Blue Soda Promo'da Spot Işığı: Promosyon Ürünleri, Müşteri Hizmetleri

Anonim

Bu hafta Illinois, Vernon Hills'deki Blue Soda Promosyonu'ndaki spot ışığı parlattık.

10 yıldır hizmet veren Blue Soda Promo, şimdi 75 kişiyi istihdam ediyor. Bu promosyon ürünleri şirketi 800.000'den fazla ürün sunmaktadır. Blue Soda Promo, küçük ve orta ölçekli şirketlerden Coca-Cola ve Sprint gibi Fortune 500 kuruluşlarına kadar her ölçekteki işletmeye hizmet vermektedir.

Şirket kişiselleştirilmiş kahve kupalarından, çantalardan ve kalemlerden… işlemeli golf gömleklerine, spor çantalarından ve şapkalarına kadar her şeyi sunuyor. Genellikle fuar hediyeleri, pazarlama kampanyaları veya şirket içi organizasyonlar için kullanılan markalı ürünler üretirler.

$config[code] not found

İŞ İÇİN NELERDİR: Gülünç derecede iyi müşteri hizmetleri.

Blue Soda Promo, rekabetçi fiyatlarla ürünler sunmaktadır, ancak şirketin sağladığı hizmet düzeyi ile kendisini birbirinden ayırmaktadır. Blue Promo, doğru ürünün her seferinde zamanında teslim edildiğinden emin olmak için “gereken her şeyi yapacağını” söyledi. Asla bir müşteriyi asılı bırakmayacağına yemin ettiler.

Bir örneğe mi ihtiyacınız var? Eh, herhangi bir nedenden ötürü şirketin üretim bölümünde bir bekletme varsa, müşterileri için hiçbir ek ücret ödemeden malları bir gecede harcarlar. Günün sonunda ne olursa olsun müşterilerini mutlu etmelerini sağlamak istiyorlar.

İŞLETMEDE EN BÜYÜK RİSK: Kendi baskı ve nakış makinelerini satın almak.

Promosyon ürünü endüstrisinde, serigrafi ve nakış genellikle serigrafi baskı ve nakış işi yapan başka bir şirkete taşeronluk eder. Blue Soda Promo, bu fonksiyonu kendi bünyesine taşımaya yatırım yapmaya karar verdi, çünkü orta bir erkeği ortadan kaldırmalarına ve daha düşük maliyet, daha iyi kalite kontrol ve daha hızlı geri dönüş süresi sunmalarına izin verecek. Şirket temsilcileri, bunun en iyi yatırımlarından biri olduğu ortaya çıktı, ancak işler ters giderse, geri kazanmanın büyük bir masrafı olacağını söyledi.

$config[code] not found

BÜYÜK KAZANAN? Sektörde çalışılabilecek en iyi yerlerden biri olarak.

Şirket, art arda yedi yıl boyunca Danışman Dergisi tarafından Çalışılacak En İyi Yerlerden biri olarak seçildi. (Danışman, promosyon ürünleri endüstrisine özgü bir yayındır.) Dergi yılda bir kez, 25.000'den fazla şirkette çalışanları araştırır ve çalışanların geri bildirimlerine dayanarak listeyi oluşturur. Çalışan kültürü, Blue Soda Promo için çok önemli bir şeydir. Bu nedenle, çalışanların böyle bir çınlama desteği verdiğini görmek şirket için çok sevindirici oldu.

BİR ŞEY FARKIYLA YAPACAK İŞ ŞEYİ: Daha fazla teknolojiye yatırım yapın.

Şirket, operasyonel verimlilik oluşturmak ve web sitesinde müşteri deneyimini geliştirmek için teknolojisini geliştirmek için son birkaç yılda önemli miktarda para yatırdı. Ancak bu, yakın zamana kadar yatırım yapmaya devam ettikleri bir şey.

Şirket liderliğinin farklı olacağını söyleyeceği tek şey, bu yatırımları daha erken yapmaktır, çünkü yatırımların anında geri dönüşü olduğu kanıtlanmıştır.

FAVORİ EKİP GIDA: Kesinlikle Chipotle. Personel, burrito bağımlısı olduklarını itiraf ediyor!

FAVORİ ALINTI: “Ay için nişan al. Eğer kaçırırsanız, bir yıldıza varabilirsiniz. ”Alıntı, işadamı ve hayırsever W. Clement Stone'a atfedilir.

EĞLENCE FACT: Ofis biraz çılgınca.

Şirket, çalışmak için eğlenceli bir yer olmayı ve huzur odası, motorlu scooter, küçük bir bowling salonu, bir basketbol potası ve bir sürü Nerf silahı gibi alışılmadık özellikler içeren ofis düzenine uzanıyor. Şirketin CEO'su bir otomobil meraklısı olduğu için, tamamen restore edilmiş bir 1952 taksi ve Geleceğe Dönüş Replica DeLorean ofis ortasında oturuyor.

* * * * *

Small Biz Spotlight programı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Görüntü: Mavi Soda Promo nakış makinesi

4 Yorumlar ▼