Hepimiz resimleri gördük. Hepimiz videoları gördük. Heck, hepimiz gerçekten gemideki insanlardan Facebook güncellemeleri ve Tweet'ler gördük. Geçen ayki İtalyan kıyıları açıklarında Costa Concordia'da bulunan yolcu gemisi felaketi pozitif alanda çok az teklif etti.
Ama bir saniye bekle. Burada sadece gümüş bir astar olabilir ve küçük işletmeler bunun büyük bir parçası olabilir.
Halkla ilişkiler (PR) ve yolcu gemisi felaketini düşündüğünüzde, muhtemelen önümüzdeki günlerde, haftalarda ve yakında olmak üzere yolcu gemisi şirketi (Carnival Cruise Lines ana şirkettir) PR kabusu hakkında düşünürsünüz. -Felaketi takip eden aylar. Bu değerlendirmede yanlış değilsin. Hiç şüphe yok ki, kriz PR büyük bir ders oldu.
Ama aslında gözlerimizden, Böğürtlenlerden ve iPhone'lardan önce açılmış olan bu krizden ve diğer krizlerden bir fırsat olmadı. Herhangi bir günde, yerel bir seyahat acentasının dikkatini çekmek için neredeyse imkansız olurdu. CNN yapımcı veya Bugün Amerika Muhabir, ama bu tam da CruiseOne bayisi Amber Blecker'a olan şey. New Orleans'taki yerel bir restoran ya da petrol patlaması üreticisinin dikkatini çekmek neredeyse imkansız olurdu. Fox Haber veya New York Times. Ancak bazıları krizle karşı karşıya kalırken, diğerleri de fırsat görüyor.
Yerel seyahat acenteleri, dünyanın her yerinde bir petrol patlaması üreticisinin talep ettiği gibi, bir BP petrol kuyusu Meksika Körfezi'nde patladığında, dünyanın herhangi bir yerinde büyük bir yolcu gemisi durumu olduğunda gazetecilerle sohbet etme şansına sahipler.
İster Carnival Cruise Lines, ister BP, Tiger Woods, ister sosyal medyada utanç veren bir siyasi aday olsun, trajedi sonucu ortaya çıkan haberlerde ve takip eden günlerde konu uzmanı olarak hizmet veren pek çok konuşma kafası var. Bu uzmanlar, hikayeye ekleyecek bir şeyi olan küçük işletmeler tarafından temsil edilebilir ve sunulmalıdır.
Bu ambulans peşinde değil. Bu bir PR fırsatıdır. Gördüğün gibi, hikaye adil olup olmadığını düşünüyorsan yazılacak. Küçük işletme sahipleri, kendilerini bir konu uzmanı olarak konumlandırarak fırsatı yakalayabilir ve şirketlerini haberlere dahil edebilir ve etmelidir. Bazıları bunun bir başkasının karmaşasından faydalandığını düşünüyor olabilir. Gerçek şu ki, küçük bir işletmenin haber makinesini nihayetinde dağıtılacak olan bilgilerle beslemesi için bir fırsat. Ve eğer hikayeye katılmıyorsanız, rakibiniz bilgi vermekten ve bir alıntı yapmaktan mutluluk duyacaktır.
Adil olmak gerekirse, bu kesinlikle özel fırsatları teşvik etme zamanı değil. Ancak, bilgi edinmek ve ilgilenmek isteyen izleyicilerin ve okurların öğrenmek istediği bir bakış açısı sağlamak uygun olacaktır. Daha da önemlisi, birkaç yıl sonra farklı bir hikaye hakkında bir fikriniz olduğunda, bir öyküyü dinleyebilecek ya da dinlemeyebilecek önemli bir ulusal muhabir ile bir ilişki geliştireceksiniz.
24 saat süren haber döngüsü, pek olumlu olmayan birçok haberle doludur. Küçük işletme sahibi olarak, hikaye çizgisine nerede uyduğunuzu görme ve fikirlerinizi sunma fırsatınız var. Bundan sonraki teminatlar sizi bir uzman olarak konumlandıracak ve siz ve işiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen birkaç kişiye yol açacaktır.
Trajedi, günümüz dünyasında neredeyse her gün gerçekleşiyor. Bu trajedide küçük işletmeler halkla ilişkiler fırsatı bulabilir.
Costa Concordia Fotoğraf Shutterstock ile
1
