Markanızın çevresine bir topluluk oluşturmak, gerçekten meşgul bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bu kadar çok çevrimiçi araç ve sosyal platformla, çevrimiçi topluluk oluşturmak her zamankinden daha mümkün.
Justin Auciello bir çevrimiçi topluluk oluşturmak için ne gerektiğini ilk elden biliyor. Yerel havayı ve haberleri paylaşmak için çevrimiçi bir kaynak olan Jersey Shore Hurricane News'in arkasındaki güç. Auciello, topluluğunu, Facebook'ta Twitter ve Instagram'da takip ettiği 225.000'den fazla üyeyi içerecek şekilde büyüttü.
$config[code] not foundJersey Shore Hurricane News gibi ilgi çekici bir topluluk oluşturmakla ilgileniyorsanız, aşağıdaki topluluk oluşturma ipuçlarına göz atın.
Değerli Bir Şey Sun
İnsanların topluluğunuza katılmasını ve bu topluluklara katılmasını istiyorsanız, onlara bir neden vermeniz gerekir. Bazı yararlı bilgiler, özel indirimler veya diğer avantajlar sunabilirsiniz. Sadece topluluğunuza katılmak istediğiniz kişilere değer veren bir şey olmalı.
Açık bir planın var
Grubunuza veya topluluğunuza başlamadan önce, ne tür bilgiler, kaynaklar veya fayda sağlayacağınızı bilmeniz gerekir. Ayrıca, dahil edilmek istediğiniz insanları ve kullanacağınız platformları da düşünmeniz gerekir.
Ne Bildiğinize Odaklanın
Topluluğunuza odaklanmaya karar verirken, zaten aşina olduğunuz ve düzenli olarak rahatça konuşacağınız bir konu seçmek en iyisidir. Konuyla ilgili hiçbir şey bilmiyorsanız, topluluğun lideri olmakla taklit etmek zordur.
Akılda Hedef Kitle Var
Kimi davet edeceğinizi bilmiyorsanız, bir topluluk oluşturmak da zor. Herhangi bir ticari girişimde olduğu gibi, yeni topluluğunuz için hedef alacağınız kişi türlerini düşünmeniz gerekir. Jersey Shore Hurricane News için hedef, o coğrafi bölgede yaşayanları hedeflemektir. Ancak, hedef kitlenizi tanımlamak için çeşitli ilgi alanlarını veya demografik bilgileri de kullanabilirsiniz.
Farklı Bir Şey Yarat
Bu farklı faktörlerin tümü, topluluğunuzun genel duygusu ve amacı üzerinde bir etkiye sahip olacaktır. Ancak hedef kitleniz, konunuz veya başka bir faktörden geçiyorsa, topluluğunuzun bir şekilde öne çıkmasını sağlamanız gerekir. Diğer çevrimiçi topluluklarla aynıysa, kişilerin katılmaya teşvik edilemez.
Hedef Kitlenizin Kullandığı Platformları kullanın
Bir çevrimiçi topluluk oluşturmak için birçok farklı platform seçeneği vardır. Kendi web sitenize topluluk özellikleri eklemeye odaklanabilir veya Facebook ve Twitter gibi sosyal sitelerle bağlantı kurabilirsiniz. Jersey Shore Hurricane News, topluluk üyelerinin çoğunun zaten kullandığı bir platform olduğu için çoğunlukla Facebook kullanıyor. Auciello'nun multimedya içeriğini paylaşma gibi Facebook'u seçmesinin başka nedenleri de var. Ancak, hedef kitlenizin zaten kullandığı platformları bulmak önemlidir.
Dallanmaktan Korkma
Ancak sadece bir platforma bağlı kalmanız gerektiğini söyleyen hiçbir kural yoktur. Jersey Shore Hurricane News, Facebook'ta çekiş kazanmaya başladığında, Auciello topluluğu Twitter ve Instagram'ı da içerecek şekilde genişletti. Facebook hala ana odak noktası olsa da, bu diğer hesaplara sahip olmak topluluğa ve sağladığı bilgilere daha fazla insanın erişmesine izin veriyor.
