Yatay iletişim, dikey iletişimin aksine, eşler arasında gerçekleşen iletişimi tanımlayan, genellikle yönetim ve yönettiği kişiler arasında gerçekleşen iletişimi ifade eden bir iş yeri terimidir. İletişim bozulmalarının çeşitli şekillerde meydana gelebileceği ve yalnızca işyerinizin özel durumuna bakarak teşhis edilebileceği belirtilmelidir. Ancak, bu basit adımların bazılarının izlenmesi, işyerinizdeki meslektaş grupları arasında gelişmiş iletişim uygulamalarına neden olabilir.
$config[code] not foundGeri bildirim ve diyalog oluşturmak için bir plan yapın. Projenize bağlı olarak, farklı departmanlar arasında planlama yapmak ve iletişim kurmak için harcanan süreyi sınırlamanız veya sınırlamanız gerekebilir. Ayrıca fikirlerin, gelişmelerin ve sorunların tartışılabileceği düzenli check-in'ler veya toplantılar düzenlemek de faydalı olabilir. Ek olarak, kuruluşunuzdaki yatay iletişimin kalitesi ve miktarı hakkında geri bildirim almak için bölümlerarası bir anket kullanmayı da seçebilirsiniz. Geri bildirim planınızın bir parçası olarak, kendi iletişim tarzınız ve kabiliyetiniz hakkında geri bildirim isteyerek, yönetici olarak denetlediğiniz kişilerin örneklerini belirleyin. Her bölüm başkanının, akranlarıyla kendi iletişimleri hakkında geri bildirim talep etmesi beklentisini ayarlayın.
Farklı bölüm üyeleri ve bölüm başkanları arasında organizasyonun yapısını ayrıntılandıran bir akış şeması kullanın. Diğer faydalı özellikler arasında, farklı bölümler ve proje toplantıları arasındaki zaman ve temas sıklığı olabilir. Bu, yönetime, her bölümün üyeleri arasında gayri resmi iletişime yol açması gereken resmi yatay iletişimin sıklığını ve temelini gösterecektir. Kuruluşunuza bağlı olarak, iletilen bilgilerin doğruluğunu sağlamak için departman veya bölümler arası toplantılar sırasında yönetim ekibinin bir üyesi varsa, yatay iletişim düzenlerinden faydalanabilir.
Projeniz için veya politikalarda, uygulamalarda ve prosedürlerde değişikliklerin meydana geldiği belirli bir zaman diliminde projeniz için en önemli iletişim öğelerini veya ajandalarını ayrıntılandıran bir mesaj panosu uygulayın. Bir mesaj panosu ayrıca kazalarla ilgili vardiyaların veya işyerindeki diğer günlük kaygılar arasında mesajların iletilmesi için bir ipucu olarak hizmet edebilir.
Bir işyeri kültürü anketi yapın. Etkili yatay iletişimi önleyen işyeri kültürü sorunlarından bazıları, ekibin veya kuruluşun refahını ve genel performansını sağlamak yerine, kendi performansları için öne çıkmaya çalışan meslektaşları arasındaki rekabetçi davranışları içerir. İşyerinde rekabet teşviki azaltılarak ve grup performansı için bir bireyin performansı için ödül temelli bir sistemi teşvik ederek, yatay iletişimi geliştirebilirsiniz.
