Benzer bir arama temeli Kontrol Listesi Manifestosu: İşler Nasıl Doğru Yapılır? Atul Gawande tarafından. Harvard Medical School'da bir cerrah ve doçent olan Gawande, doktor bakım hatasını en aza indirmek için en iyi yöntemi aradı. Gawande’nın Harvard Business Review podcast’indeki yolculuğunu ve ilgili çalışmalarını açıkladığı röportajını duymuştum ve daha fazla okumak istedim.
Daha Çok Anlayışla Daha Az Anlaşılıyor
Gawande’ın kitabı bir cerrahi ortamda hasta güvenliğinde gerekli adımları daha iyi yönetme ihtiyacı ile ilgilidir. Sonuçta, tüm tabanları kapsayabilecek en iyi kontrol listesi aranıyordu. Arama, yazarı çeşitli yerlere ve hatta çeşitli sektörlere götürdü. Rahat bir stil ile, Kontrol Listesi Manifestosu okuyucuyu doktora seviyesine getirir. Ancak birçok gerçek yenilikçi gibi, Gawande de mesleğinin içinden bakış açısını açıklamak için başka görüşler içermektedir. Okuyucunun sonucu, aşırı jargon kullanmadan veya bilgi sulamadan zorlukları ileten iyi yazılmış bir kitaptır.
Örneğin, insanların cehaletten dolayı nasıl başarısız olduklarını açıklar, “Çünkü bilim, dünyayı ve nasıl çalıştığını kısmi bir şekilde anladı” ve beceriksizlik (biliyoruz ama bilgiyi uygulayamıyoruz). Gawande, kalp krizi hakkındaki bilgimizin örneğini kullanır:
“1950’ye kadar yakın zamanda bile onları nasıl önleyeceğimiz veya tedavi edeceğimiz hakkında çok az fikrimiz vardı…. Bugün, aksine, kalp krizi geçirme olasılığınızı azaltmak için en azından bir düzine etkili yöntemimiz var…”
Gawande daha sonra doğru bilginin uygulanmasında zorluk olduğunu açıklıyor:
“… Sadece kalp krizi geçiren bir hasta için birçok seçenek arasından doğru tedavi seçimini yapmak, uzman klinisyenler için bile zor olabilir.”
Daha sonra, doktorların karşılaştığı zorlukları güçlendirmek için inme mağdurlarının bakımına dair son tıbbi çalışmalardan bahseder:
$config[code] not found“Araştırmalar, inmeli hastaların en az yüzde 30'unun astım hastalarının yüzde 45'ini ve pnömoni hastalarının yüzde 60'ını yaptığı gibi doktorlarından eksik veya uygunsuz bakım aldığını ortaya koymuştur. Adımları doğru atmak, bilseniz bile, acımasızca zorlanıyor. ”
Seçim karmaşıklığından kaynaklanabilecek hataları önleme kabiliyeti yolculuğunun merkezindedir - “Bilgi hem bizi kurtardı, hem de bize yük verdi.”
Orta bölümler, Gawande’nın Dünya Sağlık Örgütü ile çalışmalarından başlayarak bir kontrol listesi çözümü geliştirme yolculuğunu gözler önüne seriyor. Gawande, birden fazla görevi, meslek gereksinimlerini ve uygun adımların izlenmemesi halinde ortaya çıkan sonuçları içeren mesleklere baktı. Yolculuğu, dünyanın nasıl çalıştığını harika “a-ha” hatırlatmaları sunuyor ve takip etmesi çok eğlenceli.
Yolculuk Gawande'ı uçuş sırasında insan hatasını önlemek için listeler geliştiren bir Boeing havacılık kontrol listesi uzmanı olan Daniel Goodman'a götürüyor. Goodman, iyi kontrol listelerinin arkasındaki fikri açıklar:
“İyi kontrol listeleri kesin. En zor durumlarda bile etkili ve etkilidirler. Her şeyi hecelemeye çalışmıyorlar - Bir kontrol listesi uçağı uçuramaz. Bunun yerine, yalnızca en kritik ve önemli adımların hatırlatmasını sağlarlar - Çok yetenekli profesyonellerin bile kaçırabileceği adımlar. ”
Bir READ-DO ve DO-CONFIRM kontrol listesinin kısa açıklaması aydınlatıcı ve mükemmel.
Bu Manifesto Neden Bu Kadar İyi Çalışıyor?
Kontrol Listesi Manifestosu birkaç nedenden ötürü sağlam bir kitap:
- Fıkra örneklerinde söz konusu olan riskler kolayca anlaşılabilir. Kötü cerrahi prosedürler hastanın ölümüne neden olabilir. Kötü ön kontrol prosedürleri çökmeye neden olabilir. Böylece kontrol listesindeki faydaların etkisi çalışanlarınıza, yüklenicilerinize veya proje ekip arkadaşlarınıza kolayca öğretilebilir.
- Risk yönetimi fikri basitçe ortaya atılmıştır, bu nedenle istatistikle ilgili deneyimi olmayan okuyucular korkutulmaz.
- Gawande, kritik listelerdeki kontrol listeleri ihtiyacının her yerde bulunmasının yanı sıra kontrol listesindeki sadeliği de göstermektedir.
- Birkaç endüstrinin aynı problemi nasıl çözdüğünü araştıran Gawande, inovasyonun diğer endüstrilerdeki süreçleri özümsemekten nasıl geldiğini göstermektedir.
Kim zevk alacak Kontrol Listesi Manifestosu ?
Eğer karmaşıklığı ele alan bir işletme sahibiyseniz, bu kitap sizi kazanacak. Grafik veya araştırma notu yok, ancak daha iyi ön kararlar için manifesto bu kitabın ördüğü hikaye sayesinde çok açık.
İle Kontrol Listesi Manifestosu Siz ve ekibiniz bir kontrol listesi hazırlamak için ilham alacaksınız ve Larry The Cable Guy'ın dediği gibi, “Git ve bitti!”
6 Yorumlar ▼
