Şu anda, bir grup yerel küçük işletme sahibine sosyal medyayı Indie Business Network'ün kurucusu ve CEO'su olarak nasıl kullandığımla ilgili bir konuşma yapmaya hazırlanıyorum. İstekleri doğrultusunda üç anahtar prizi kapsamayı planlıyorum: (1) LinkedIn, (2) Instagram ve (3) Facebook.
Tabii ki, özellikle Instagram ve Facebook ile ilgili her sosyal medya kuruluşunu kapsadığı için birbiriyle örtüşen birkaç tema olacak. Bununla birlikte, materyallerimi sıralamaya devam ederken, Facebook içinde üç alan arasında tek başına duran bir alan görüyorum: Facebook grupları. Diğerlerinin her birinin kendine özgü ve faydalı özellikleri vardır, ancak bir Facebook grubu, diğerlerinden hiçbirinin sağlayamadığı ve her birinin işinize fayda sağlayabileceği çeşitli avantajlar sunan tek gruptur. İşte altı tanesi.
$config[code] not foundİşletmeler için bir Facebook Grubunun Yararları
1. Etkinlik Takvimi
Etkinliklerinizi Instagram ve LinkedIn'de paylaşabilmenize rağmen, Instagram, gönderinizin içindeki bir etkinliğe doğrudan bağlanmanıza izin vermez ve LinkedIn'in herhangi bir grup içi takvimi yoktur. Facebook gruplarındaki Etkinlik sekmesi bir masaüstünde veya mobil cihazda kolayca bulunur ve yaklaşan etkinlik tarihlerinizi, saatlerinizi, açıklamalarınızı ve beraberindeki grafiği görüntüler. Her etkinlik listesine istediğiniz kadar bağlantı gömebilirsiniz.
2. Canlı Video
Instagram veya LinkedIn'de canlı video barındıramazsınız. Bu, müşterilerinizle ve hayranlarınızla gerçek zamanlı olarak etkileşime girmenizi sağlayan dev bir bonus.
3. Samimi Bir Ekosistem
Facebook grubunuzu müşterileriniz için ilgi çekici ve bilgilendirici hale getirme konusunda proaktifseniz, birbirlerini tanımaya başlarlar ve birçoğu değerli arkadaşlıklar oluştururlar. Bu, markanızın sunduğunuz ürün veya hizmetle ilgisi olmayan nedenlerden dolayı önemli hale gelmesini sağlar. İnsanlar, sadece satın alınacak bir ürün veya hizmet olabileceği için değil, hayatlarını kurdukları ilişkilerle zenginleştiği için de grupta neler olup bittiğini görmek için check-in yaparlar.
4. Satış Seçeneği
LinkedIn ve Instagram'da satılık ürünler gönderebilirken, bu uygulamaların hiçbirinde belirli bir "satış" seçeneği yoktur. Facebook gruplarında, gönderdiğiniz sırada “Bir Ürün Sat” seçeneğini seçebilir ve fiyat ve resim ile birlikte satılık ürünün bir açıklamasını da ekleyebilirsiniz. Grup katılımcıları özellikle satış ilanları veya tartışma ilanları arayabilir, bu sayede tartışmalar arasında arama yapmak zorunda kalmadan satın almak istedikleri ürünü bulmalarını kolaylaştırabilir.
5. Anketler
Müşterilerinize ve hayranlarınıza sorular sormak, onların ne düşündüğünü ve gerçekten daha iyi hizmet vermeye odaklandıklarını umursadığınızı bilmelerini sağlar. Anketler ayrıca, markanıza ince ayar yapmak, müşteri hizmetlerini netleştirmek veya bir sonraki ürününüzü oluşturmak için ihtiyacınız olan içerideki bilgileri (hedef kitlenizden doğrudan) sağlayabilir. Takipçilerinize Instagram ve LinkedIn gruplarında kesinlikle soru sorabilirken, insanların hareket halindeyken hızlı bir şekilde cevaplayabilecekleri belirli sorular içeren bir anket oluşturamazsınız.
6. Mobil Uygulama
Facebook, insanların Facebook gruplarına tek bir yerden erişmelerini sağlayan özel bir alan olarak hizmet veren bir mobil uygulama sunar. Bu, Facebook’un geleneksel düzeniyle etkileşimde bulunmak için büyük ölçüde gruplar halinde etkileşimi tercih edenler için kullanışlıdır. Ne LinkedIn ne de Instagram böyle bir şey teklif etmez.
Bu yazı itibariyle, Facebook grubu mobil uygulaması reklamsızdır, bu nedenle müşterileriniz uygulamadaki rakip ürünler, hizmetler veya gruplar için reklam görmezler. Facebook grubu uygulamasını iTunes ve Google Play'de indirebilirsiniz.
Facebook gruplarına sağlamanın başka yararları da var, ancak Indie Business Network'ü yönettiğimde ve üyelerimize hizmet ettiğimde kişisel olarak en yararlı bulduğum en önemli etkenler bunlar. Umarım işinizi büyütmek için markalı bir Facebook grubundan yararlanmanıza yardımcı olurlar.
Shutterstock ile Facebook Grubu Fotoğrafı
Devamı: Facebook 3 Yorumlar ▼
