Seattle (BASIN DUYURUSU - 6 Mayıs 2011) - Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX), işletmelerin çevrimiçi itibarlarını almalarına ve iyileştirmelerine yardımcı olmak için çevrimiçi itibar yönetim ürününün, yeni özellikler ve yeni içerik ortaklıkları ile geliştirildiğini açıkladı. Bu Marchex ürünü, müşterilerin çok çeşitli çevrimiçi ve mobil forumlarda yorumları ve geri bildirimleri paylaştığı günümüz dünyasında işletmelerin sağlığı ve başarısı için önemli olan müşteri incelemelerine ve geri bildirim ve liste yönetimine odaklanmaktadır.
$config[code] not foundMarchex, Marchex Reputation Management ürününün genişliğini ve derinliğini artırarak içerik yayınlarını eklemek için Avvo, CitySquares, MeasuredUp ve MojoPages ile dört yeni ortaklık duyurdu. Bu yeni ortaklar, 30'dan fazla benzersiz içerik sağlayıcı yayınına ve şu anda tek bir merkezi arabirimden onbinlerce müşterinin katıldığı 8.000 web sitesine önemli yeni yayınlar getirecek. Bu popüler web sitelerini Marchex Reputation Management ürününe eklemek, işletmelerin müşteri incelemeleri ve sosyal medya siteleri gibi alanlardaki varlıkları izleyebilme yeteneklerini artıracak ve çevrimiçi itibarlarını geliştirmek için doğrudan müşterilerle etkileşime geçmek için bir sonraki adımı atacaktır.
Marchex'in küçük işletme pazarlama başkan yardımcısı Brooks McMahon, “Marchex, yerel işletmeler hakkında itibarlarını ve alt satırlarını etkileyebilecek önemli müşteri geri bildirimi sağlayan dört önde gelen yerel içerik sağlayıcısıyla işbirliği yapmaktan heyecan duyuyor” dedi. “İtibar yönetimi ürünümüze sürekli olarak yüksek kaliteli, yerel ve dikey odaklı içerik eklemenin, küçük işletmelerin müşterileri ile yapıcı bir şekilde ilgilenmeleri için en iyi ve en kapsamlı çözümü sağlayacağına inanıyoruz.”
“Online itibar, bir uygulama yapan doktorlar ve avukatlar için çok önemlidir; Avvo, tüketicilerin bu profesyonelleri değerlendirebilmeleri için bir ortam sağlamak zorunda olduğumuz özel sorumluluğunu kabul ediyor ”dedi. “Marchex ve itibar yönetimi ürünü ile olan ortaklığımız, bu tüketici geri bildirimlerini daha iyi anlamaları ve yanıtlamaları için yasal ve tıp uzmanlarına güç veriyor.”
Yeni ortaklıklara ek olarak, Marchex, müşterilerin çevrimiçi varlıklarını ve itibarlarını yönetmelerini kolaylaştıran ve daha etkili hale getiren çeşitli özellikler ekliyor. Marchex İtibar Yönetimi'ni kullanan işletmelerden gelen geri bildirimlere cevaben, Marchex otomasyon odağını arttırıyor, böylece işletmeler kendileri için en az çaba ile en fazla etkiye sahip olabiliyorlar.
Gibi birkaç yeni özellikler vardır:
- Kişisel Bilgiler - ürün panosundaki gelişme sayesinde işletmelerin tüm yeni yorumları, bahsedenler ve listeleme etkinliklerini görüntülemesi kolaylaşır; bu da sosyal medya ve blog bahsini gerçek zamanlı olarak içerir.
- Listings Plus - tüketicilerin işletme bilgileri aradıkları her yerde doğru listeleri sağlamak için bir işletme adresini 100+ çevrimiçi yerel ve mobil rehberin yanı sıra sosyal medya sitelerine de gönderen yeni bir liste gönderme hizmetidir.
- Müşteri İletişimi - küçük işletmelerin sosyal ağ profillerini kolayca tanıtmasını sağlayan ve müşterileri olumlu deneyimlerini çevrimiçi inceleme siteleri arasında paylaşmaya teşvik eden yeni bir araç. Bu araç özelleştirilebilir ve müşterileri seçilen inceleme sitelerine yönlendiren bir e-posta şablonu sunar.
Marchex Reputation Management ürünü, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten etkilenen çok çeşitli endüstrilerdeki küçük işletmeler ve bayiler için oldukça uygun fiyatlı bir çevrimiçi ürün olarak hizmet eder. Ürün, binlerce Marchex ortak sitesinden bölgeye özgü incelemeleri, sözleri ve işletme listelerini derler; böylece işletmeler müşterilerin onlar hakkında söylediklerini izleyebilir ve ölçebilir. Ürün ayrıca küçük işletmeler ve müşterileri arasındaki iletişimi kolaylaştırır.
Marchex İtibar Yönetimi ürünü, AT&T de dahil olmak üzere ABD'deki bölgesel ve yerel ortaklardan satın alınabilir.
Marchex hakkında
Marchex’in misyonu, reklamverenlerin satın almaya hazır olduklarında telefonla müşterilere ulaşmalarına yardımcı olarak dünya çapında yerel ticaretin kilidini açmaktır. Performansa dayalı çağrı reklamcılık ürünlerimiz, Marchex Çağrı Reklam Ağı ve Marchex Çağrı Analizleri, işletmelerin telefon görüşmeleri yoluyla yeni müşteriler kazanma ve bunları nasıl artırdıklarını yeniden tasarlamaktadır. Ödüllü Küçük İşletme Pazarlama ürünlerimiz, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını etkin bir şekilde izlemelerini, müşterileriyle iletişim kurmasını ve yenilerini edinmelerini sağlar. Ürünlerimiz her gün, küresel işletmelerden yerel işletmelere kadar yüz binlerce reklamveren ve ortağı destekliyor.
Daha fazlası: Küçük İşletmelerin Büyümesi
