İyi haber, Z kuşağı, tuğla ve harç dükkanlarında alışveriş yapmayı seviyor. Ancak bu nesli çekmek ve mağazanızdan satın almak için geri gelmelerini sağlamak istiyorsanız, mağazanızın sahip olması gereken bir şey daha var. Neyse ki, bunu yapmanın hiç akıllıca olmadığını sunmak çok kolay.
Daha Fazla Nesil Z Müşterisini Çekmek İçin İşte:
HRC Retail Advisory tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Z Üretimi Müşterilerinin yüzde 90'ından fazlası (ki çalışma 10 ila 17 yaş arasında tanımlandı), güçlü bir WiFi sinyalinin genel alışveriş deneyimleri için önemli olduğunu söylüyor.
$config[code] not foundZ kuşağı müşterileri, akıllı telefonları olmayan bir dünyayı hiç tanımıyorlar ve alışveriş yaparken sosyal medya üzerinden arkadaşlarıyla bağlantıda kalmak istiyorlar. Bağlı kalmaları perakendeciler için karşılığını verir. Örneğin, 10 Nesil Z müşterisinden dörtten fazlası, sosyal medyadaki arkadaşlarından aldıkları geri bildirimler nedeniyle fiziksel bir mağazada kıyafet veya aksesuar satın aldıklarını söylüyor.
Z Kuşağı'nı mağazanızdan çekmenin bir faydası var: Bu çocuklar bin yıllık ebeveynlerini yanlarında tuğla ve harç mağazalarına getiriyor.
Yalnızca ücretsiz WiFi sunmak, Generation Z'nin mağazanızda daha fazla zaman geçirmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda pazarlamanız için yeni yollar sunar. İşte mağaza içi WiFi'nizi Gen Z müşterileri ve beraberindeki bin yıllık ebeveynlerine ulaşmak için kullanabileceğiniz bazı yöntemler:
- Mağazanızın özçekimlerini, yayınlarını veya tweet'lerini mağazanızın etiketini kullanarak paylaşmalarını teşvik ederek mağazanız için “marka elçileri” haline getirin.
- Mağazanıza sosyal medyada bakmaları için indirim verin. Onların arkadaşları mağazanı görecek ve sana daha fazla poz verecekler.
- Ücretsiz WiFi'nize bağlanma karşılığında indirim veya satış yapın. Bu bir kazan-kazan: Müşteriler, yapmak istedikleri bir şeyi yapma şansını elde ederken, gerçekte satın alma ihtimalini artırıyorlar.
- Mağazayı her ziyaret ettiklerinde müşterileri ödüllendiren bir sadakat programı kullanın. Ücretsiz WiFi'nizi kendi verileri yerine kullanmak için kullanabiliyorlarsa, sadakat programına giriş yapma olasılıkları artar.
Şimdi (umarım) mağaza içi ücretsiz WiFi'ye ihtiyacınız olduğuna inanıyorsunuzdur, işte bunu ayarlamak için bazı ipuçları.
- Yalnızca müşteriler için ayrı bir konuk WiFi ağı oluşturun. Müşterilerin işletme WiFi ağınızı kullanmalarına izin verirseniz, işletme verilerinizi ve satış noktası sisteminizi saldırıya uğrama olasılığına maruz bırakırsınız. Bu, özellikle müşterilerin ödeme kartı bilgileri veya diğer kişisel ve finansal verileriniz çalınırsa, size zaman kazandırabilir.
- Misafir WiFi ağ şifrenizi korumalı yaparsanız, şifrenin mağaza genelinde kaydedildiğinden emin olun. Kimse bir memuru işaretlemek veya bir şifre sormak için sırada beklemek zorunda kalmak istemez.
- Müşterilerinize ücretsiz WiFi'nize giriş yapma karşılığında e-posta adreslerini de sorabilir veya bir sosyal medya hesabıyla giriş yapma seçeneği verebilirsiniz. Bu, WiFi kullanımınız karşılığında verilerini yakalamanıza yardımcı olur.
- Müşterilerin bağlantı ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olun. İnternet sağlayıcınız, istediğiniz zaman mağazadaki ortalama müşteri sayısına bağlı olarak ne kadar bant genişliğine ihtiyacınız olduğunu bulmanıza yardımcı olabilir.
- WiFi yönlendiricinizi mağazanın engelsiz bir yerine koyun. Yönelticiniz stok odanızın derinliklerinde ise, müşterileriniz iyi bir internet bağlantısı kuramayabilir.
Müşterilerinize WiFi üzerinden pazarlamanıza yardımcı olmak için müşteri analitiği, e-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve daha fazlası gibi pazarlama araçları sunan şirketler de vardır. Silme ve Koble kontrol etmek iki tanesidir.
Shutterstock ile aile alışverişi fotoğrafı
