Küçük işletme sahipleri, yeni müşteriler bulmanın en büyük zorluk olduğunu düşünmekte ve sonuç olarak, potansiyel müşterilere ulaşmak için yeni pazarlama stratejilerinin uygulanmasını, iş büyümesini sağlamada birincil odak noktası olarak etiketlemektedir. Küçük işletme büyümesi için en önemli olmasına rağmen, pazarlama küçük işletme sahipleri arasında en az yatırım yapılan alan olmaya devam etmektedir.
Bu, küresel bir finansal hizmetler, teknoloji ve küçük işletmelere hizmet veren veri platformu şirketi olan Kabbage Inc. tarafından yapılan yeni bir araştırmanın sonucuydu. Önde gelen bir küçük işletme araştırma şirketi olan Bredin ile birlikte Kabbage, ABD'de ve işin çeşitli aşamalarında hemen hemen her endüstrinin 500 küçük işletme sahibini araştırdı.
$config[code] not foundKüçük İşletmeler Büyüme İstatistikleri
Anketten elde edilen veriler, işletmelerin karlılığa ulaşmalarına ve büyümelerine yardımcı olan en önemli hususlara ilişkin görüşlerini ortaya koyuyor.
Sahipler, yeni müşterileri en acil zorlukları olarak belirleyerek, nakit akışı ve rekabetten hoşlananlarla ilgili endişeleri aştı. Yeni müşteriler edinme zorluğunun üstesinden gelmek ve işlerin büyümesini sağlamak için, küçük işletmeler pazarlamaya daha erken yatırım yapmayı reddettiler.
Bir işletme hayatında daha önce pazarlama stratejileri benimseme zorunluluğuna rağmen, anket pazarlamanın, küçük işletmeler arasında kira, maaş bordrosu, ekipman satın alımı ve teknolojiye yapılan yatırım ile önemli ölçüde ağır basan en küçük yıllık harcama olduğunu göstermektedir.
Ankete göre, pazarlama işin ilk yılında tüm maliyetlerin yalnızca% 7'sini temsil ediyordu. Ankete katılanların birinci ve dördüncü yıllar arasında tüm işletme maliyetlerinin yüzde 13'ünün pazarlamaya harcandığını belirtti. İşletme giderlerinin yalnızca% 7'si, 5-7 yaş arasındaki pazarlamaya harcandı ve tüm işletme maliyetlerinin% 5'i, 10 ila 19 yaş arasındaki pazarlamaya ayrıldı. 20 yıllık iş yaptıktan sonra, pazarlama harcaması işletme maliyetlerinin% 11'ini temsil ediyordu.
Cevaplayanlar defalarca, pazarlamada her yıl en az iki ila beş kat daha fazla para yatırmak istediklerini söylediler. Örneğin, işin ilk yılında, katılımcılar sadece% 7 yerine pazarlamada işletme maliyetlerinin en az% 28'ini ayırmak istediklerini söylediler.
Kabbage’nin araştırması, bir işletmenin ilk aşamalarının önemini yineledi, işletme sahiplerinin% 84’ü girişimciliğe başladıkları ilk dört yıl içinde kârlılık elde ettiklerini söylerken, işletme sahiplerinin% 68’i de işletmelerin ilk yılında karlılık kazandıklarını söyledi.
Erken dönemde kârlı olmasına rağmen, katılımcılar işletme büyümesini desteklemek için önemli ölçüde daha fazla işletme sermayesine erişmeleri gerektiğini kabul ettiler.
Kabbage’ın Baş Gelir Sorumlusu Victoria Treyger, “Çoğu işletme ilk dört yılında karlılığa ulaşsa da, araştırmalarımız işletmelerin hala nakit akış açığı oluşturma, stratejik alımlar yapma gibi ekstra sermaye gerektiren benzersiz fırsatlar veya zorluklarla karşılaştıklarını gösteriyor, pazarlama harcamalarını arttırmak veya yeni yerler açmak. ”
Yalnızca Küçük İşletmelerin Trendleri ile, küçük işletmelerin markalarını, özellikle de işin ilk aşamalarında yeterince pazarlaması gerektiği konusunda konuştuklarını, şunları ekledi:
“PR, gözden geçirme ve sosyal medyaya odaklanarak işletme sahiplerini pazarlama programlarını erken bir bütçeye gerek kalmadan oluşturmaya teşvik ediyorum. PR, yeni bir başlangıç yaparken benzersiz bir hikayenizi düşük bir maliyetle geniş bir izleyici kitlesine anlatmanıza izin verdiği için büyük bir etki yaratıyor. Küçük işletmeler de Facebook'u müşteri ilişkileri yönetimi aracı olarak kullanabilir. Müşterilerinizle birebir deneyim oluşturmak ve potansiyel müşterilere ne kadar duyarlı olduğunuzu göstermek için mükemmel bir forumdur. Bir bütçeniz olduğunda, bölgenizdeki müşterileri hedefleyen Facebook ve Instagram'da reklamları test etmeye başlayabilirsiniz. ”
Treyger, “En iyi pazarlama mutlu müşterilerdir, bu nedenle üstün hizmet sunmaya odaklanın ve müşterilerinizi çevrimiçi incelemeleri tamamlamaları için teşvik edin, böylece diğer müşteriler sizi bulabilir” dedi.
Kabbage anketi, herhangi bir sektördeki küçük işletme sahiplerine ve yaşamın herhangi bir aşamasında, yeni müşterilere ulaşmak ve bunları elde etmek için tasarlanmış pazarlama kampanyaları oluşturmak için hiçbir zaman erken olmadığı için eyleme geçilebilir tavsiyeler sunar.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
3 Yorumlar ▼
