Son zamanlarda, Salesforce’un Atlanta’daki Small Business Basecamp etkinliği sırasında mevcut girişimcilik durumunu tartışan bir başlangıç kurucuları panelini yönetme zevkini yaşadım. Konuşmanın odağı Atlanta'da girişimcilik üzerine kurulurken, paylaşılan temalar, deneyimler ve tavsiyeler, nerede yaşadıklarına bakılmaksızın girişimci bir hayali olan herkes için mükemmeldir.
$config[code] not foundPanel dahil:
- Rob Forman, kurucu ortak ve Salesloft Teknoloji Başkanı,
- Miguel Lloyd, Lloyd Media Group'un kurucusu ve
- Brooks Robinson, Springfo'nun kurucusu ve CEO'su
Aşağıda panel tartışmasının düzenlenmiş bir metni yer almaktadır. Tüm sohbeti dinlemek için yukarıdaki gömülü videoya bakın.
* * * * *
Küçük İşletme Trendleri: Her biriniz kısa bir öz tanıtım yapsanız nasıl olur?
Lloyd Media Group benim şirketim.
Virginia'da radyo satışlarında başladım ve DC bölgesindeki televizyona gittim ve ABC dünyasında Jacksonville Florida'ya gittim.
Sonra yaklaşık altı yıl önce kendi şirketime başladım.
Müşterilerimiz için dijital pazarlama, medya ve iletişim yaparken, aynı zamanda Atlanta Black Chamber'ın pazarlama PR başkanıyım.
Sadece müşterilerle çalışmayı seviyorum ve konuşmaya katılmak için can atıyorum.
Ben, en son başlangıçtaki Springbot'un kurucusu ve CEO'suyum.
Ben mühendisdim. Daha fazla satış ve pazarlamaya girdim. Girişim sermayesi 1990'ların sonunda. Daha sonra 1999, 2000'de Atlanta'ya taşındı ve telekom ve bilişim hizmetleri işi olan SeeBeyond adlı bir şirket kurdu. Bu işi beş veya 10 kişiden, yaklaşık 2.000 kişiye ve yaklaşık 500.000.000 $ gelir elde ettik.
Bir kamuoyunu 2005 yılında aldım. CMO’nun halka açık bir pazar olması harikaydı ama yine bir girişimci olma arzusu duydum. Georgia Tech'e gittim ve ATDC'yi (İleri Teknoloji Geliştirme Merkezi) taktım. 2012 yılının ortalarında ortak kurucu CTO'mla tanıştı ve Springbot'a başladı. Springbot'un yaptığı şey basitleştirmek, e-ticaret perakendecileri için gerçekten karmaşık pazarlama. E-ticaret perakendeciyseniz, Amazon ile rekabet etmeye çalışıyorsunuz ve tüm harika oyuncaklara sahipler. Veri bilimcileri var, pazarlama otomasyonu, pazarlama analitiği var.
Şimdi yaklaşık 75 kişiyiz. Geçen yılın sonunda bir B Serisi'ni yükseltti ve şu anda platformda yaklaşık 1300'den fazla perakendeciyle çalışırken çok eğleniyorum.
Salesloft'ta kurucu ve teknoloji şefiyim.
Gençken programlamaya başladım. SalesLoft, hedef hesapları müşteri hesaplarına dönüştürmenin en kolay yoludur.
Satış ekiplerinin, potansiyel müşterileri ve müşterilerinden sonra dönüşümle birlikte zaman miktarını ve kalitesini artırmalarına yardımcı oluyoruz.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Springbot'a son birkaç yıl içinde, diğer bazı işletmelerinizi başlatmakla karşılaştırıldığında nasıl başladı?
Brooks Robinson: Aslında bu yılın ortasında resmi beş yıl dönümümüzle karşınızdayız. Büyük fark şu ki, bugün bir işe başlamak için SeeBeyond'a başladığımızdan daha az sermayeye ihtiyacınız var. SeeBeyond hala 140.000.000 dolar kazanıyor. Sağ? 10 kişi, PowerPoint slaytları. Bundan daha fazlası değil. İki hafta sonra, Dot Com Bust oldu. Sıkıntılarla çalışmak, iş planlarını değiştirmek hakkında çok şey öğrendim. Bu tür şeyler.
Bugün çok fazla harika teknoloji var. Salesforce ya da herkesin hakkında konuşmak istediği şekilde buluttan yararlanabileceğiniz diğer araçlar. Veri merkezlerine ve donanıma büyük yatırım yapmanız gerekmez. Bir iş başlatmak için çok daha kolaydır.
Küçük İşletme Trendleri: Rob, SalesLoft çok rekabetçi bir ortamda rekabet eder. Bakış açınıza göre, bir start-up için bugün rekabet ne kadar zor?
