Daha iyisi veya daha kötüsü için, WhatsApp topluluğunun akıllı telefonlarını kullanarak iletişim kurma şeklini tamamen yeniden tanımladı. 2010'daki kuruluşundan bu yana, sezgisel olarak tasarlanmış mesajlaşma uygulaması popüler bir şekilde patladı - popüler kültüre doğru yol aldı ve dünya çapında bir milyardan fazla insanın müthiş bir kullanıcı tabanını geliştirdi.
Ancak büyük güç ile büyük sorumluluk gelir. Ve geçen hafta gizlilik politikasında görünüşte masum bir değişiklik olduğunu açıkladıktan sonra, WhatsApp verilerinizle sorumlu davranmıyor gibi görünüyor.
$config[code] not foundPerşembe günkü bir blogda bir dizi politika değişikliğini ana hatlarıyla açıklayan şirket, WhatsApp topluluğunda gerçekleşen etkileşim türlerini daha da geliştirmek istediğini söyledi. Nasıl? Şirketlerin size reklamlarla ulaşmasını kolaylaştırarak.
Facebook’un 2014’te 19 milyar dolar değerinde bir ilke karşılığında edindiği ilk büyük revizyonda, WhatsApp artık Facebook’a, insanların WhatsApp hesaplarıyla kullandıkları telefon numaralarına tam erişim sağlayacağını doğruladı. Buna karşılık, Facebook, uygulama kullanıcılarını izleyebilecek ve daha yoğun hedefli reklamlarla onları hedeflemek için önemli veriler toplayabilecekleri anlamına geliyor.
Gizlilik kampanyacıları zaten savaş yolundalar. Elektronik Gizlilik Bilgi Merkezi (EPIC) ve Dijital Demokrasi Merkezi Pazartesi günü Federal Ticaret Komisyonu'na resmi bir şikayette bulundu. Ve İngiliz yetkililer, Bilgi Komiseri Ofisi'nin WhatsApp ve Facebook’un yeni düzenlemesinin Avrupa veri koruma yasalarını ihlal ettiği yönündeki endişeleri dile getirmesinden sonra kendi başlarına bir soruşturma başlattılar.
Ancak günün sonunda, bu olası yasal işlem, WhatsApp’ın endişelerinin en az olması gereken şey olmalı.
İşletmelerde Güvenin Önemi Üzerine Bir Ders
Facebook, 2014’te çılgınca popüler mesajlaşma servisini satın aldığında, WhatsApp CEO’su Jan Koum hemen çıktı ve satın almanın, uygulamanın tarihsel olarak su geçirmez gizlilik politikalarını hiçbir şekilde etkilemeyeceğini açıkladı. 1980'lerde Sovyetler Birliği ve K.G.B'nin demir yumruğu altında büyüyen çocukluk deneyimlerine dayanarak Koum, kullanıcılarına WhatsApp’ın temel değerlerinin ve inançlarının anlaşmanın bir parçası olarak değişmeyeceğinin garantisi verdi.
Koum, “Gizliliğinize saygı, DNA'mızda kodlanmıştır ve WhatsApp'ı, sizi mümkün olduğu kadar az tanıma hedefi üzerine kurduk” diye yazdı. “Facebook ile ortaklık yapmak değerlerimizi değiştirmemiz gerektiği anlamına gelirse, bunu yapmazdık”
“Aksine spekülasyon temelsiz ve temelsiz değil, sorumsuzca. İnsanları bir anda her türlü yeni veriyi topladığımızı düşünmeye zorlama etkisine sahiptir. Bu doğru değil ve bunu bilmeniz bizim için önemli. ”
Mesaj kullanıcıları rahatlattı. Ancak iki yıl sonra, şirket bu vaadini tamamen geri çevirmiş görünüyor - eğer sadece dolaylı olarak yeni ana şirketi aracılığıyla.
Elbette, WhatsApp’a gönderdiğiniz ve aldığınız iletiler uçtan uca şifrelemenin keyfini çıkarmaya devam edecek. Bununla birlikte, telefon numaranızı ve tüm ilgili verileri, kullanıcının gizliliğini istila etmek için bileğe tokatlanmış bir şirkete kadar sunarken, WhatsApp'ın iş odağını kamuoyu ile kullanıcı güvenini arttırmaktan geliri elde etmeye çok açık olduğunu söylemek doğru olur.
İşletmeler kesinlikle gelir elde etme hakkına sahip olsalar da, bu uzun vadede WhatsApp için iyi bir işaret oluşturmayabilir ve kesinlikle diğer müşteriler için burada - özellikle müşterileri hakkında önemli bilgiler toplayan ve elinde tutan küçük işletmeler için - alınacak bir ders vardır.. Ama gerçekten, müşterilere söz veren herhangi bir işletmeye uygulanabilir.
Öncelikle ve en önemlisi, WhatsApp’ın gizlilik kuralları konusundaki en belirgin göstergesi tamamen kapalı. Bir bakıma, George H. W. Bush’un rezil “daha fazla vergi yok” vaadini şiddetle hatırlatıyor. Kullanıcılar yeni başlayanlar uygulamasına katıldılar çünkü onlara standart ve pahalı mesajlaşma platformlarına ucuz ve dinamik bir alternatif sağladılar ve gizlilik haklarını katı bir şekilde savundular. WhatsApp'ın verilerini hiçbir şekilde, şekil veya biçimde toplamayacağı veya kullanmayacağı konusunda tekrar tekrar söz verdiler.
Bu sözden uzaklaşmak, kullanıcıların hizmete duydukları güveni inkar edilemez bir şekilde sarsacaktır - ve ufkunda oldukça büyük bir kullanıcı çıkışı olan WhatsApp'a çok sayıda benzer alternatifler olduğunu aklımızda tutunuz.
Öte yandan, bu değişikliklere cevaben şirket aleyhine başlatılan yasal işlemler, WhatsApp ve Facebook’un politika değişikliğinin olası yasal sonuçlarını tam olarak anlamadıklarını göstermektedir. Küresel otoriteler, şirketlerin şu anda belirli veri koruma yasalarını ihlal ettiği sonucuna varırsa, finansal sonuçlar şaşırtıcı olabilir.
Günün sonunda, WhatsApp her şekil ve büyüklükteki işletmeler için uyarıcı bir masal kanıtlamalıdır. Verileri yanlış kullanmak veya kullanıcıların gizliliğini istila etmek yalnızca müşterileri kaybetmez. Seni tamamen işten çıkarabilirdi. Sadece hatırlayın: Topluluğunuzun güvenine ihanet ederseniz, onu geri kazanma fırsatınız olmayabilir.
Shutterstock ile WhatsApp Fotoğraf
1
