Nesnelerin İnterneti üzerimizde.
Google, mobil uyumlu web sitelerini tercih etmek için arama motoru algoritmalarını güncelliyor.
Günümüzde insanlar hareket halindeyken İnternet'i daha fazla kullanıyorlar ve böylece hareket halindeyken WiFi noktalarına erişmeyi bekliyorlar.
Günümüzün iş evleri, müşterilere ücretsiz WiFi sunma talebini karşılamak için acele ediyor. Fiziksel bir iş alanınız varsa, müşterilerinize ücretsiz WiFi sunmak size bir dizi avantaj sağlayabilir.
$config[code] not foundTesiste Daha Fazla Zaman Harcandı
Ücretsiz WiFi tarafından sunulan en büyük avantajlardan biri tesislerinde harcanan zamanın artmasıdır. Müşteriler bağlı kalabilecekleri takdirde daha uzun süre kalacaklardır. İşletmelerin yüzde 62'si, WiFi erişimi sağlanıyorsa, müşterilerin tesislerinde veya dükkanlarında daha fazla zaman geçirdiğini belirtti. Müşterilerin yaklaşık yüzde 50'si de daha fazla para harcıyor.
Müşterilerin basitçe takıldığını, yer kapladığını ama fazla harcamadığını düşünüyor olmalısınız.
Hatalısınız.
Yalnızca birkaç işletme sahibi, müşterilerin daha az para harcadığını ve ücretsiz WiFi mevcut olduğunda basitçe takıldığını belirtti.
Hiç şüphe yok ki, her işletme evinin hedefi, müşterilere ücretsiz WiFi sunma konusunda farklıdır. Bazıları daha iyi müşteri hizmeti sunmak için yaparken, diğerleri daha fazla müşteri çekmek için bunu yapar. Bazıları ayrıca müşterilerin daha fazla harcama yapması için ücretsiz WiFi dağıtıyor.
Müşterilerine daha iyi hizmet vermek için dağıtım yapan işletmeler, yüzde 79 gibi yüksek bir başarı oranı bildirmiştir. Satış sayısını artırmak için bu hizmeti sunan işletmeler yüzde 72'lik bir başarı oranı ile birlikte geliyor.
Artan Ayak Trafiği
Bu yüzden daha fazla trafik almak için zaten sokağın köşesine bir işaret yerleştirdiniz. Tuğla ve harç işletmeleri, uygun ayak trafiğini elde etmek için bir tabela eğiricisinden daha fazlasına ihtiyaç duyar. Günümüzde çoğu insan, işletmeleri bulmak için GPS ve Google Haritalar, Yelp ve Foursquare gibi sosyal harita hizmetlerini kullanmaktadır. Bazen ücretsiz WiFi gibi özel kolaylıklar da ararlar.
İşinizde hızlı ve ücretsiz Wi-Fi sunmak, sizi başka türlü fark etmeyebilecek kişiler için işinizi haritaya koyabilir. Ayrıca, geçen müşteriler ağınızı göreceklerdir. Bu, mobil cihazlarda ücretsiz reklam şeklinde çalışacaktır.
Yeni Müşterileri Çekiyor
WiFi, restoranlar, kafeler ve barlar gibi işletmelerin yeni müşteriler çekmelerini sağlar. Bir kafede veya restoranda tek başına oturmak oldukça garip. Bir ankete göre, WiFi erişimi varsa, insanların yüzde 53'ü restoran ve kafelerde tek başına oturmaktan mutlu. Ücretsiz WiFi erişimi, yalnız oturmanın damgalanmasını kaldırarak arkadaşlarınızla bağlantı kurmanıza yardımcı olur.
Müşteri Beklentilerini Karşılar
Tüketiciler yavaşça ücretsiz Wi-Fi erişimine alışmaktadır ve bu da ücretsiz Wi-Fi kullanılabilirliği için bir beklenti yaratmaktadır. Özel ve toplu taşıma, kütüphaneler, oteller, şehir merkezleri, barlar ve hatta kiliselerde ücretsiz WiFi erişimi mevcuttur. Ücretsiz Wi-Fi sağlamayan işletmelerin, müşterilerin çevrimiçi dünyaya bağlı kalmalarını sağlamak için bu eğilimi benimsemeleri gerekir. Bunu yapmamak iş için oldukça zarar verici olabilir. Her 10 kişiden biri ücretsiz Wi-Fi erişimi olmadığında mekandan ayrılıyor.
Rakip İşletmelerin Farklılaşmasına Yardımcı Olur
Kalite ve fiyat, işletmelerin kendilerini farklılaştırmalarına yardımcı olan iki geleneksel yoldu. Teknoloji, şirketleri bu yaklaşımı tekrar düşünmeye zorluyor. Akıllı telefonlar çağında yaşıyoruz. Bu yüzden ücretsiz WiFi sağlamak diğerlerine göre önemli bir avantaj sağlayabilir. Ücretsiz Wi-Fi erişimine bağlı olarak mekanları seçen kişiler var. Bu nedenle, ücretsiz WiFi sunmuyorlarsa, işletmeniz rakiplerinize göre bir avantaja sahip olmak zorundadır.
Gelişmiş Arama Motoru Sıralaması
Google, mobil uyumlu web sitelerini beğenmekle kalmıyor, aynı zamanda iOS uygulamalarından içerik endekslemeye de başlıyor. Bu, iPhone ve iPad’de yapılan Google aramalarının yalnızca interneti değil, cihaz uygulamalarını da arayacağı anlamına gelir. İşletmeniz birkaç uygulamada listeleniyorsa, arama profilinin yükseltilmesi zorunludur, bu da arama sonuçlarında görünme ve müşteriler tarafından tıklanma olasılığını önemli ölçüde artırır.
Gelişmiş Müşteri Takibi
Ücretsiz WiFi sunmak sadece müşterilere fayda sağlamaz. Ağ bağlantısını kontrol edebiliyorsanız, web sitenizi ana sayfa olarak ayarlayabilir, müşteri verilerini toplayabilir ve reklamları doğrudan cihazlara hedefleyebilirsiniz. Bu, müşterilerin eklentilerden, özel ürünlerden ve sunulan diğer hizmetlerden haberdar olmalarına yardımcı olacaktır.
Bu yüzden, faydaları değerlendirirken, müşterilerinize ücretsiz WiFi sunmayı bırakmak isteyeceğinizi sanmıyorum. WiFi'nin kullanılabilirliği artık daha büyük perakende zincirleriyle sınırlı bir yenilik değil, bugün küçük işletmeler bile bu hizmeti kuruluşlarında hem müşteriler için hem de çalışanlar için sunmaktadır.
Shutterstock ile ücretsiz WiFi Fotoğrafı
9 Yorumlar ▼
