Bu yeni ücretsiz sosyal medya pazarlaması dünyasında sayılmaya çalışmak zor olabilir. Her yerde gerçekleşen tüm mesajlar, bilgiler, eğitim ve konuşmalar, diğerlerinin sizi görmemesini biraz zorlaştırıyor ve kolaylaştırıyor. Peki, küçük bir işletme ne yapacak? Cevap basit - önce dinle, sonra paylaş. Copyblogger’ın kurucusu Brian Clark olarak, sosyal dinlemenin, bağlamın, müşteri hizmetlerinin ve içerik pazarlamacılığının önemini tartışmak için Brent Leary’ye katıldı.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Birkaç şey göze çarpıyor. 2006'da bu konular hakkında konuşmaya başladığımda, buna içerik pazarlaması bile demiyorduk. Bence Joe Pulizzi ve bu insanlar bunu çevrimiçi olarak kullanılması gereken bir terim olarak belirlediler ve biz de kabul ettik. Bu, hepimiz sevmesek bile, bir terim üzerinde anlaşarak gelişme oldu.
Bir diğer büyük gelişme de, 2011'de içerik pazarlamanın bizden İnternet adamlarından daha yaygın bir şeye geçtiği zamandı.Bunun sosyal medyanın yaygınlaştırılması ile ilgisi olduğunu düşünüyorum. Çünkü insanlar, “Aman Tanrım, bu dünyadaki en büyük pazarlama kanalı!” İdi. İnsanların sosyal kanallara yerleştirilmelerini istemeleri dışında.
Sosyal medyada içerik paylaşan insanlar tarafından işimiz bu şekilde yapıldı. Ve sonra, elbette, bu sizi zamanla insanlarla bir ilişkiye sokar, sonunda ürün ve hizmetlerinizle ilgilenirler.
Diğer büyük şey Google olmalıydı. 2011 Panda Güncellemesi, insanların bu noktaya kadar SEO olduğunu düşündüğü şeyi mahvetti. Sonra Penguin adlı bir şey geldi ve diğer yarısını yok etti. Şimdi 7 yıldır vaaz verdiğimiz şeye geldi:
“Harika içerik doğal olarak paylaşılıyor ve organik bağlantılar ve doğal sosyal paylaşımla sonuçlanıyor. Google bunu alamaz. Twitter bunu kaldıramaz. Şirketimizin tümü bir blogdan yapıldı. Reklam yok, yatırım sermayesi yok ve şimdi 100.000 müşteriden utangaç bir yazılım şirketiyiz, bu yüzden işe yarıyor. ”
Küçük İşletme Trendleri: İçerik bağlamı ne kadar önemlidir?
Brian Clark: Bu kesinlikle çok önemli. Ancak bunun yalnızca içeriğin değil, bağlam pazarlamacılığı olduğunu kabul ettiğimi düşünüyorum. Bağlam olmadan, yani iş hedefiniz anlamında, pazarlama değil - işe yaramayan bir web sayfasındaki şeylerdir. Bence insanlar bununla kısa. Bu yüzden birçok insanın bağlam hakkında daha fazla konuştuğunu duyuyorsunuz.
Çünkü bunu kabullenmemeliydik. Kabul edelim, çoğu insan eski stil pazarlamasında iyi değil mi? Şimdi onlardan yeni tarz pazarlama yapmalarını istiyoruz ve insanlar bununla mücadele ediyor. Yani içerik pazarlaması etrafında inşa edilmiş bir endüstri var.
Küçük İşletmelerin Eğilimleri: Sosyal dinlemede, içerik pazarlamaya gelince bugün sosyal dinlemenin rolü nedir?
Brian Clark: Her şey bu. Dünyadaki en büyük pazar araştırma ortamına sahipsiniz ve ücretsiz. Sadece ezici ve biz buna sosyal medya diyoruz. Ancak, ilgili uyaranlara karşı duyarlı olması gerekir ve bu içerik şeklinde gelir. Bu yüzden ilk önce oraya bir şeyler koyarsanız, dikkat çekmek zordur. Dışarıda çok fazla içerik var.