Rolünüzü En Baştan Berraklaştırın
Bir Facebook sayfasına ya da Twitter hesabına kaydolmak, gerçek bir çevrimiçi topluluğunuz olduğu anlamına gelmez. Bunu yapmaları için insanları dahil etmen gerekiyor. Çok fazla işletme ve birey sadece yeni bir boşluğa bağırıyorsa, topluluk üyelerinizin girdilerinin, sorularının ve katılımlarının hoş karşılandığını ve teşvik edildiğini bilmelerini sağlamalısınız.
Katkıda Bulun
İnsanları dahil etmenin en iyi yolu, onlara basitçe sormaktır. İnsanların belirli bir promosyon için fotoğraf göndermesini istiyorsanız, onlara söyleyin. Eğer Jersey Shore Hurricane News gibi, bir haber olduğunda, insanların güncellemeleri paylaşmasını istiyorsanız, bunu bildiklerinden emin olun.
İnsanlara Cevap Ver
İnsanlar bilgileri, fotoğrafları veya soruları paylaştığında, yanıtlamanız önemlidir. Biri bir topluluğa katıldığında, genellikle insanlarla etkileşime girmek istedikleri için olur, yalnızca kendi boşluklarına atılmak yerine.
Gerçek Konuşmalar Var
Topluluğunuzun diğer üyeleriyle etkileşim kurarken yapabileceğiniz en iyi şey gerçek olmaktır. Gerçek sorular sorun, insanların ne söyleyeceklerine dikkat edin ve sizin ve topluluk üyelerinizin ilgisini çeken konuşmaları tetikleyin.
Topluluğun Bir Parçası Olun
Bu, kendinize liderine ek olarak topluluğunuzun gerçek bir üyesi olarak bakmanız gerektiği anlamına gelir. Sadece bir liderle takipçilerle bir şekilde etkileşime girmeyin.
Topluluk Üyelerini Eşit Olarak Görün
Topluluk üyelerinizin, topluluğunuzu oluşturma sürecinde tüm bunların size eşit olduğunu bildiğinden emin olun.
Auciello, “Kendini bir pedastal koyamazsın. Bu benimle ilgili değil, bir bütün olarak Jersey Shore Hurricane News topluluğu ile ilgili. Bu yüzden egoyu bir kenara bırakmalı ve toplumdaki diğer herkes için de yapmalısınız. ”
Doğruluk Sağlamak İçin Gönderileri İzleme
Ancak, bir grubun veya topluluğun lideri olmaya giden farklı şeyler var. İnsanların topluluğunuza yönelmesini istiyorsanız, paylaşılan tüm yayınların ve bilgilerin ilgili ve doğru olduğundan emin olmalısınız.
Zamanında Güncellemeler Gönder
Topluluğunuzun üyeler için değerli bir kaynak olarak görülmesini sağlamanın başka bir yolu da alakalı bilgileri hızlı bir şekilde göndermektir. Grubunuzun son dakika haberi veya güncellemeleriyle bir ilgisi varsa, bu bilgiyi olabildiğince çabuk denemeye ve göndermeye ihtiyacınız vardır, aksi takdirde insanlar bu bilgiyi başka bir yere alır.
Kolay Paylaşım İçin Hashtag'leri Kullan
Topluluğunuz Twitter ve Instagram gibi platformlar kullanıyorsa, karma etiketler topluluğunuzu oluşturmak için değerli bir araç olabilir. İnsanları, fotoğraflarınızı veya topluluğunuzla ilgili olması gereken diğer yayınları paylaşmak için özel bir etiket veya etiket kümesi kullanmaya teşvik edin. Ardından, orijinal yayınlarıyla yeniden yayınlayabilir veya etkileşime girebilirsiniz.
Tutarlı Olarak Güncelle
İnsanlar normalde yalnızca güncellemeleri düzensiz paylaşmak ve almak için topluluklara katılmazlar. Sadece zaman zaman gerçekleşen önemli hava olaylarıyla ilgili güncellemeleri paylaşan Jersey Shore Hurricane News gibi bir şey için bile, düzenli güncelleme, büyüme için önemli olmuştur. Auciello, toplumun Irene kasırgası ile kasırga Sandy arasında yaklaşık 25 bin ila 66 bin üye arasında büyüdüğünü tahmin ediyor, çünkü bu süre zarfında hala daha küçük olaylar ve hava durumu hakkında yazılar yayınladı.
