Etkili bir şekilde iletişim kurmak, özellikle karmaşık bir proje veya zor bir müşteri söz konusu olduğunda, her zaman kolay değildir.
Çok sık olarak, karmaşık talimatlar yanlış anlaşılabilir, temel adımlar göz ardı edilebilir veya bir projenin vizyonu yanlış yorumlanabilir.
Açık bir mesaj iletmek veya ekibinize ayrıntılı talimatlar vermek için gerekli adımları atmıyorsanız, projeniz baştan mahkum edilebilir.
$config[code] not foundTakımınızla net bir şekilde iletişim kurmanın beş adımı:
Projeyi Anlayın
Bu açık görünebilir, ancak bu ön adım genellikle tüm projeyi çözen gevşek sondur.
Ekibinize bile yaklaşmadan önce, hedefleri, kriterleri ve süreçleri ana hatlarıyla belirtin, böylece projeyi yakından tanıyabilirsiniz. Bu şekilde, talimatları ekibinize güvenle iletebilir ve ortaya çıktıkları zaman zor soruları cevaplayabilirsiniz.
Süreci tanımlayın
Bir projenin başlangıcında açık bir süreç ve komut yapısının ana hatlarıyla belirtilmesi, sonucun bütünlüğünün korunmasına yardımcı olabilir. İnsanlar emir komuta zincirini anladıklarında, bu aşamada ne gibi adımlar meydana gelir ve süreçteki kendi rolleri ne olursa olsun, proje muhtemelen başarılı olacaktır.
İyi bir sürecin parçası, tesadüfen, gerektiğinde dönme mekanizmasını içermelidir. Zorluklar ortaya çıktığında ve değişiklikler gerekli olduğunda, ekibin sorunları anında ele alması için bir yolunuz olduğundan emin olun.
Takımını Tanı
Bazı personel e-posta yoluyla daha iyi eğitime başlarsa ve diğerleri sözlü yönergelerle daha iyi yaparsa, ekibe bir grup olarak hitap edin ve ardından beklentileri özetleyen bir takip e-postası gönderin. Aynı şekilde, kimin birlikte iyi çalıştığını ve kimin işe yaramadığını öğrenin.
Ekibinizin nasıl çalıştığını bilmek, kafa karışıklığı, mücadele ve boşa vakit geçirmekten kaçınmaya ve herkesin aynı sayfada olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
Güçlü Yönlere Çal
Dikkatinizi halkınızı iyi yaptıklarına doğru yönlendirmeye odaklarsanız, zayıf yönlerini gidermeye çalışırken daha az zaman harcarsınız.
Takımınızın bir üyesinin kendi başına daha iyi çalıştığını biliyorsanız, ona ihtiyacı olan alanı ve bağımsızlığı verin. Başka bir ekip üyesi görevler arasında iyi bir geçiş yapabiliyorsa, öncelikler şartların gerektirdiği şekilde değişebilecek bir pozisyona getirin.
Geribildirim İste
Çalışanlarınızı bir proje devam ederken dinleyin. Sadece ekip üyelerinin birlikte nasıl çalıştıkları hakkında fikir edinmeyecek, onlarla birlikte güven de oluşturacaksınız.
Bunlar projenin ön saflarında yer alan insanlar. Genellikle, başarılı bir sonuç elde etmek için bir soruna veya mücadeleye en iyi nasıl yaklaşılacağı konusunda size rehberlik edebilirler.
Ayrıca, yalnızca herhangi bir yönerge yayınlıyorsanız, talimatlarınız sonunda can sıkıcı beyaz ses çıkarır.
İşler ters gittiğinde ve bir proje başarısız olduğunda, suçluyu bulmak ve suçu suçlamak kolaydır. Ancak, başarısızlık sıklıkla bir projenin yürütülmesinden önce iyi bir şekilde gerçekleşir; bu, yalnızca kendinizin suçlanabileceği anlamına gelir. İyi liderler ekiplerini başarılı olmak için pozisyonlara sokarlar ve bu sadece emir vermek değil, etkili iletişim kurmak demektir.
Karşılıklı saygı, açıkça tanımlanmış hedefler ve iyi ifade edilmiş bir süreç, en zor projeleri bile başarılı olanlara dönüştürebilir. Shutterstock ile Yangın Alarmı Resmi
3 Yorumlar ▼
