Beceriksizlikten, makul olmayan beklentilere, zayıf iletişim ve hatta kaba davranışlara - itiraf ediyorum, hepimiz süpervizörlerimizden zaman zaman şikayet ediyoruz. Ancak meslektaşlarına şikayet etmeyi bırakıp resmi bir şikayet yapmayı ne zaman yapmalısınız? Phyllis Korkki, 2013 tarihli bir New York Times gazetesinde, "Ofisler Şikayet Bölümleri Nasıl Olur?" Adlı bir makalede, "Bazen bir havalandırma oturumu yeterlidir," diyor. “Fakat ciddi ise, sadece şikayet etmek yeterli olmayacaktır.” Eğer amiriniz hakkında bir şikayet mektubu yazmanın zamanının geldiğine karar verirseniz, dikkat, özen ve profesyonellik ile devam edin.
$config[code] not foundŞikayet Başvurma Sebepleri
Yöneticinizle ilgili bir şikayet mektubu yazmanız hassas bir durum olabilir. Ofis ilişkilerinize daha fazla zarar vermek veya işinizi kaybetmek konusunda endişelenebilirsiniz. Bununla birlikte, eğer şefiniz herhangi bir taciz, ayrımcılık, iş politikası ihlali veya yasadışı şirket uygulamaları ile uğraşıyorsa, şikayette bulunmak sizin iyiliğiniz ve iş arkadaşlarınız için değerlidir. Ve Donna Ballman'a göre "Patronunuz Hakkında Şikayet Edilmeniz Gereken Zamanın Dört Kez" adlı makalesinde, bu nedenler size misillemeye karşı yasal koruma hakkı verir.
Şikayet Mektubunuzu Ele Alma
Birçok şirketin şikayet yayınlama için resmi bir süreci vardır. Şirket prosedürleri için çalışan el kitabınızı veya İnsan Kaynakları departmanınızla görüşün. Çoğu zaman mektubunuz İK departmanınıza gönderilecektir. Şirketinizde bir İK departmanı yoksa, mektubunuzu şirketinizin yürütme ekibindeki uygun bir kişiye verin. Bu, amirinizin patronu veya ofisinizin büyüklüğüne bağlı olarak şirket başkanı olabilir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiMektubunuzu Hazırlamak
Şikayet prosedürleri için çalışanınızın el kitabına bakın. Bir şikayet mektubu ilettiğinizde iddialarınızı geri alamazsınız. İK'nın şikayetinizi araştırma hakkına sahip olduğunu unutmayın. Ballman, “Bu, şikayetinizi gizli tutma politikası olsa bile, patronunuz, şikayet ettiğiniz kişi ve tanıklarınız ve diğer iş arkadaşlarınız muhtemelen bunu öğrenecektir” diyor. Şikayetinizin meşruiyet taşıdığından ve talebinizi desteklediğine dair kesin kanıt bulunduğundan emin olun. Bu, sizin ve üstünüz arasındaki e-postaları, diğer iş arkadaşlarının tanık ifadelerini ve kendi kelimelerinizle belgelemiş olduğunuz diğer bilgileri içerebilir.
Şikayetinizi Detaylandırın
Mektubunuza kendinizi, şirketle konumunuzu, şirketle olan görev sıranızı ve şikayetinizin kime ait olduğunu belirterek başlayın. Ardından, şikâyetinize yol açan olayların bir özetini sağlayarak talebinizi kısaca ve profesyonelce belirtin. Alıntılanan olayların tarihleri ve saatleri, yazılı görüşmeler, tanık ifadeleri, politika ihlali alıntıları ve sorunu hafifletmek veya çözmek için attığınız adımlar gibi gerçek ayrıntıları ekleyin. Tehlikede olduğunuzu düşünüyorsanız, şikayet soruşturması tamamlanana kadar amirinizden ayrılmak istemeniz makul olur. Mektubunuzu, sonraki adımları ayrıntılandırarak tamamlayın. Belirli bir zaman diliminde takip edecek misiniz? Herhangi bir yasal işlem yapmak istiyor musunuz?
Mektubunuzu Gönderme
Şikayet mektubunuzu nasıl göndereceğinize ilişkin şirket politikanızı inceleyin. E-posta yolunda mı, yoksa İK basılı bir kopya mı tercih ediyor? Mektubunuzun basılı bir kopyasını resmi belge olarak almak her zaman en iyisidir. Bir nüshasını İK'ye, bir nüshasını avukatınıza (eğer yasal yoldan takip ediyorsanız) gönderin ve kendi kayıtlarınız için bir kopyasını saklayın. Gizlilik talebinde bulunun ve mektubunuzun alındığına dair bir onay isteyin.