Rob Forman: İnsanlara söylediğim şey, rekabet yaşamadığınızda endişelenmeniz gerektiğidir. Özellikle bir şey başlatmaya çalışıyorsanız ilk aşamada. Çoğu zaman, gerçekten içine girmeden önce benim bakış açım olduğunu biliyorum. Başka birinin yaptığını yapmaktan korkuyorsun. Yoksa gidiyorlar. Google yapacak. Bazı büyük kötü kurtlar bunu yapacak. O zaman farketmediğiniz şey, iğneyi bu büyük işletmelerde nereye taşıyacaklarını bilmeleridir. Başka şeyler yapmak zorundalar.
Muhtemelen peşinden gittiğin müşterilerin peşinden gitmezler. Birincisi, rekabet harika. İkincisi, rekabet sizi daha iyi hale getirir ve bir kategori veya tanım oluşturabilir. Bazen en zor şey, yeni fikrinizin ne olduğunu açıklamak. Var olmayan bir şey, genellikle bir sebep için mevcut değildi. Bu genellikle iyi bir işaret olabilir. İyi ve kötü olabilir. Eğer bir rekabet varsa, o zaman bu hey, burada gerçek acının gerçek olduğunu gösteren bir şey olduğunu gösteriyor, bu acıyı çözmek için gerçek dolarlar olabileceği anlamına geliyor. Bu alanda bir işletme kurabileceğiniz anlamına gelir.
Küçük İşletme Trendleri: Miguel, biraz farklı bir sorunla karşılaştın. Servis tabanlı bir şirketsiniz. Bize hizmet tabanlı bir işletmenin zorluklarından bahsedin…
Miguel Lloyd: Tamamen haklısın. Servis işindeyim. Bazen en büyük rekabetim işletme sahiplerinin kendileri. Çünkü, burada bulunan tüm bu araçlar, tüm bu araçlar harika. Her zaman gidip bazı makasları alabildiğim ve kendi saçımı kesebileceğim analojiyi kullanmaktan hoşlanıyorum, ama oldukça kötü görünecek. Benim için işi yapmak için gidip berber kiralamaya inanıyorum.
Bu işleri halletmek için pek çok araç var. Potansiyel müşterinize ilgi çekici olacak içeriği yazma konusunda yaratıcı bir gözünüze veya yeteneğinize sahip değilseniz, bu makasları kendi başınıza satın alıyorsunuz ve kendi saçınızı kesiyorsunuz. Kötü görünüyor bir çok vaka… İnsanlar anlatabilir.
Küçük İşletme Trendleri: Atlanta’nın teknoloji dünyasını ve Atlanta’nın teknoloji başlangıcı olan Silicon Valley’in itibarını karşılaştırın ve karşılaştırın. Atlanta bir nevi saygı duyuyor mu… Çoktan kafanı salladığını gördüm.
Brooks Robinson: Saygı duyduğumuzu sanmıyorum ama uzun bir yoldan geldiğimizi düşünüyorum. Risk sermayesi işini yaptığımda, Boston’daki Kendall Meydanı’ndaydı. Ve sadece oradaki enerji, MIT kampüsünde. Bu, doların olduğu yerdi… o, '97, '98 idi. Bugün oruç tutuyorsunuz, Atlanta ile ilgili harika olan şey, burada çok farklı sağlayıcıların bulunması. ATDC'ye sahipsin, Tech Village'a sahipsin, Paul ve Allan'ın Tech Square Labs'ta yaptıklarını aldın.
SeeBeyond'dan sonra, bu başlangıcı yapmayı düşündüğümde, karım ve ben Ansley'de yaşadık ve hareket edecektik. Temel olarak satış tabelasını koyduk, San Francisco'ya taşınıyorduk. Çünkü o zaman, bir teknoloji başlangıcını yapabileceğiniz tek yer orasıydı. Biri bana müteşekkir dedi, Georgia Tech'e git ve kontrol et. Havaya uçtum. 12 yıldır burada yaşadım, neler olduğunu gerçekten bilmiyordum. Sadece bu epifani vardı. Sanki neden bu şirketi burada kuramıyoruz?
Rob Forman: Saygı duyuyor muyuz? Neden bu soruyu soruyoruz? Kendimize saygı duyarsak ve nasıl daha iyi olduğumuza ve nasıl bir topluma geri döndüğümüze, örgütlendiğimize, rekabet ettiğimize ama olmamaya odaklanırsak… aşağıya inmemeyi söylerim. Birbirlerini aşağı sürüklemekten değil. Sonra geri kalanının takip edeceğini düşünüyorum. Karşılaştırma nadiren aşağı gitmek için iyi bir yoldur. Herhangi bir cephe gibi, değil mi? Asla düşündüğün gibi bitmiyor.
