İşletme sahipleri, iyi müşteri ilişkilerini sürdürmenin önemini biliyor. Bu nedenle, işletmeler kasıtlı olarak müşteri tabanlarını üzdüğünde, ilgili dinamiklere yakından bakmanın zamanı gelmiştir. Google, geçtiğimiz Pazar - Paskalya Pazarları - Google Paskalya doodle'ındaki Meksikalı-Amerikan emek simgesi Cesar Chavez'i onurlandırarak kendi tartışmasını yarattı.
“Google doodle”, Google’ın geçici olarak tatilini veya o tarihte meydana gelen bir başka notu yansıtmak için logosunu sembollerle değiştirmesidir. Normalde, Google’ın arama motorunun ana sayfasında yer alan karalamalar böyle bir karışıklığa neden olmamakla birlikte, tatil yerine Chavez’i onurlandırma kararı, öfkeli, kısa ömürlü ya da öfkeli olmayan bazı kullanıcılara sahiptir. Doodle'da, Google’daki ikinci “O”, emekçi liderinin son profilinin bir kesilmesiyle değiştirildi (Google.com’un Paskalya Pazarındaki ana sayfasının ekran görüntüsünün yukarısındaki resme bakın).
$config[code] not foundGoogle, şu an Birleşik Çiftlik İşçileri Sendikası olarak bilinen Ulusal Çiftlik İşçileri Sendikası'nın kurucusu olan Chavez'i onurlandırmak için uygun bir zaman olarak 31 Mart’ı seçti. Karar, bazı Hristiyanları ve Google’ın tatili görmezden geldiğini düşünen bazılarını övdü, ancak bazılarının Chavez’e vermiş olduğu onuru kutlaması. 31 Mart 2011'de Başkan Barack Obama tarafından Cesar Chavez Günü ilan edildi.
Birleşik Çiftlik İşçileri Sendikası, Chavez'i onurlandırma kararından açıkça memnun:
google.com'u inceleyin. Google, Cesar’a google doodle yaparak Cesar’ın gününü kutladı! fb.me/1CCmV5klJ
- United Farm Workers (@UFWupdates) 31 Mart 2013
Diğerleri çok değil:
İsa'nın Cesar Chavez'ten daha önemli olduğunu kabul ederseniz, RT'yi şimdi @ 202-346-1100 numaralı telefonu arayın! dld.bz/cuxuX twitter.com/ForAmerica/sta…
- ForAmerica (@ForAmerica) 1 Nisan 2013
Diğerleri, Chavez Google’ın onurlandırdığı karıştı. Buzzfeed.com, Google’ın Venezüella’nın başındaki başkanı Hugo Chavez’i doodle ile onurlandırdığını düşünen 15 kişi buldu (ve daha pek çokları var).
Bu arada, Google’ın en yakın rakibi Bing, çok daha geleneksel bir rota seçti ve Paskalya Günü’nde açılış sayfası için bir emek ve medeni haklar lideri üzerine boyanmış Paskalya yumurtaları arka planını seçti.
$config[code] not foundBazıları Google’ın eylemlerinin sektöründeki konumu hakkında çok şey söylediğine inanıyor.
Slate.com'a yazılan bir yayında, çevrimiçi yayının ticari ve ekonomik muhabiri Matthew Yglesias şunları yazdı:
Doodles, açıkça, kendileri için önemli değildir. Ancak Google’ın, personelinin kaprislerini kendileri hakkında kitlesel görüşlere hitap etmek yerine şımartmak kabiliyeti, son derece güçlü pazar konumunun oldukça görünür bir tabelasıdır. Aynı fenomen, arama ile ilgili işletme fazlalarını Android'den Glass'a ve kendi kendine süren arabalara spekülatif girişimlerde bulunmasının nedenidir.
Belki de Google’ın doodle ile uğraştığına dikkat çekiliyordu ve şirket, filo çekilişinin işini etkileyeceğine inanmıyor, ancak müşterilerinizin verdiği duyguları almak hiç iyi bir fikir değil mi?
Öte yandan, diğerleri, Google’ın pazardaki hakimiyetinin nedeni olan, müşteri tabanının değişen demografisini daha sıkı bir şekilde kavrayabileceğini öne sürdü.
Kaliforniya, Teksas ve Colorado’nun dün resmen Cesar Chavez’i kutladıklarını söylüyor.
NBC’li Stephen A. Nuño, Paskalya’da Google’ın kararının bu değişikliğin bir göstergesi olarak görülmesi gerektiğini yazdı.
Demografi hakkında ne düşünüyorsunuz, başarılı işletmelerin hayatta kalmak için müşterilerini tanımaları gerektiği açıktır. Burnunuzu onlara doğru bastırmak en iyi yaklaşım değildir.
Daha fazla: Google 5 Yorumlar ▼
