Salesforce'un geçmiş ve şimdiki en iyi dijital pazarlamacılarından 10'u, nasıl daha iyi ve daha hızlı yol açabileceği konusundaki tavsiyelerini paylaşmak için Dreamforce'da toplandı. SEO en iyi uygulamalarını kullanmak, sosyal medyayı hızlandırmak, ücretli arama yapmak veya site optimizasyonunu kullanmaktan çeşitli ipuçlarıyla bu tavsiye, büyüyen işiniz için daha fazla müşteri adayına hemen başlamanıza yardımcı olacaktır.
“Benzersiz bir editoryal ton ve ses oluşturun ve bunu web sitenize ve uygulamalarınıza yerleştirin. Eğlenin ve sizi cansız, steril rakiplerinizden farklı kılan kullanıcılarınızla güçlü bir duygusal bağlantı kurun. ” – Macaitis Advisory'den Bill Macaitis (eski Zendesk ve Slack CMO'su), @bmacait
$config[code] not foundKüçük işletmelerin bile, rekabette öne çıkan ve müşterileri meşgul eden ses ve kişiliğe sahip benzersiz bir marka oluşturmaya odaklanması gerekir. Biraz eğlenmekten korkmayın - müşteriler hoş markalarla iş yapmayı tercih ederler.
“Kendini gerçekten olduğundan daha büyük yap” – Lauren Vaccarello, Pazarlama Başkan Yardımcısı, Box, @laurenv
İşletmenizin küçük olması, daha büyük, daha köklü şirketlerle rekabet edemeyeceğiniz anlamına gelmez. Şirketinizin gerçekte olduğundan daha büyük görünmesini sağlamak için web sitenizi vuran izleyicileri doyurmak için yeniden hedeflemeyi ve coğrafi hedeflemeyi kullanın.
“Dijital rakiplerinize casusluk yapın.” – Rachael Fishman, Sr. Analisti, SEO ve Satın Alma, Salesforce, @rachaelfishman
Rakiplerinizin yarattığı içeriğe ve kadanslarına dikkat etmek ve hatalarından ders almak önemlidir. Mesajlaşma ve web mimarisinin nasıl geliştiğini görmek için SEO optimizasyonlarını değerlendirmek için Screaming Frog, ve Wayback Machine gibi araçları kullanabilirsiniz.
Onlara söyleme - göster onlara. – Dan Haroldson, Direktör, Web ve Organik Strateji, Microsoft Office, @dharoldsen
Müşterilerin sizinle ve ürünlerinizle bağlantı kurmasını kolay ve eğlenceli hale getirin. Onlara işlerin nasıl yürüdüğünü göstermek - metinde açıklamak yerine - her zaman daha iyi çalışır. Onlara bir video veya etkileşimli bir araç vermek çok daha etkilidir.
“Yerel olun, sonra ölçeklendirin.” – Cam Tran, Sr. Müdürü, SMB Pazarlama, Salesforce, @ c7ran
Sınırlı kaynaklara sahip küçük işletmelerin paralarını nasıl harcadıkları konusunda düşünceli olmaları gerekir. Genellikle yerel bir pazarda test ederek başlıyoruz, böylece daha büyük bir ölçekte yayına geçmeden önce stratejilerimizi daraltabilir ve gerektikçe düzeltebiliriz.
“Hızlı ve Yavaş Düşünmek” kitabını okuyun. – David Austin, Direktör, SMB Pazarlama, Salesforce, @mymyopia
Pazarlama deneyimler yaratmakla ilgilidir. Hızlı ve Yavaş Düşünmek Katılımcıların deneyimlerinize dahil olmalarının zihniyetinin sunduğunuz deneyimin unsurlarıyla nasıl etkileşime girdiğini anlamanıza yardımcı olur. Bu, herhangi bir pazarlama çabasının başarısını tahmin etmenizi sağlar.
“Tüm aramaları dijital olarak izleyin.” – Todd Friesen, Direktör, Dijital Strateji ve SEO, Salesforce, @oilman
Telefon görüşmeleri gelen herhangi bir dijital müşteri gibi takip edilmelidir. Gelen tüm aramalarınızı izleyebilmeniz gerekir. İnsanların telefon numaranızı nasıl aldıklarını ve ne zaman ve neden aradıklarını anlayın. Bu, web sitenizdeki reklamların veya sayfaların iyi çalıştığını anlamanıza yardımcı olacaktır.
“Bir müşteri çerezi oluşturun. Müşterilerin size paralarını vermelerini zorlaştırmayın. ” – Brad Morris, Pazarlama Lideri ve Yönetici, Morris Danışmanlığı, @cbradmorris
Müşterilerinizi web sitenizi vurmadan müşterilere ayırmamak için kolay bir yol açın, böylece mesajlaşma ve deneyiminizi uyarlayabilir ve ayrıca her iki grubun davranışını daha iyi anlayabilirsiniz. Müşterilerinizin satın almak istedikleri şekilde satış yapmak inanılmaz derecede önemlidir. Size paralarını vermelerini zorlaştıran engeller oluşturmayın.
“‘Net Promoter Score’u kullanın ” – Mark Vozzo, Asya Pasifik Dijital Pazarlama Yöneticisi, Qualtrics, @MarkVozzo
Yapılması çok basit bir ankettir ve ürününüz için ağızdan ağıza gücünü anlamanıza yardımcı olur. Ürün deneyiminizde (satıştan hemen sonra veya bir destek görüşmesinden sonra ve bir yıl boyunca müşteri olduktan sonra) farklı temas noktalarında kullandığınızdan emin olun, böylece insanların yaşam döngüsü boyunca nasıl hissettiğini anlayabilirsiniz.
“Web sitesi hızı kraldır.” – Alex Bullo, Yönetici, SEO ve Satın Alma, Salesforce, @alexbullo
Bir müşterinin ya da müşterinin bulunabileceği sadece kısacık bir anın olabileceği bir mobil dünyada, web sitesi hızı kraldır. Ve SEO için daha hızlıdır (eğer çok yavaşlarsa Google web sitenizi sıralayacaktır). Cep telefonlarına gittikçe daha fazla hareket ettikçe, sıralamada yüksek olmak daha da önemli olacak.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
Daha fazla: Dreamforce, Sponsorlu 2 Yorumlar ▼