SEO hakkında bilgi edinin
Jersey Shore Hurricane News’in büyümesinin bir parçası da arama trafiği. Bu isim oldukça basittir ve tüm bilgiler, topluluğun ana odağı altındaki tüm uyumu paylaştı. Bu nedenle, insanlar Jersey Shore yakınındaki kasırgalar ve benzeri olaylar hakkında bilgi arıyorsanız, Jersey Shore Hurricane News ile karşılaşmaları muhtemeldir.
Büyümeye Geldiğinde Sabırlı Olun
Fakat harika bir fikre, güvenilir kaynaklara ve en iyi SEO'ya sahip olsanız bile, gerçek büyüme zaman alır. Küçükten başlamak ve zamanla organik büyümeye izin vermek için istekli olmalısınız.
Üyelerin İşin Bazılarını Yapmasına İzin Ver
Bu büyümenin bir kısmı kendi çabalarınızdan ziyade topluluk üyelerinizden kaynaklanıyor olabilir. İnsanlar Facebook'taki veya benzer platformlardaki bir yayını paylaştığında veya onlarla etkileşime girdiğinde, ağlarındaki diğer kişilerin görmesi olasıdır. Bu nedenle yorumları veya diğer ilgi çekici kişileri teşvik ettiğinizde, yayınlarınızı veya bilgilerinizi daha da fazla insanın önüne geçirme ihtimaliniz daha yüksektir. Ayrıca topluluk üyelerinizi yayınlarınızı veya güncellemelerinizi ilgili bağlantılarıyla paylaşmaları için teşvik edebilirsiniz.
Bir Güven Düzeyi Oluşturun
Topluluğunuz ile iletişim kurarken ve iletişim kurarken daima aklınızda bulundurmanız gereken şeylerden biri güvendir. Topluluk üyelerinin, paylaştığınız bilgilerin doğru olduğuna ve paylaştıkları şeylerin ana hatlarıyla belirtildiği şekilde kullanılacağına güvenebilmesi gerekir.
Zaman ayırmak
Bütün bunlar insanlara cevap vermek ve onlarla konuşmak için önemli miktarda zaman harcamanız gerektiği anlamına gelir. Gerçek bir topluluk, ürünlerinize bağlantı gönderdiğiniz basit bir sosyal hesaptan daha besleyicidir.
Kendine iyi bak
Ancak, Auciello çevrimiçi bir topluluğun hayatınızı ele geçirmesine izin vermemeye karşı uyarır.
“Her zaman belirli bir alanda neler olup bittiği hakkında sorular alıyorum” diyor. Bu kadar çabuk cevap vermeme konusunda biraz daha iyi oldum. Çünkü kendin için de zaman bulmalısın. Benim de tam zamanlı bir işim var, bu yüzden bu bir meydan okuma oldu, ama gerçekten işin tadını çıkarırsanız çok faydalı oluyor. ”
Çevrimdışı Sohbetleri Çevrimiçi Olun
Genel anlamda, çevrimiçi topluluklar, gerçek ilgi ve gerçek konuşmalar gibi çevrimdışı olanlarla aynı özelliklere sahip olmalıdır. Topluluğunuzun üyelerine gerçek değer sunmanızı sağlamak için bu şekilde düşünmenize yardımcı olabilir.
Otantik ol
Genel olarak, çevrimiçi topluluğunuz için yapabileceğiniz en iyi şey otantik olmaktır. İnsanlar, ne zaman satış yapmak için onlarla ne zaman etkileşim kurduğunuzu anlayabilir. Konuya gerçekten ilgi duyuyorsanız ve bunun hakkında konuşmayı seviyorsanız, insanların topluluğunuzdaki değeri görmesi daha olasıdır.
Resim: Facebook, Jersey Shore Hurricane Haberleri
4 Yorumlar ▼
