Bazı şirketler birisini özellikle bir irtibat şirketi olarak çalışmak için işe alırken, diğerleri ise diğer çalışanlarının gerektiğinde rolüne geçmelerini bekler. Genel olarak, bir bağlantının asıl amacı iki taraf arasında bir aracı olarak hizmet etmektir. Bir irtibatın taraf tutmadan tarafsız bir parti olarak çalışması önemlidir; bu, işinizde irtibat görevlerinde düzenli olarak çalışan biri iseniz zor olabilir.
$config[code] not foundHer iki tarafa da yardım etmeden önce hikayenin her iki tarafını da tamamen dinleyin. Hikayenin yalnızca bir tarafına veya bir kısmına odaklanırsanız, etkili bir irtibat görevi göremezsiniz çünkü önyargılar oluşturabilirsiniz.
İrtibat olarak hizmet ettiğiniz sorun hakkında sorular sorun. Şirketinizin belirli bir yönüyle ilgileniyorsa, işinizi iyi yapmak için bu yönü bilmeniz gerekir.
Birlikte çalıştığınız her bir kişinin pozisyonunu unutun.Örneğin, patronunuzla seviyenizdeki bir iş arkadaşı arasında bağlantı görevi görüyorsanız, bir tarafın patron olduğu gerçeğini bir kenara bırakın. Her iki insan da saygınızı ve bölünmemiş dikkatinizi hak ediyor, fakat hiçbiri de lehçiliği hak etmiyor.
Her iki tarafı da duyduktan ve sorunun ayrıntılarını düşündükten sonra bir çözüm organize edin. Bu çözümü her iki tarafa sunun ve her iki tarafın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak şekilde çözümü ayarlama konusundaki katkılarını isteyin.
Taraflar bir konuda anlaşamazlarsa, özellikle de sorunun derhal çözülmesi gerekiyorsa, karar verin. İş dünyasında, bazı kararlar hızlı bir yanıt gerektirir ve irtibat olarak, tarafların anlaşmasına yardımcı olamıyorsanız, kabiliyetinizden en iyisini yapma pozisyonundasınız.
Sorunun çözülebilmesi için her bir tarafa net direktifler verin. İyi bir irtibat, sadece sorunun çözülmesine yardımcı olmakla kalmaz, her iki tarafa da gelecekte ne yapmaları gerektiğini söyleyerek yeni sorunların ortaya çıkmasını önler.
Bahşiş
Çalıştığınız herhangi bir tarafa karşı veya ona karşı kişisel önyargılarınızı bir kenara koyun. İrtibat olarak hareket etme işinin kendi sorumluluklarınızı ihmal etmenize neden olmaktan kaçının, özellikle de irtibat resmi göreviniz değilse.