Ortamların kişiliğinde kesinlikle farklılıklar var. Vadide çok daha fazla gürültü var. Bana Warren Buffet'i hatırlatıyor. Neden o New York'ta değil? Süper varlıklı adam dünyanın finansal başkentinde değil ve çok gürültülü olduğunu söyledi. Düşünecek odası var. Atlanta'da bir şirket kurdum çünkü Atlanta'da yaşıyorum ve düşünmek için yer var.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Miguel, ana hedefleri müşterileri almak ve gelir elde etmektir. Bugün meydan okumayı nasıl görüyorsunuz? Belki yeni başlayan bir şirket için. Şöhretlerini nasıl kazanıyorlar, bir bağlantı kuruyorlar ve bugün bu müşterileri eve getiriyorlar?
Miguel Lloyd: Panelde daha önce söylenen bir şey… kendi topluluğunuzdan başlayarak. Buraya Atlanta'ya taşındım ve Atlanta'nın bir sürü küçük topluluğun bulunduğu büyük bir yer olduğunu fark ettim. Bir sürü küçük ilçe. Bu şehirlerde çok fazla fırsat var. Yapabileceğiniz yere odaklanın… Eğer şehir dışında yaşıyorsanız, neden iş bulmak için şehre gelmek zorundasınız?
Atlanta Kara Odasının ve organizasyonun pazarlama PR başkanlığının bir parçasıyım. Birincisi, hizmet etmeyi sevdiğim için değil, aynı zamanda kasabadaki insanlarda enerjiyi tanımak istediğim için.
Dışarıda yaşayan ilçelerde yaşıyorsanız, müşteriniz tarafından her gün araba kullanıyor olabilirsiniz. Her gün en iyi müşterin. Bence bu bir alan.
Küçük İşletme Trendleri: Bir CEO ile ve bir yazılım şirketinin kurucusuyla konuşuyordum. İş dünyasına yaklaşımının pazarda boşluklar bulmaya çalıştığını ve sonra boşlukta bir pazar olup olmadığını belirlemeye çalıştığını söyledi. Bunu bugün nasıl yapıyorsun?
Brooks Robinson: Kariyerimde her zaman yaptığım şeylerden biri de büyük işletmelerin neler yaptıklarına baktım. Küçük bir işletme için bunu nasıl basit ve hesaplı hale getirebilirim? Büyük bir şirket inovasyona yöneliyorsa ve şimdi özellikle Facebook gibi, bir kullanıcı arayüzü perspektifi ile tüketici hakkında daha fazla şey görüyoruz ve tüketici teknolojisi gerçekten ilginç ve bunun aslında işletme teknolojisini nasıl değiştirdiği gerçekten ilginç. Benim için… Sanırım ne bittiğini, küçük işletmelerin geride kaldığı bir boşluğu tespit ediyoruz.
Klasik bir deyiş var, pazarlamamın yarısını biliyorum. Sadece hangi yarının olduğunu bilmiyorum. Bana göre bu işi başlattık, çünkü büyük işletmelerin pazarlama özniteliği veya gelir özniteliği deniyor. Pazarlama kampanyası yaptıkları her yerde, bunu etiketlerler. Web sitelerine geldiklerinde seni takip ederler. Bir şey aldığını biliyorlar. Diyebilirler ki, bu kampanya 1.000.000 dolar kazanmıştı. Küçük bir işletme iseniz, sadece sosyal işler yapıyorsunuz ve e-posta kampanyaları yapıyorsunuz. Reklam yapıyorsun.
Paranın nereden geldiği hakkında hiçbir fikrin yok, sadece aydan aya biliyorsun. Bizim için, pazarlama özniteliği adı verilen bu şeyi yapan büyük bir girişim gördük. Bunu küçük işletmelere getirelim. Sanırım buna bir boşluk diyeceğim.
Rob Forman: Katılıyorum. İşletmelerin ne yaptığını inceleyin ve bunun küçük bir işletme sürümü olup olmadığını görün… Gerçekten de basit bir sürümü. İleride hala çok uzun bir yol var çünkü basittir. Özellikle de kolay olmayan bir şey. Kolay kolay… basit zor. Aradığım diğer şey manuel işler. İnsanların elle yaptıkları şeyler onları rahatsız ediyor. Teknolojinin o alana gelmesini istiyorlar. Çok zor ve ben…… gerçekten işe yarayan bir formül görmedim. Sanırım muhtemelen odaklanacağım şey inovasyonun hızı.
Bir şeyi ne kadar çabuk deneyebilirsin? Yeni bir fikri denemek için altı ay mı alıyorsun, yoksa fikri iki haftada denemek için bir şeyler yapabilir misin? Ne kadar çok nokta alırsanız, oranınız o kadar iyi olur. O zaman ne zaman bir şeyin olduğuna inandığını bilmek. Müşterileri geçmekten bahsediyorsun. Tamamen aynı fikirdeyiz. 10 bağlı müşteriden nasıl yararlanacağınızla başlayın. O zaman 20'ye nasıl gideceksin ve sonra 100'e nasıl geçeceksin? 100'e ulaştığınızda, ilk günden çok daha fazlasını bileceksiniz.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
Yorum ▼
