Küçük bir işletmeyi işletmek ve aynı zamanda çevrimiçi pazarlamada başarılı olmak kolay değildir. Aslında, ikincisi, deneyimli Internet pazarlama uzmanları için bile, giderek daha zorlaşıyor.
Neyse ki, işletme sahipleri, web pazarlama ajansları ve yerel aramadan daha fazlasını almak isteyen herkes için umut, Mike Blumenthal ve Local U'daki ekip ve öğretim üyeleri şeklinde (hedef, yerel müşterileri yerel müşterilere yerel olarak ulaştırma konusunda eğitmek) geliyor. çevrimiçi pazarlama yoluyla iş).
$config[code] not foundEn son 2013'te Mike'la röportaj yaptığımızdan bu yana çok şey değişti, bu yüzden Mike'la tekrar röportaj yapmaya karar verdik. Bu kez, yerel İnternet pazarlaması hakkında bütünsel olarak daha fazla konuşacağız ve bunun işinizle olan ilişkisi hakkında konuşacağız. Bu görüşmeden sonra yerel arama hakkında farklı düşüneceğinizden eminiz.
1. Yerel İnternet pazarlaması daha karmaşık bir hal alırken, çoğu küçük işletme çok sınırlı kaynaklar kullanarak müşteriler edinmelidir. Her yerel işletme, bir kuruş harcamadan önce web’de pazarlama hakkında ne bilmeli?
Mike Blumenthal: İlk şey aracı anlama. Çevrimdışı ile karşılaştırıldığında faydalar (ve bazı dezavantajlar) sunar. Ancak bunu anlamak eğitim gerektirir. Her işletme, çevrimiçi seçeneklerin ne olduğunu ve entegre bir pazarlama planına nasıl uyduklarını öğrenmelidir (bkz. Web Eşitliği Grafiği).
Web pazarlamanın en büyük yararı, daha kolay izlenebilir ve dolayısıyla hesap verebilir olmasıdır. Çevrimdışı veya açık, bir işletme yatırımlarının YG'sini hesaplayabilmelidir. Yelp gibi bazı çevrimiçi seçimler gösterim temellidir ve çevrimdışı ortamlar kadar pahalıdır. Ancak, demografik hedefinizi iyi hedefliyorsa (Yelp, 20 - 35 yaş arasındaki şehirleri hedeflemek için iyi bir iş çıkarır) ve müşterilere hizmet verirse, iyi bir getiri sağlayabilir. İşin püf noktası, her bir çevrimiçi seçeneğin değerini gerçekten izlemek ve değerlendirebilmek.
2. Pazarlama bütçeleri Web’e doğru kayıyor. Hatta bazı işletmeler tüm çevrimdışı pazarlama harcamalarını durduracak kadar ileri gider. Bu bir hata mı?
Mike Blumenthal: Her pazardaki tüm işletmelerin pazarlama gereksinimlerine bütünsel olarak bakmaları gerekir. Pazarında neler çalışıyor? Müşterileri ile çalışan ve hedeflenen yaş grupları ile çalışanlar.
Örnek: Ortabatıda ve özellikle kırsal pazarlarda, Sarı Sayfalar basımı hala çok etkilidir.
İşin püf noktası, her pazarlama seçiminin değerini anlamak ve en düşük fiyata iyi pozlama ve müşteri kazanımı sağlayan bir karışım oluşturmaya çalışmaktır.
3. Asla durdurulmaması gereken bazı çevrimdışı pazarlama etkinlikleri nelerdir?
Mike Blumenthal: Çevrimdışı ve çevrimiçi birçok yönden tamamlayıcıdır. Mantra, müşterileriniz için kendinizi görünür kılardı. Şimdi mantranın, hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak müşterilerinize görünür olmasını sağlamanız gerekiyor.
Barbara Oliver & Co Jewelry güzel bir örnek. İki demografisi var; yaşlı, zengin kadınlar ve gençler, yakında evlenecek genç erkekler bir nişan yüzüğü seçmek için yardıma ihtiyacı var. Birini yerel televizyonda, diğeri de internet çabalarıyla hedef alıyor. Ancak gerçek şu ki, TV reklamları aynı zamanda insanlar da TV reklamını gördükten sonra Internet’e gidip onu aramak için İnternet’teki etkinlikleri yürütüyor. Google, arama yapan davranışı değerlendirir ve yaptığımız gibi rütbeyi etkilemek için tıklamalar yaparsa, sonuç çok sinerjik olur.
4. Google hakkında konuşalım. Google’ın yerel ürün stratejisinin yanı sıra Google’ın yerel arama eko-sistemindeki yerini de çok iyi kavramış bir insansınız. Sizce, yerel bir işletme Google For Business’a ne kadar çaba ve kaynak harcamalıdır?
Mike Blumenthal: Bence Google yerel, güçlü bir yerel odağı olan her işletmenin güçlü ve ilk odağı olması gerektiğini düşünüyorum. Genel aramada% 65 pazar payına sahip olabilirken, yerel aramada bu oran çok daha yüksektir. Yerel aramada 3-6 aylık ilk çaba gösterildikten sonra, işletme çabalarını başka bir yere döndürebilir. Genellikle, güçlü bir yerel itmenin etkisi, piyasa dinamiğine bağlı olarak birkaç yıl sürebilir.
