N’Ware Technologies, imalat reklam dağıtım endüstrisindeki işletmelere bulut ve şirket içi ERP çözümleri sunan bir SAP Gold Partner olabilir.
Ancak şirket aynı zamanda yüksek teknoloji ürünü satışlarda bile eski bir okul teması sağlıyor.
N’Ware Technologies ekibi, müşterileriyle bu tür iş yapmayı tercih eden müşteriler için bir web sitesi ve canlı sohbet olmasına rağmen telefonla ve şahsen iletişim kurar. Ancak, her bir müşterinin özel tercihleri ne olursa olsun, ekip, herkese kişisel hizmet sağlamaya, depo ve üretim tesislerinde geçişler gerçekleştirmeye ve ihtiyaç duydukları çözüme tam olarak sahip olduklarından emin olmak için müşterilerle şahsen görüşmeye çalışır.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP), kısa bir süre önce SAP Business One için Partner Excellence için SAP Kuzey Amerika Ödülü ile N’ware Technologies'i tanıdı. Şirket, 2018 Bölgesel Mükemmeliyet Ödülleri Bölgesel Ödüllerinin bir parçası olarak onurlandırıldı.
SAP 2018 Bölgesel Ödülü Kazananı - N’Ware Technologies
SAP’ye göre, N’Ware Technologies’in endüstri odağı, şirketin müşterilerine bu kadar verimli hizmet etmesinin bir parçası.
N’ware Technologies'in CEO'su Dan Parent, Small Business Trends ile yaptığı telefon görüşmesinde “Biz sadece gerçekten yardım edebileceğimiz müşterilerle çalışıyoruz. Çok uygun değilse, kaçarız. Gerçekten yardımcı olamayacağımız biriyle iş yapmak istemiyoruz. Bu nedenle, her zaman müşterinin yükselmeden önce her şeyden memnun olduğundan emin oluruz. ”
Kuzey Amerika için SAP Business One Satış Başkanı Steve Tait, Small Business Trends'e gönderilen bir e-postada, “Müşteriyi her kararın merkezinde tutarak, Dan Parent, Business One kanalı genelinde en yüksek müşteri memnuniyeti puanlarından birine sahip” dedi.
Endüstri odağına ek olarak, SAP, her ekip üyesinin bağlı kalmasına ve her müşteriye mükemmel hizmet vermesine yardımcı olan şirket kültürü için N’ware Technologies firmasını tanıdı. Veli, şirketin doğru insanları işe almaktan ve her çalışanın şirketin değerleri ile aynı hizada olmasını sağlamaktan gurur duyduğunu söylüyor. Ebeveyn ayrıca tüm ekip üyelerinin birlikte çalıştığı ve birbirlerinin yanı sıra şirketin müşterilerini de destekleyen bir aile yaklaşımı yaratmaya odaklanır.
Bu tanıma türü, Parent’e göre N’ware Technologies ekibinin tümü için çok şey ifade ediyordu.
“Gerçekten hepsi ekibimizle ilgili. Değerlerimiz bizim için çok, çok önemlidir. Doğruluk, saygı, aile yaklaşımı ve esneklik, harika bir ekip çalışması ve sorumluluk duygusu yaratmamıza yardımcı oldu. Ekibimiz için muazzam bir takdirimiz var. Kolay değil - çalışanlarımız seyahat ediyor ve aileleri uzak yolda, uzun günler boyunca çalışıyorlar. Bu yüzden bir işletme sahibi olarak benim için, çalışanlarımızın SAP tarafından kendilerini tanıyacakları bir memnuniyet düzeyi sağlayabilmeleri beni gururlandırıyor. ”
SAP her yıl dünyadaki bölgesel ortaklarını çeşitli kategorilerde tanır. Şirket, satış verilerine ve müşteri memnuniyeti gibi başarı ve performans rakamlarına bakar.
Parent, bu tanımanın SAP gibi bir şirketten gelmesinin anlamlı olduğunu, bu kadar geniş bir ortak kitlesinin ve ürünlerini sunan tüm şirketler için yüksek standartların sağlandığını belirtti.
“SAP ile hayatta olduğumuz için çok mutluyuz. Dünyadaki en iyi ERP şirketi. Bu yüzden, bizim için sadece geçen seneye bakmak ve başardıklarımızla gurur duymak değil. Ayrıca dört gözle bekliyoruz ve bunun çok önemli bir kısmı SAP ile devam eden ilişkimiz. ”
Resim: N’Ware Teknolojileri
2 Yorumlar ▼
