Pazarlama ve müşterilere satış gerçekten ilişkilerle ilgilidir. Bu yüzden, bu ilişkileri etkili bir şekilde beslemek için bir sisteme ihtiyacınız var. Affinity, akıllıca ilişkiler geliştirmek için makine öğrenmesini ve doğal dil işlemeyi kullanan yeni bir CRM platformudur.
Bu haftaki Small Business Spotlightında şirket ve CRM'e yeni yaklaşımı hakkında daha fazla bilgi edinin.
İş ne yapar
İşletmeler için kolay bir CRM platformu sunar.
$config[code] not foundAfinite için Pazarlama Başkan Yardımcısı Anne Gherini, Small Business Trends'e, “Kullanıcıların, en az çabayla, profesyonel ilişkilerini kurmalarına, beslemelerine ve büyütmelerine yardımcı olmak için güçlü, patent bekleyen teknolojiyi kullanan bir ilişki istihbarat platformu sunuyoruz. İnsanların, ağlarında gizlenen iletişim akışlarını taramak ve bir kişinin diğerine olan ilişki gücünü belirlemek için Makine Öğrenimi ve Doğal Dil İşleme'yi kullanarak başka bir kişiye veya şirkete sıcak bir giriş yapmak için kimin en uygun olduğunu tespit etmelerini sağlar. Aynı zamanda, platformumuz CRM iş akışlarında yer alan manuel işleri ortadan kaldırmak veya bir tür boru hattını yönetmek için ilişki yönetimi sürecini otomatik hale getirir; beklentilerinizi, müşterilerinizi ve fırsatlarınızı yönetmek için manuel veri girişi günleridir. Ayrıca, kullanıcıların topu önemli ilişkilerde bırakmadığından emin olmak için cevapsız e-postalar veya soğuk ilişkiler gibi veri noktalarını ortaya çıkararak önceliklendirme desteği sunuyoruz. ”
İş niş
İlişki istihbaratına erişmek için tescilli teknolojiyi kullanmak.
Gherini, “Patent bekleyen algoritmalarımız, kullanıcının ağlarında oturan gizli fırsatları ortaya çıkarmaktadır.Affinity, ilk olarak iletişim akışları gibi büyük veri yığınlarını yapılandırma sorununu çözmeye odaklandığından, otomatik popülasyon için sınıfının en iyisi ve yüksek dokunuşlu ilişkileri yönetmenin en kolay yolu haline geldik. ”
Önemli bir aydınlanmadan sonra. Gherini, “Şirketin üç ortak kurucusundan ikisi - Ray Zhou ve Shubham Goel - Stanford'da oda arkadaşıydı ve“ Garaj ”adlı bir inkübatör programında birlikte çalışıyorlardı. O zaman, birlikte bir iş kurma konusunda konuştular ama onlar ne tür bir iş yapmak istediklerini bilmiyordum. Bu yüzden, ne yaptıklarını anlamak için, çeşitli alanlardan çeşitli rollerde çalışan birçok farklı türde profesyonel ile konuşmaya başladılar. Ray ve Shubham, onlarca görüşmeden sonra, tüm profesyonellerin - avukatlar veya muhasebeciler, yatırımcılar veya girişimciler - başarılı olmak için aynı şeyi yaptığını fark etti: diğer insanlarla ilişkileri yönetiyorlar. Aynı zamanda, oda arkadaşları insanların bu ilişkileri kurmalarına ve yönetmelerine yardımcı olacak iyi bir teknoloji araçlarının olmadığını fark ettiler. Böylece, insanları tam olarak bunu yapmaya ikna edecek bir şey yaratmaya başladılar. Erken bir prototip inşa ettiler ve onu Silikon Vadisi'nin önde gelen girişimcilerinden ve yatırımcılarından Joe Lonsdale ile paylaştılar. Joe üründen hemen etkilendi ve iki tomurcuklanan girişimcinin platformlarını başarılı bir işe dönüştürmelerine yardımcı olmak için üçüncü kurucu ortak olarak imza attı. ” İlk ödeme yapan müşterisini almak. Gherini, “Fortune 500 şirketlerine ve dünyanın en iyi VC firmalarına imza atmanın yanı sıra, ilk yıldaki olağanüstü büyüme ile bile, ilk müşterimiz ürünümüzün ne kadar değerli olduğunu ve müşterinin ilişkilerini nasıl derhal iyileştirdiğini kanıtladı” dedi. İşi kolejden başlatmak. Gherini, “Kurucu ortaklar yeterince deneyime sahip olmadıklarından endişeliler, ancak tutkularının, odaklanmalarının ve azimlerinin, deneyimsizliklerinin eksikliğinden çok daha fazla tutuldukları ortaya çıktı. tahta da zarar vermedi. ” Platformu inşa etmek. Gherini, “Finansmanımızın büyük kısmını mühendislik kaynaklarına koyduk, böylece gezegendeki en güçlü ve zengin özelliklere sahip ilişki yönetimi platformunu oluşturmaya devam edebildik. 100.000 Dolar daha olsaydı, aynısını yapardık. Bunu bir araya getirmek için kolları sıvayan tüm bölümlerde en iyi oyun kurucuları işe almaya devam ediyoruz. ” “Geleceği tahmin etmenin en iyi yolu onu icat etmektir.” - Alan Kay * * * * * Hakkında daha fazla bilgi edinin Küçük Biz Spot program Image: Affinity, Kurucu Joe Lonsdale takıma hitap ediyorİş Nasıl Başladı
En Büyük Kazanma
En Büyük Risk
100.000 Dolar Nasıl Ekstra Harcamaktalar?
Favori Alıntı
