Pazarlama çabalarınızın merkezine e-posta göndermiyorsanız, bir numara kaçırmış olursunuz.
Aslında, bir tanıtım kanalı olarak benimsemiş olsanız bile, tüm iş uygulamalarınızı e-posta pazarlama aracınıza entegre etmiyorsanız, işletmeniz için gelir elde etmek için büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz.
E-posta pazarlamanın işe yaradığını görmek için yalnızca gelen kutunuzu açmanız gerekir. Tüm bu bültenler ve özel teklifler hesabınızı dolduruyor çünkü pazarlamacılar ortamın gücünü anlıyor. Bunu destekleyen sayısız istatistik bulacaksınız.
$config[code] not found- E-posta yoluyla pazarlanan tüketiciler, e-posta teklifi gönderilmeyen insanlardan yüzde 138 daha fazla harcama yapar.
- E-posta pazarlamasına harcanan her 1 ABD Doları için ortalama getiri 44,25 ABD dolarıdır.
- E-posta, yeni müşteriler kazanmada Facebook ve Twitter'dan neredeyse 40 kat daha iyidir.
Ancak, e-posta pazarlaması yapacaksanız, doğru şekilde yapmanız gerekir. E-posta pazarlamasının önemli bir kısmı, doğru mesajı doğru zamanda almak için müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin tam olarak kim olduğunu anlamaktır.
Bunu yapmanın en akıllı yollarından biri, tüm iş uygulamalarınıza yayılmış olan müşteri verilerinin toplanması ve hepsini e-posta pazarlama aracınıza takmaktır. Bu, doğru müşterilere doğru mesajla vurduğunuzdan emin olmak için gereken ekstra zekayı sağlayacaktır.
GetApp’ın bağımsız sıralama sistemi GetRank’te listelenen en iyi e-posta pazarlama uygulamalarının çoğu, müşteri hizmetleri ve CRM’den İK ve sosyal medya pazarlamasına kadar, çeşitli kategorilerde popüler işletme yazılımlarıyla entegrasyonları destekler.
İşte bazı e-posta pazarlama entegrasyon örnekleri ve pazarlama uygulamanızı daha da akıllı hale getirebilecekleri:
CRM
En güçlü e-posta pazarlama entegrasyon türlerinden biri, müşteriler ve potansiyel müşteriler üzerinde topladığınız verileri kullanabileceğiniz ve bunları hedefli kampanyaları onlara sunmak için kullanabileceğiniz CRM yazılımıdır.
Entegrasyonların çoğu, iletişim verilerini iki uygulama arasında senkronize etmenize olanak tanır; böylece CRM'nizde güncellediğiniz her bir bağlantının veya yönlendiricinin de e-posta pazarlama yazılımında değiştirildiğinden emin olabilirsiniz.
Insightly, Zoho CRM ve Pipedrive gibi küçük işletmeler için en iyi CRM'lerin çoğu e-posta pazarlama programlarıyla entegrasyonu destekler.
Müşteri servisi
E-posta pazarlama uygulamanızı müşteri hizmetleri yazılımınıza takarak, destek temsilciniz müşteriye tam olarak hangi e-posta kampanyalarının sunulduğunu ve hangi işlemlerin yapıldığını ayrıntılarıyla görebilir.
Bu, müşterilerin bir temsilci ile konuşurken daha kişisel bir deneyim edinmelerini sağlar.
Örneğin, MailChimp, Zendesk'te bir e-postayla ekibinizin önceki e-postaları görebilmesi için Zendesk ile entegrasyon yapmanızı sağlar.
Aynı şekilde, e-posta pazarlama araçlarını canlı sohbet yazılımınıza entegre etmek de mümkündür.
Örneğin LiveChat, müşterilerin canlı sohbete girdiklerinde haber bültenlerine kaydolmalarına olanak sağlamak için MailChimp, Campaign Monitor ve diğerleriyle entegre olur.
analitik
E-posta pazarlama çözümünüz, kampanyalarınızı daha iyi izleyebilmeniz için popüler Web analiz araçlarıyla entegre olacak şekilde düzenlenebilir.
Örneğin, MailChimp, e-posta kampanyası URL’lerinize otomatik olarak izleme kodları ekleyerek Google Analytics’in desteğini içerir, böylece kampanyalarınızın trafik ve dönüşüm gibi şeylerle ilgili etkilerini tam olarak görebilirsiniz.
Klipfolio, bir dizi e-posta pazarlama aracıyla bütünleşen ve bunları bir veri kaynağı olarak kullanmanıza izin veren başka bir iş zekası uygulamasıdır.
Bu, e-posta pazarlama metriklerini işletmenizin diğer alanlarından gelen verilerle birleştirebileceğiniz ve panolarınızdaki kalıpları keşfetmek için benzersiz sorgular oluşturabileceğiniz anlamına gelir.
e-Ticaret
Nasıl giyindiğiniz önemli değil, postalar sonuçta uzun vadede gelir elde etmekle ilgili. Bir e-posta pazarlama uygulamasını kullanıyorsanız ve çevrimiçi bir mağazanız varsa, birbirlerine bağlı olduklarından emin olmalısınız.
ActiveCampaign, MailChimp ve Campaign Monitor gibi uygulamalar, doğrudan uygulama üzerinden veya API'larını kullanarak Shopify, Magento ve WooCommerce gibi bir dizi e-Ticaret platformuyla entegrasyon içerir.
Bu uygulamaları bağlayarak, bir satın alma işleminden sonra müşterileri e-posta kişileri olarak eklemek, mağazanızdaki etkinliğe dayalı pazarlama önerileri almak veya mağazanızdaki öğeleri doğrudan e-posta bülteninize çekmek gibi şeyleri yapabilirsiniz.
Sosyal medya
Sosyal medya ve e-posta pazarlaması, müşterinizle bağlantı kurmanın değerli yoludur, ancak bunlar tamamen ayrı kuruluşlar olarak görülmemelidir. Sonuçta, aynı kişiyle her iki medya aracılığıyla da konuşuyor olabilirsiniz.
Genel olarak, e-posta pazarlama yazılımınızın Twitter, Facebook ve hatta Instagram'a kolayca bağlanabileceğini göreceksiniz, böylece kampanyalarınızı senkronize edebilirsiniz.
MailChimp’in HootSuite entegrasyonu, pazarlama kanallarınızı nasıl senkronize edebileceğinize iyi bir örnektir. "MailChimp kampanyaları" akışını kullanarak, raporları görebilir ve sosyal medyadaki bağlantıları paylaşabilir, ardından takipçilerinizin kampanyanızla nasıl etkileşime girdiğini değerlendirebilirsiniz.
‘Listeler’ akışı, açık oranları ve abonelik ipuçlarını izleyerek kampanyalarınızın sağlığını görmenize olanak sağlar ve akışları bir araya getirdiğinizde, e-posta çabalarınızda neyin işe yaradığına dayanarak yaratıcı sosyal kampanyaları birleştirebilirsiniz.
İşletmenizde kullandığınız diğer uygulamaların ücretsiz olduğundan emin olmak için bir e-posta pazarlama aracı seçerken desteklenen tüm entegrasyonları keşfetmeye değer. Bu şekilde, işlerin senkronize edildiğinden ve günlük olarak topladığınız verilerin müşterilerinizi memnun etmeye ve potansiyel müşteri dönüşümünüzü artırmaya doğru gittiğinden emin olabilirsiniz.
Shutterstock üzerinden e-posta fotoğrafı
3 Yorumlar ▼
