Süreç müdahale becerileri, bir grup insanın farklı görevlerde daha etkili bir şekilde nasıl çalışacaklarını anlamalarına yardımcı olabilir. Küçük veya büyük bir grupta birlikte çalışmak, çoğu insanın akademik veya istihdam yoluyla bir düzeyde deneyimleyeceği yaşamın bir parçasıdır. Süreç müdahale becerileri ile grup dinamiğinin en üst düzeye çıkarılmasının anlaşılması, bir grubu vasattan görkemli hale getirebilir.
$config[code] not foundaçıklama
Bir kişi veya grubun ne söylendiğini veya beklendiğini netleştirmek ve anlamak, önemli bir süreç müdahale becerisidir. Açıklama, bireylere veya gruplara beklentilerin yazılı bir özetini vererek yapılabilir. İnsanların soru sorabileceği tartışma oturumu, birey veya grup için faydalı olabilir. Netleştirme, insanları aynı sayfada tutar ve aynı göreve odaklanır, bu da daha iyi grup dinamikleri ve verimlilik anlamına gelir.
Sentezleyin ve Genelleştirin
Sentezleme ve genelleme, grup uyumu sağlayan proses müdahale yöntemleridir. Bir grupta çalışan insanlar genellikle bilgiyi benzer şekillerde anlar ve işler. Grup bakış açısını temsil edebilecek bir grup sözcüsünün olması faydalı olabilir. Sözcü, grup fikirlerini bir liste halinde derleyecektir (sentezleyici bileşen) ve listeyi bir veya iki ana noktaya (genelleyici bileşen) yoğunlaştıracaktır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiDinle ve Yansıt
Dinleme, gözleri ve kulakları içeren bir işlem müdahale yeteneğidir. Beden dili, bir insanın gerçek kelimelerden ne hissettiğini daha gösterici olabilir. Yansıtma önemli bir beceridir, çünkü bir kişinin veya grubun duyulduğunu ve anlaşıldığını bilmesini sağlar. Yansımayı, "Yani söylediklerini duyuyorum …." gibi ifadeler kullanarak ve bir insanın fikrini farklı kelimelerle yineleyerek kullanabilirsiniz. Çatışan beden diline de dikkat edin; Herhangi bir kimsenin kendini iyi hissetmemesini veya gruba duyulan endişeyi genelleme olarak ele almasını engellemek için özel olarak kelimelerle ve eylemlerdeki çatışmaları ele almak isteyebilirsiniz.
model
İnsanlar çeşitli yollarla öğrenirler: görsel, işitsel ve kinetik. Süreç müdahalesinin veya bireyler veya gruplar için diğer tekniklerin modellenmesi bunların uygulanmasını sağlamaya yardımcı olabilir. Modelleri olmayan veya beklentileriyle çatışan yöneticiler, çatışma veya kargaşa içinde olan bireyleri veya grupları yaşayabilir. Ortak bir amaç ve amaç için düzenli aralıklarla kendi eylemlerinizi diğer bireylere veya gruba kıyasla kontrol edin.
Gözlem ve Geribildirim
Grubu izlemek ve uygun ve faydalı geri bildirimler sağlamak birçok sebepten dolayı faydalıdır. Grupla nasıl etkileşime girdiklerini ve bir bütün olarak grup etkileşimlerini görmek için bireylere dikkat edin. Yapıcı geri bildirimler iyi zamanlanmalı, böylece duyulur ve kabul edilir. Bireysel olarak veya gruba geri bildirimde bulunabilirsiniz, ancak incinme duygularını veya düşmanlığını önlemek için herhangi bir kişiyi diğer grup üyelerinin önünde ayırmayın.
