Müşteri deneyimi, web sitenizi oluştururken bir numaralı endişedir.
İlk kez aşağı alamayabilirsin. Tasarımınızı ve özelliklerini tekrar ziyaret etmek, o siteyi korumanın düzenli bir parçasıdır.
Müşterilerinize sitenizde oynamaları için daha fazla seçenek sunmak için site işlevselliğinizi ince ayarlayabilmenizi sağlayacak 10 akıllı widget (yalnızca WordPress-only) İşte.
1. Whatfix
İzleyiciyi farklı adımlar boyunca yönlendiren kapsamlı, görsel bir nasıl yapılır öğreticisi olmak, görsel öğrenenlere ulaşmanın harika bir yoludur.
$config[code] not foundWhatfix, sezgisel ve takip etmesi kolay özelliklerle, dakikalar içinde bu görsel ve etkileşimli “öğretilebilirleri” yapmanızı sağlar. Hepsi tamamen kişiselleştirilebilir ve kendi web sitesinde, kendiniz için ne kadar yaratıcı olabileceğinizi gösteren örnekler görebilirsiniz.
Profesyonel nasıl yapılırlar için işletme sürümleri vardır, ancak ücretsiz sürümleri çoğu kullanıcı için iyi olacaktır.
Ayrıca sayfadaki rozeti nasıl görsel olarak göstereceğini gösteren bir “kendi kendine yardım” widget'ı da sunar.
2. Derecelendirme-Widget: Yıldız İnceleme Sistemi
Sitenize uygulanacak süper basit bir derecelendirme yıldız sistemine mi ihtiyacınız var? Ziyaretçiler, bir sayfayı veya ürünü derecelendirmekten hoşlanırlar: Görüşlerini ifade etme seçeneklerinden hoşlanırlar. İster üçüncü şahıslara ait ürünleri, videoları, gönderileri veya yorumları değerlendirmek için kullansa da, işi yapmak için Rating-Widget'ı kullanabilirsiniz.
Tamamen özelleştirilebilir ve kullanımı kolaydır. Derecelendirmelerde bir sınır yoktur ve dikkat dağıtıcı markalardan ücretsizdir. İşletmeler dahil olmak üzere ihtiyaçlarınız için farklı seviyelere sahiptirler (çok desteklenir).
3. Görüş
Web sitenize yerleştirmek için uygun şekilde Testimonial adı verilen tek veya çoklu inceleme referans kaydırıcısını oluşturun. Potansiyel müşterilere, insanların ürün veya hizmetinizde zaten neyi sevdiğini gösterir. Basit format ve zarif yazı tipi bu kaydırıcıyı her düzen için uygun hale getirir.
Daha esnek hale getirmek için farklı düzenler arasında seçim yapın. Referanslarınızın nasıl göründüğü konusunda daha fazla kontrol için premium versiyonlarını edinin.
İşte size alternatif bir tane: Görüşler Widget'ı
Bu referanslar ekran widget'ında Carousel, solmaya ve slayt geçişleri arasında seçim yapın. İçeriği karıştırın ve eşleştirin, böylece metni, görüntüleri ve videoları sorunsuz bir şekilde görüntüleyebilirsiniz. Bu araç kısa kodlarla uyumludur. Yukarıdakilerden çok daha rahat bir görünüme sahip. Aynı zamanda biraz daha işlevseldir.
4. Q2W3 Sabit Widget (Yapışkan Widget)
Bazen site widget'larının bazıları gerçekten önemlidir ve kullanıcılarınızın her zaman onlara geri dönmesi için gereken utanç vericidir. Q2W3 Sabit Widget bunu düzeltir. Sadece kurun, yapıştırmanız gereken widget'ları seçin ve kullanıcı sayfayı kaydırdığında aşağı kaydırın. Bu, düzen tasarımınızın kırılmasını veya çakışmasını önler.
Sabit widget, para kazanma amaçlarına yardımcı olur çünkü en önemli harekete geçirme ifadenizi “sabitlemenize” yardımcı olur. İşte size yardımcı olabilecek birkaç para kazanma ipucu ve eklentileri!
