Yerel perakende işletmenizin çevrimiçi e-ticaret işletmeleriyle rekabet edememesi konusunda endişeli misiniz? E-ticaret hiçbir yere gitmiyor olsa da, tuğla ve harç perakendeciliği ölmekten çok uzak. Akıllı perakendeciler, her satış türünün avantaj ve dezavantajları olduğunu ve her birinin farklı şekillerde faydalanabileceğini kabul edecektir.
Netsertive'in yeni bir çalışmasında, perakendenin nereye gittiği ve işletmelerin nasıl rekabet edebileceği konusunda ilginç bilgiler var. Örneğin, tüketicilerin neredeyse yarısı her zaman 2018 Tüketici Alışveriş Trendleri Anketi'ne göre, 2 veya 3 gün içinde bir ürüne ihtiyaç duyduklarında yerel bir mağazaya dönün.
$config[code] not foundÇevrimiçi Satıcılarla Nasıl Rekabet Edilir
İşte perakende satış şirketinizin çevrimiçi satıcılarla rekabet edebilmesinin 3 basit yolu.
1 - Tüm üslerinizi örtün. Tüketicilerin% 43'ü acele ürünlere ihtiyaç duyduklarında yerel mağazaları ziyaret etse de,% 29.1'i Amazon'a ve% 27.8'i hem Amazon hem de yerel perakendecileri kullanıyor. Ankete katılanların% 60'ı son altı ay içinde daha küçük bir yerel mağazada alışveriş yaptıklarını söylerken,% 30'u yalnızca çevrimiçi alışveriş yaptıklarını söylüyor. Ürünleri fiziksel mağazanızda olduğu gibi çevrimiçi olarak da satmanız size her iki dünyanın da en iyisini keyfini çıkarmanın bir yolunu sunar.
Bunu yapmak için, mevcut web sitenize e-ticaret alışveriş sepeti işlevselliğini ekleyebilirsiniz. (Perakendeciler için bu 45 bağımsız alışveriş sepeti yazılımı ürün listesine göz atın.) E-ticaret kolunuz çalışmaya başladığında, bir “çevrimiçi satın al, mağazada al” seçeneğini (BOPIS) sunmayı düşünün. Hemen bir ürün isteyen, ancak kasabanın her yerine koşmak istemeyen müşteriler bu hizmeti çok seviyor.
Ürünleri Amazon'da veya başka bir çevrimiçi pazarda da çevrimiçi satabilirsiniz. Bu, kendi e-ticaret web sitenizi kurmanıza gerek kalmadan çevrimiçi müşterilere ulaşma imkanı sunar.
2 – Çevrimiçi bulun. Perakende mağazanızın Google My Business'te listelenmesinin ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulayamıyorum. Google, tüketicilerin yerel işletmeleri araştırmalarının bir numaralı yoludur; ankete katılanların% 68'i çevrimiçi bir yerel işletme bulmak için kullandıklarını söylüyor. Eğer orada değilseniz, radarlarında olmayacaksınız. Girişiniz ücretsizdir, bu nedenle bundan faydalanmadığınız için hiçbir bahane yoktur.
Özellikle yerel bir mağaza aramasalar bile, ankete katılan tüketicilerin% 79.2'si büyük bir satın alım yapmadan önce çevrimiçi araştırma yaptıklarını söylüyor. Karışıma ücretli arama ağı reklamları ekleyerek yerel arama dizini girişlerinizi güçlendirin. (Özel teklifler oluşturmayı deneyin: Promosyonlar, perakende müşterilerin% 77,8'i için biraz veya çok etkilidir.) Ardından, arama sonuçlarında görünmesine yardımcı olmak için perakende web sitenizi organik arama motoru optimizasyonu ile geliştirin. Sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olun, bu sayede alışveriş yapanları yavaşlatmaz.
Kim bilir? Bir satın alma işlemi yapmak için büyük bir mağazaya gitmeyi planlayan bir müşteri, mağazanız daha yakın ve daha hızlı ve kolay bir alışveriş deneyimi sunuyorsa, mağazanızı seçebilir.
3 – Alışverişi basitleştirin. Tüketiciler ister çevrimiçi ister mağaza içi alışveriş yapıyor olsunlar, kolaylık isterler. Fiziksel bir mağazada, sattığınız ürünleri özenle seçilmiş bir seçime göre seçmek, müşterilerin mağazanızdan hızlı bir şekilde girip çıkmalarına yardımcı olmanın bir yoludur. (İşletme web sitenizde daha geniş bir ürün yelpazesi sunabilirsiniz.)
Mağazanız ayrıca, Apple Pay gibi mobil cüzdanlar ve ödemeleri kabul eden mobil cihazlar da dahil olmak üzere çok çeşitli ödeme seçeneklerini de kabul etmelidir; böylece müşteri ödeme hatlarını hızlandırabilirsiniz. (İşte perakende mağazalar araştırmak için bazı popüler kredi kartı okuyucuları.)
Bu üç adımı atarak, çevrimiçi satıcılarla rekabet edebilecek ve perakende mağazanızın başarılı bir gelecek için hazırlanmasına yardımcı olacaksınız.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
1
