Orijinal Sosyal Swami, Ateşkes Sosyaline Katıldı

“Shashi Bellamkonda'yı Surefire Social yönetim ekibine davet etmekten mutluluk duyuyorum. Yerel pazarlama alanındaki derin tecrübesi ve vizyonu bize, yeni SaaS hizmetimiz olan SurePulse'yi başlatmaya hazırlanırken ihtiyaç duyduğumuz pazarlama liderliğini veriyor. Surefire Social’ın patlayıcı büyümesini yönetmek ve aynı zamanda yenilikçi sonuçlar odaklı pazarlama çözümleri sunmak için mükemmel bir ekibimiz var. ”

Bellamkonda, teknoloji alanında küçük işletmelere hizmet veren on yıldan fazla bir deneyime sahip.

Ağ Çözümleri'ndeyken, dünyanın ilk “sosyal medya swami'sı” olarak gayri resmi unvanı alarak sosyal medya tarihini yaptı. Sosyal medyayı müşteri memnuniyeti ve pazarlaması için kritik bir kanal haline getirmeyi öngören kişiler arasındaydı.

Bugün, Twitter gibi sosyal kanalların müşteri hizmetleri için izlenip dinlenmesi gerektiğine inanıyoruz. Ama her zaman böyle değildi.

Bellamkonda, Small Business Trends ile yapılan bir e-posta röportajında ​​şunları söyledi: “Son beş yılda çok şey değişti. Küçük İşletme Trendleri için web sitesi trendleri hakkında yazarken, küçük işletme pazarlaması için cep telefonunun önemini vurguladık. Bugün, bu daha da önemli ve küçük işletme, bu işte kazanmak için bu noktalara dikkat etmeli. ”

Ballamkonda, bugün işletmelerin daha “yerel merkezli” olduğunu söylüyor. Bu, işletmelerin GPS ile daha entegre olmalarını ve böylece müşterilerin yerel işletmeleri bulmak için uygulamaları ve Google aramalarını kullanabilmelerini ve ardından da telefonlarında GPS bulunan işletmeleri ziyaret etmelerini içerir.

Bu entegrasyon müşterileri ile aksiyona yol açar. Bellamkonda, mobil cihazları kullanmanın, mobil cihazların hareket halindeyken doğası nedeniyle hızlı kararlar alma ve dönüştürme olasılıklarının daha yüksek olacağı anlamına geliyor.

Mobil web siteleri düzenleme ve içerikle etkileşim biçimimizi değiştirdiği için iş web siteleri daha görsel ve anlık hale geldi. Her şey daha basit.

Kişilerin, telefon ekranlarında daha az sonuç gösterildiğinden, dizinlerin üstündeki arama sonuçlarını seçme olasılıkları daha yüksektir.

Ayrıca önemli, Ballamkonda, yabancıların bilgeliğidir diyor.

“Beş yıl önce, sosyal medya hala müşteri etkileşimi için başlangıç ​​aşamasındaydı” diyor. “Günümüzde müşteriler işletmeleri mobil olarak bulup ziyaret ediyor ve ardından deneyimlerini tartışmak için sosyal medyaya gönderiyorlar. Veya, hak ettiklerini düşündükleri türden bir hizmet alamadılarsa, talep edin. Hepsi bir mobil cihazda. ”

Ballamkonda, mobil sosyal medyanın da akışkan bir dünyaya yol açtığını söylüyor.

“Fotoğraflar, videolar ve canlı akışlar, müşterilere daha önce hiç sahip olmadıkları araçları veriyor. Bu aynı zamanda işletmelere ürünlerini ve hizmetlerini sergilemeleri için bir fırsat ”dedi.

Bellamkonda, küçük işletme dünyasına geri döneceği için heyecanlandığını söyledi. En son rolü, bir emlak firması için Dijital Pazarlama Başkan Yardımcısı oldu.

Surefire Social şu ​​anda bağımsız küçük işletmelere ve franchise alanlarına hizmet vermektedir. Şirket platformu, küçük işletmelere Web, mobil ve sosyal dahil olmak üzere yerel pazarlama ihtiyaçları konusunda yardımcı olmaktadır. Surefire Social, 2014 yılında Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en hızlı büyüyen şirketlerin Inc 500 listesine alındı.

Bellamkonda, 2011 ve 2012'de iki kez Küçük İşletme Etkileyenler Şampiyonu seçildi.

Bellamkonda, yeni rolün ortaya çıkmasıyla huzur veriyor. “Shashi Bellamkonda gibi birisini” önermek için LinkedIn ile temasa geçti. Bunun yerine, Bellamkonda kendini önerdiğini söyledi.

Resim: Güzel ateşli sosyal