Artan envanter ve işçi sayıları yoğun tatil sezonunda hırsızlık olasılığını artırabilir. Bir işletmenin daha yüksek işgücü maliyetine maruz kalması durumunda istediği son şey, getirilerdeki azalmadır.
Ulusal Perakende Federasyonu'na göre, perakendeciler 2015 yılında hırsızlıktan yaklaşık 44 milyar dolar kaybetti. Bu miktarın yüzde 34'ünden fazlası çalışanlar tarafından çalındı.
Risk yönetimi firması Pinkerton'dan bir blog yazısı, çalışan hırsızlığının “müşteri hırsızlığının arkasındaki ikinci envanter küçülme nedeni” olduğunu belirtti.
$config[code] not found“Satış katında, bir depoda, bir teslimat kamyonunu sürerken ya da iadeleri gerçekleştirirken, çalışanlar değerli envantere kolayca erişebilir, çalmak için cazibe yaratabilirler” dedi.
Küçük işletmeler, tatil günlerinde ve yıl boyunca çalışan hırsızlığını önlemek için birkaç adım atabilir. Örneğin, günlük işlemleri değerlendirmek, her gün güvenlik kamerası videolarını incelemek ve iptal edilen veya silinen her satışı doğrulamak hırsızlığın azaltılmasına yardımcı olabilir. Satış alanında kameraların ve gözetmenlerin görünmesi de yardımcı olabilir.
Diğer caydırıcılar arasında şirket politikalarını iletmek, hırsızlık protokollerini yeni işe alımlarla belirlemek, davranışsal görüşme yöntemlerini kullanmak ve kapsamlı geçmiş kontrolleri yapmak sayılabilir.
Travelers Insurance'ın kıdemli bir risk uzmanı olan Scott Humphrey, Small Business Trends ile yapılan bir telefon görüşmesinde aşağıdaki hırsızlık önleme ipuçlarını paylaştı.
Çalışan Hırsızlığının Önlenmesi Hakkında İpuçları
İhtiyaç Öncesi Kiralama
İşletmelerin talebe yetişmek için tatillerde bir dizi geçici işçi alması gerekiyor. Bununla birlikte, yeni işe alımların politikalar ve protokoller üzerinde uygun şekilde eğitilmesi ve geçmişe yönelik kontrollerin yapılması için yeterli zamanın sağlandığından emin olmak için, Humphrey işverenlere işe alım sürecine erken başlamalarını tavsiye eder - ihtiyaçtan en az bir ay önce.
Humphrey, “Satışların artmasını bekliyorsanız, katta çalışan, envanterle çalışan ve müşterilerle çalışan daha fazla kişiye ihtiyacınız olacak, çalışanı işe almak için kendinize yeterli zaman verin” dedi. “İşe aldığınız kişinin istediğiniz kişi olduğundan emin olun”
Envanter Yönetim Sistemine Sahip Olun
Humphrey, işletmelerin paranın gelmesini ve satılan ürünlerin eşleşmesini sağlamak için doğru bir envanter takip etmesinin hayati önem taşıdığını söyledi. Aksi takdirde büzülme yaşayacaklar.
Perakendecilerin, hangi maddeleri depoladıklarını bilmek için iyi bir envanter yönetim sistemine sahip olmaları gerektiğini söyledi.
Kayıt Kuyularını Yönetin
Humphrey, “Hırsızlığa katkıda bulunan ortak bir alan kasada” dedi. “Satılan bazı ürünler iade veya değişim için geri gelecektir. Bir çalışan bir şeyin bedelinden farklı bir tutarı geri alabilir veya gelmediğinde geri döndüğünü ima edebilir. ”
Bu nedenle, hırsızlığı azaltmak için kayıt çevresinde kontroller bulunmalıdır. Humphrey aşağıdakileri tavsiye etti:
- Kredi kartı ve diğer kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri kolay erişimden uzak tutun;
- Çalışanların kayıt işlemlerini yaptırıp imzalamasını sağlayın, böylece işlemler gerçekleştiğinde, işveren bunları kimin idare edeceğini bilecektir;
- İşlemlerin gözetimi için yöneticilere geçersiz kılma kodu verin.
Güvenlik Kameralarını Günlük Olarak İzleme
Humphrey, işletmelerin, özellikle sicil yerinde güvenlik kameraları bulundurmalarını ve onları her gün gereksiz faaliyetler için izlemelerini tavsiye etti. Ayrıca hırsızlık caydırıcı olarak öncül güvenlik görevlilerinin kullanılmasını tavsiye etti.
Politikaları ve Prosedürleri Açıkça İletişim Kurun
Humphrey, “Şirketler şirket değerlerini, müşterilere ve hırsızlık ile ilgili politikaları tedavi etme yollarını açıkça iletmelidir” dedi. “Sahtekârlığın fesih gerekçesi olduğunu açıklayın. Çalışanlara ne yapacağınızı söyleyin ve ardından gerektiğinde takip edin. ”
Tatil satış döneminde bir miktar küçülme beklemek makul, bazıları ise çalışanlardan gelecek. Yukarıda belirtilen adımları atmak, kaybı azaltmanıza ve daha karlı bir sezon geçirmenize yardımcı olabilir.
Shutterstock ile hırsızlık fotoğrafı
1