5. WP Video Işık Kutusu
Gömülü videolar web sitelerinde ve bloglarda sorun olabilir çünkü izleyicinin dikkatini çeken başka şeyler de vardır. WP Video Lightbox, video kaplaması oluşturarak dikkat dağıtıcıları ortadan kaldırır. Arka planı karartır, bu nedenle görüntüleyiciniz yalnızca videoya odaklanır
Hem YouTube hem de Vimeo ile uyumlu olduğundan, en popüler video sitelerinin ikisini de kullanmak için ayrı eklentiler yüklemeniz gerekmez. Kullanımı hızlı ve acısızdır. Sadece eklentiyi kurun, ardından her sitedeki normal gömme kodlarını kullanın. İzleyici video önizlemesine tıkladığında, gerisini sizin için otomatik olarak yapar.
6. Zendesk Web Widget'ı
Zendesk, web üzerinde mevcut olan bir numaralı müşteri hizmetleri platformu olmaya devam ediyor. Zendesk Web Widget'ı, kendi müşteri hizmetleri çabalarınızı bir üst seviyeye çıkarmanıza olanak tanır. Destek seçeneklerini doğrudan web sitenize veya Yardım bölümünüze yerleştirebileceksiniz.
Buna destek arama (makaleler), destek iletişim formları ve hatta çevrimiçi ajanlara bağlanan bir canlı sohbet seçeneği dahildir. Bu, yalnızca Zendesk platformunun mevcut sürümleri için geçerlidir, bu nedenle Classic kullanıyorsanız yükseltme yapmanız gerekir.
Zendesk'i birkaç web sitemde kullanıyorum ve müşteri desteğimin her biriyle nasıl çalıştığına göz atmak için Cyfe müşteri hizmetleri panosunu kullanıyorum.
7. Çalışma Saatleri
Çalışma saatlerini göstermeniz mi gerekiyor? Açılış saatleri deneyin.
Günde veya özel etkinlikler için özelleştirebilirsiniz. Müşteri desteği sağlayabileceğiniz veya irtibat kurabileceğiniz saatleri listeleyin.
Toplanacağınız mekanların açılış ve kapanış saatlerini verin. Veya ayarlanan süreleri gerektiren herhangi bir şey. Haftalık kişiselleştirme görünümünde zaman veya gün periyodları ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
8. WordPress Geri Bildirim Formu
Müşterileriniz için sitenizi geliştirmenin en iyi yolu, istediklerini veya sizden ne istediklerini bulmaktır. WordPress Geri Bildirim Formu bunu yapmanın ve gelecekteki değişiklikler için kullanabileceğiniz değerli bilgileri toplamaya başlamanın hızlı bir yoludur. Bu, nihai geri bildirim formudur ve muhtemelen en popüler olanıdır.
Boşlukları doldurup düzeninizi seçip web tasarımınıza en uygun şekilde sunuyorsunuz.
9. Trendemon
Trendemon, son zamanlarda çok tavsiye ettiğim dönüşüm optimizasyon platformudur. Müşteri deneyimini doğrudan etkilemese de, site kullanıcılarınızı daha iyi anlamanıza ve gereksinimlerine uyum sağlamanıza yardımcı olur.
Trendemon, etkili dönüşüm yollarını otomatik olarak tanımlar ve kullanıcıları satın almaya veya dönüştürmeye teşvik etmek için kişiselleştirilmiş ve gerçek zamanlı öneriler sunar. Widget, diğer birçok popüler pazarlama platformunun yanı sıra, WordPress gibi popüler CMS'lerle de bütünleşir.
Sonuç
Sitenin kullanılabilirliği için değişiklikler yaparken müşterileriniz öncelikli odak noktanız olmalıdır. Yukarıdaki widget'lar bu değişiklikleri kolaylaştırmanıza izin verecektir. Küçük bir kayma bile dünyadaki tüm farkı yaratabilir ve bir dönüşüme yol açan adım olabilir.
Herhangi bir ipucunuz veya aracınız var mı? Okuyucularımızın hoşlanacağını düşündüğünüz belirli bir widget kullanıyor musunuz?
Shutterstock ile mobil alışveriş sitesi fotoğrafı
5 Yorumlar ▼