5. İşletmeler bu günlerde incelemelere kafayı takıyor ve haklı olarak böyle. İnsanların çevrimiçi incelemeler hakkındaki en büyük yanlış anlamalarından bazıları nelerdir?
Mike Blumenthal: Gözden geçirmeye odaklanmak, gerçek sorulara odaklanmaktan alıkoymanın tehlikesi var: müşteri memnuniyeti ve müşterilerini gerçekten memnun eden bir işletmeyi yürütmek.
Yorumların rütbe üzerinde çok küçük bir etkisi var, ancak dönüşümler üzerinde büyük bir etkisi var. Ve bu yüzden onların rolü, kendi başına bir amaçtan ziyade bir işte devam eden iyileşmenin daha büyük resmi bağlamında olmalıdır. İşletmenizi yürütmek ve müşterilerinizi takip etmek için iyi bir iş çıkarırsanız, basit bir soruyla adil bir şekilde gözden geçirme payına sahip olursunuz.
6. Google, son zamanlarda yerel sorguları işleme biçiminde büyük bir değişiklik yaptı. Bu güncellemenin ortalama bir yerel işletmeyi nasıl etkileyeceğini anlamamıza yardımcı olabilir misiniz?
Mike Blumenthal: Güvercin Güncellemesi, bilindiği gibi, Google’daki değişikliklerin daha büyük resmine uyar. Yazarların fotoğraflarını kaldırmak, video snippet'lerinin sayısını önemli ölçüde azaltmak ve Güvercin Güncelleştirmesi ile Yerel Paket sonuçlarını gösteren sonuçların sayısının azaltılması gibi çabalarla ana arama sonuçlarındaki görüntülerin ve görsel dikkatlerin azaltılmasını sağlıyor. (“Yerel paket”, Google arama sonuç sayfasının, işletmenin adını, adresini, telefon numarasını ve haritasını gösteren bir bölümünü ifade eder.)
Ayrıca, birçok durumda, sonuçları görüntülemek için kullanılan arama alanının yarıçapını azaltmıştır.
Güvercin ile kazananlar ve kaybedenler vardı. Her şeye rağmen, yerel banliyö sonuçlarında, özellikle banliyölerde olmak üzere birçok işletme için gösterilmesinin daha zorlaştığı anlamına gelir.
7. Bu güncellemenin sonucunda yerel işletmelerden kaçınmaları gereken herhangi bir şey var mı?
Mike Blumenthal: Muhtemelen yerel stratejinizi gözden geçirmenin zamanı gelmiştir; hangi kategorilerdesiniz, hangi kategorilerde organik ve yerel kategoriler üzerine yoğunlaşıyorsunuz. Bir işletmenin, paket içindeki görünürlüğünü tekrar kazanabilmesi için daha uzun kuyruklu yerel ifadelere odaklanması gerektiği anlamına gelebilir.
Yerel, Organik, PPC ve çevrimdışı pazarlama çabalarının bir karışımını içermesi gereken bir işletmenin genel stratejisini gerçekten değiştirmez.
8. Küçük işletme sahiplerinin yerel İnternet pazarlaması hakkında bilgi edinmesinin en iyi yolu nedir?
Mike Blumenthal: Açıkçası, Yerel U'nun kurucusu olarak, eğitime büyük bir inancı duyuyorum. İşletmenin kendisi yapmaya ya da birisini işe almaya karar vermesi, bir çok çevrimiçi seçeneği, nasıl çalıştıklarını, birlikte nasıl çalıştıklarını ve biri ile diğeri arasında seçim yapmak için yeterince bilgiyi bilmeleri gerekir. Yerel arama pazarlamasını ne zaman yapmalılar? SEO? Facebook reklamları? Her şey değişir ve işin ne yaptığını ve ne zaman en uygun olduklarını geniş anlamda bilmesi gerekir.
9. Bugün yerel bir İnternet pazarlama şirketi kiralayacak olsanız, sizin için ne önemli olurdu?
Mike Blumenthal: Hesap verebilirlik ve şeffaflık. Çok sayıda yılan yağı var ve bu önemlidir:
1) adınıza ne yapıldığını bilmek ve
2) Ödeme yaptığınız sonuçları ölçebilmek.
10. Çevrimiçi olarak her yerel işletme sahibinin bilmesi gereken çevrimiçi tüketici davranış eğilimleri görüyor musunuz?
Mike Blumenthal: İnternet tamamen ölçeklendirmeyle ilgilidir. Ve ağ etkisi hakkında. Sonuç olarak, çoğu kullanıcı aynı sitelere girme eğilimindedir, ancak bunun özellikleri çok eski ve demografik olarak bağımlı, tıpkı çevrimdışı. İşletmenin müşterilerinin kim olduğunu ve kendi yaş ve ilgi gruplarına ulaşmanın en iyi yolunu bilmesi gerekir.
Shutterstock ile bilgisayar fotoğrafı
5 Yorumlar ▼
