınıfı için de bir felaketti.
Tasarının tartışmalı ABD Evi sürümü, birçok küçük işletme de dahil olmak üzere, üçüncü taraf satıcılar için satış için telefon kilidini açmak için bir sorun yaratmaya devam edecektir. Ancak Kongre bunun yerine, tartışmalı dili dışlayan tasarıdaki Senato sürümünü geçti.
Kanun kabul edilmeden önce bile, birincil mobil servis operatörleri (AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile ve ABD Hücresel), 2013’ün sonunda müşterilerin telefonlarının kilidini açmayı taahhüt etmeyi kabul etti.
Bu anlaşma Federal İletişim Komisyonunun çağrısında bulundu. Bu operatörlerin bunu yapmak için “gönüllü” oldukları söylendi.
Bununla birlikte, FCC, bu dönüm noktasını 2015 yılına kadar tamamlamamanın, komisyonların yine de telefonların kilidini açmaya zorlayacak düzenlemelere uymasıyla sonuçlanacağını açıkça belirtti.
Şu an itibariyle, T-Mobile kilit açma uygulaması yalnızca Samsung Avant telefonu için kullanılabilir, ancak yakın gelecekte daha fazla model için sunulacak.
Başka tür telefonlara sahip T-Mobile müşterileri için, taşıyıcı, destek sayfasında, kilit açma talebinde bulunmak için müşteri desteğiyle iletişim kurabileceklerini belirtir.
Shutterstock ile telefon fotoğrafı
4 Yorumlar ▼
