İdari yardımlar - ya da asistanlar olarak da adlandırılırlar - bir ofisin çalışması için ihtiyaç duyduğu büro ve lojistik desteği sağlar. Temel sorumluluklar iş tanımına bağlıdır, ancak genel olarak konuşursak, işverenler üstün iletişim becerilerine, keskin bir örgütsel anlayışa ve gelişmiş çoklu görev yeteneklerine sahip bilgisayar okur-yazar adaylarını tercih eder. Yöneticiler, bir projenin her bölümünü denetlemek için her zaman uygun olmadığından, bağımsız olarak çalışabilme becerisi de önemlidir.
$config[code] not foundTemel gereksinimler
İlk gereksinimler işe bağlıdır. Giriş seviyesi konumları genellikle açık lise mezunları basit ofis, bilgisayar ve ingilizce gramer becerileri. Bu konulardaki sınıflar yerel topluluk kolejlerinde ve teknik okullarda mevcuttur. Bu kurumlar ayrıca, Endüstriye özgü bir jargon öğrenmek isteyen tıbbi ve yasal sekreterya başvuru sahiplerini de çekiyor, Çalışma İstatistikleri Bürosu'na not veriyor. Birçok geçici yerleşim kurumu benzer bir eğitim sunar; ancak, işverenler genellikle yönetici sekreterlik pozisyonları için lisans derecesini tercih eder.
Koordinasyon ve Çizelgeleme
Telefonları yanıtlamaktan etkinlik takvimlerini güncellemeye kadar, idari yardımlar bir ofisteki her önemli organizasyonel faaliyete yakından katılıyor. Gelen postaları ve faksları uygun kişiye yönlendirmek, randevular ve personel toplantıları için olduğu gibi işin bir parçasıdır. Kolejler veya kamu kurumları gibi daha büyük organizasyonlardaki asistanlar aynı zamanda patronları ve kuruluşların çeşitli bölümleri arasında bağlantı görevi görürler.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiYazışma ve İletişim
Notları, raporları ve diğer ofis belgelerini düzenleme ve oluşturma, yöneticilerin yönetici yardımcılarına atadığı diğer bir önemli görevdir. Üst düzey işler daha karmaşık sorumluluklarla birlikte gelir. Örneğin, yönetici asistanları araştırma yapmak ve sunum ve elektronik tablo hazırlamakve okul bölge yardımlarının bölüm, bölüm ve okul yayınları için materyaller oluşturması, düzenlemesi ve üretmesi beklenebilir - ayrıca bültenler, kodlar, bültenler ve performans programları.
Müşteri ilişkileri
ihtiyat ve iyi yargılama İşverenlerinin kamusal yüzü olarak görev yapan idari yardımcılar için temel niteliklerdir. Bu rol genellikle soruları cevaplamayı ve memnuniyetsiz müşterilere yardım etmeyi içerir. Örneğin, bir mülk yönetim şirketinin ofisinde bir yardımcının bir kiracının şikayetinin ayrıntılarını kaydetmesi ve sorunun çözülmesine yardımcı olması beklenir. Yardımcıların bu gibi durumlarla başa çıkmak için üstün problem çözme ve çatışma çözme becerilerine ihtiyacı vardır.
Kayıt Tutma ve Veri Yönetimi
Bir idari destek, bir kurumun kurumsal hafızasını kayıt tutma ve veri tabanı yönetimi becerileri ile korur. Örneğin bir okul bölgesinde, bir yardımcı dosya ve dizinleri koordine edebilir ve koruyabilir. Buna karşılık, bir ev sahibi derneği asistanlardan genel yazışmalar, faturalar, anahtarlıklar, küçük nakit makbuzları ve iş emirlerini ve ayrıca kuruluşun dahili belgelerini düzenlemelerini ve yönetmelerini bekleyebilir. Daha büyük organizasyonlarda, yardımcılar depoları veya şirket kütüphanelerini yönetebilir.