Her gün Twitter'da, Facebook'ta veya Google Plus'ta bir şeyler mola veriyoruz. İyi içerik her zaman başında dikkat çeker ve size kişisel deneyimimden söyleyebilirim; Copyblogger’ın ilk üç ayında bugüne kadarki en bilinmeyen, yalnız, deneme yanılma dönemi vardı. Herkes yapar. Kesinlikle bilinmiyordum ve herkes aynı yerden başlıyor. İki abone ile, siz ve diğer e-posta adresiniz.
İlk günlerde, insanlar oraya bir içerik koyarsam çıkartacağını düşündüler. Sahnelerin arkasında koşuşturmalısın. Ama en güzel şey, bir kez çekişe geçtiğinizde, bir kez kendi izleyicinizi edindikten sonra, iyi şeyler ortaya koyarsınız ve paylaşırlar. Kendi başlarına kalkmaya başlar. Çok basit, kolay değil.
Küçük İşletme Trendleri: Bir marka oluşturmanın en iyi yolunun müşteri ihtiyaçlarına dikkat etmek, daha iyi deneyimler oluşturmak ve ardından müşterinin bu deneyimlerin ne kadar harika olduğunu söylemesine izin vermek olduğunu düşünüyorum.
Brian Clark: Sanırım az önce çiviledin. Bu, sosyal medya pazarlamacılığının gerçek gücüdür. Senin hakkında söylediğin şey değil, senin hakkında söyledikleri.
Küçük İşletme Trendleri: Başka bir deyişle, içerik pazarlaması, hedef kitlenize onları ne kadar dinlediğinizi göstermek için harika bir fırsat mı?
Brian Clark: Evet, onlara değer veren, insanların sevdiği bir değer. Temel olarak onları sizinle iş yapacak kadar eğitiyorsunuz, ama asıl nokta - sizi de eğitiyorlar.
Küçük İşletme Trendleri: Müşteriye sahip olduğunuzda içerik pazarlaması ne kadar önemlidir?
Brian Clark: Bunun muhtemelen en değerli ve belki de sunulan pazarlardan biri olduğunu düşünüyorum. İnsanları bilgi alanında eğiten genel içerik pazarlaması yaparsanız, ürünleriniz veya hizmetlerinizle nasıl başarılı olacağınızı bilmeleri gerekir. Bu bitmiyor, çünkü sana biraz para verdiler.
En değerli müşteri, size tekrar tekrar ödeme yapan müşteridir. Aylık benim favorim.
Küçük İşletme Trendleri: Mobil, içerik pazarlamasının geleceğini nasıl etkiliyor?
Brian Clark: Uzun zaman önce, herkesin bir uygulaması olması gerektiğini söylediği bir şey değildi. Ardından, uygulamanızı indirmek için insanlara ulaşmak oldu. Sosyal medyanın nasıl çalıştığını, özellikle sosyal medya paylaşımını düşünün. İnsanlar sitenizi okumak için bir uygulama indirmeyecek. Bu yüzden karmaşık olan kulağa hoş gelen mobil duyarlı tasarımın yükselişini görüyorsunuz, ancak bunun anlamı dizüstü sitemde siteme geldiğimde beklediğiniz gibi görünüyor.
İPad'ime gittiğimde, farklı, ancak mükemmel bir şekilde optimize edildi. Bir iPad olduğunu algılıyor, bir tablet. Bir telefon için aynı şey. İşte orası. Açık web bunu kazanacak, çünkü insanların hala linkleri ve uygulamaları paylaşma biçimleri içerikle belirli ilişkiler için çalışacak. Ancak, aynı deneyimi mobil bir siteden de çıkarabilirseniz neden olmasın? Uygulama, yanıt veren web sitesinde cep telefonunuzla elde edemeyeceğiniz değeri gerçekten ekliyor mu?
Şartların bu yıl olduğu ve devam edeceği yer burasıdır.
Bu röportaj, günümüzde iş dünyasında en düşündürücü girişimciler, yazarlar ve uzmanlarla yapılan bir dizi görüşmemizin bir parçasıdır. Bu röportaj yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Tam röportajın sesini duymak için aşağıdaki gri oynatıcıdaki sağ oku tıklayın. Ayrıca röportaj serimizde daha fazlasını görebilirsiniz.
Brian Clark - Copyblogger smallbiztrends tarafından
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
7 Yorumlar ▼
