Y2K Böceği ve Küçük Bir Gibi Büyük Bir İşletmeyi Yönetmek

Anonim

Dünya 31 Aralık 1999 gece yarısı sona eriyordu. Yıllarca planladık. Tekno-wag'ın dediği gibi “son tarihi olan bir felaket” idi.

2000 yılı devri büyük olacaktı. Dünya çapında. Kaçış yok. Nuh ve sel gibi, geleceğini de biliyorduk. Bunun istisnai Amerikan ustalığıyla çözülecek bir teknoloji zorluğu olmayacağını biliyorduk. 2000 yılı bilinmeyen bilinmeyenlerle sorunluydu.

$config[code] not found

Tahminler korkunçtu: İnternet çökecekti. Cep telefonları öldü. Güç ızgarası karanlık - Armageddon.

1990'ların sonunda, İnternet’in İnternet trafiğinin yarısı America Online - AOL.com sayesinde Virginia Eyaleti’nden geçti. Ve belki de Arlington'daki bir başka Kuzey Virginia varlığı: Pentagon.

(Bunun bir sır olduğunu düşünüyorum…)

İş profesörünüz, Virginia hükümetinde 5 milyar dolarlık bir girişim olan Sağlık ve İnsan Kaynakları için Y2K sorumluluğunu üstlendi. Patron, eski bir askeri istihbarat subayı olan Vali Jim Gilmore, Y2K Böceği ile mücadele etmenin neyin mümkün olduğunu biliyordu.

Yapamayacağımız çok şey vardı. Ve hepsi teknoloji değildi.

$config[code] not found

İstihdamın devam etmesinin bir koşulu olması, Commonwealth vatandaşlarına ve dünyanın geri kalanına hiçbir kesinti veya olumsuz olay olmamasıydı.

(Biz işçi arıları yanlış anlayamayız. Dünya biter ve kötü bir çalışan değerlendirmesi yapar. Bir alt-par iş performansı kariyerin sonu, dünyaya son veren bir hata olmazdı. Patlamaya devam edecekti. söylemek.)

İş literatürü, “en üst düzey deneyim” in adrenalinine işaret ediyor. Virginia Valisi Ofisi, bütün dünyayı elinde tuttuğu için bu motivasyona sahipti.

Web'in geniş dünya ve daha fazlası için koşması gerekiyordu: Virginia’nın hastane kapıları açık kalmalı; hapishane kapıları kapandı. Tatlı su ve atık su vanaları doğru ve istenen yönde akışı yönlendirmek zorunda kaldı.

Yerel ilk yanıtlayanlar yargı alanındaki silolar arasındaki iletişimi koordine edebildi. Vali Gilmore, Fed / Eyalet / Yerel yasa uygulayıcıları arasında kesintisiz radyo trafiğinin önemini fark eden ilk kişiler arasındaydı. (Hala 9/11 veya daha yakın bir zamanda olduğu gibi yıllar sonra sabit olmazdı.)

Hükümet kaynaklarının ötesinde birçok zorluk vardı. Bu yüzden Gilmore, gezegendeki en büyük BT danışmanlık şirketlerini kiraladı ve çözüm paketlerini satın aldı. Haftalık personel toplantılarımda, işin en zeki uzmanlarından bir düzine kadar vardı. Ben onlardan biri değildim.

Masanın başında kontrol altında olduğumu düşünmeme izin verdiler. Ve belki de öyle. Ancak bu danışmanlar, yalnızca bir bürokrat olan bir hata yapmama izin vermeyeceklerdi. Çok büyük bir organizasyonu nasıl yöneteceğimi bilmiyordum.

Aslında, kimse gerçekten yapmıyor ama Vali bana bu tavsiyeyi verdi: B.lioy ”Küçük bir takım seçin ve onları küçük bir işletme olarak yönetin. Daha fazla sıfır dışında aynı olacaktır. ”Bütçesinden mi yoksa benden mi bahsettiğini bilmiyordum. Her iki şekilde de gidebilir.

Profesyonel teknik uzmanların beni kurtaramayacağı bazı hatalar vardı - kendi başıma öğrenmek zorunda kaldım. Gerçek işi yaparak yabani otlarda derin zaman harcadım. Yöneticileri yönetmek yerine kollarımı ve klavyelerimi sarmak istedim. Onu, 'detaylara dikkat' olarak adlandırdım. 'Çalışanlar' mikro yönetme 'olarak adlandırdı.

Çoğu küçük işletme sahibi gibi, görevleri devretme konusunda sorun yaşadım. Ama hızlıca ayarlamak zorunda kaldım; Zaman tükendi. Durdurulamaz bir geri sayım vardı ve bu işi profesyonellere güvenmek zorunda kaldım.

Virginia 215 milyon dolar harcadı ve burada veya dünyanın geri kalanında hiçbir şey olmadı. Nijerya'da bazı problemler vardı. Şimdi bir tür dolandırıcılık olduğunu düşünüyoruz.

Hiçbir şey çökmedi. Bu süper gizli üç harfli ajans uydusu … ve bazı defibrilatörler hariç. Benim hatam değil. Kimse ölmedi.

Alınan ders, teknolojinin kolay olan kısım olduğu yönünde. Asıl zorluk, delegasyon ve proje yönetimi - insanlardan - zamanında ve bütçeden kaynaklanıyordu.

Her zaman öyle.

Shutterstock Üzerinden Pentagon Fotoğrafı

65 Yorumlar ▼