Ticari marka anlaşmazlıkları, birçok küçük işletme sahibi ve girişimcinin yanında her zaman bir diken olmuştur. Yaratıcı iş fikirleri ve girişimleri, en iyi niyetlerle geliştirildiklerinde bile, bazen daha büyük bir şirketin markasına biraz yaklaşmaktan mahrumdur.
Bu durumda, ticari marka savaşı genellikle patlar ve çoğu zaman, daha derin cepli şirket genellikle savaşı kazanır. Hiç şüphe yok ki, bu genellikle küçük işletme sahibinin savaşı kaybettiği anlamına gelir. Ancak, küçük işletme sahibinin veya girişimcinin, açıkça ihlal etmeyi amaçlamayan ancak tesadüfen girişimcilik ruhunun zarfını zorlayan bir marka yarattığı başka birçok durum vardır. Küçük işletme sahibinin bakış açısına göre bu büyük şirketler geri çekilmeli.
Ancak ticari marka davalarına giderken komik bir şey oldu. Sosyal medya, küçük işletme sahiplerinin yanlarında büyük insan gruplarının yanına alınabilmesini sağladı ve sonuçta büyük şirketleri küçük işletme sahiplerine karşı açılan davalara düşürdü.
Bu yeni sosyal medya savaşı, her iki şirketin de algısını değiştirebilme yeteneği nedeniyle küçük işletme PR'ını önemli ölçüde etkiliyor. Klasik bir “David Goliath'a karşı” savaşında, büyük bir şirket devi tarafından itildiği düşünülen küçük işletme sahibinin savunması için bir sürü insan gelir.
Wall Street Journal geçtiğimiz günlerde, dava kampanyasına destek sağlamak için sosyal medyaya dönüşen küçük işletme sahiplerinin birkaç önemli örneğini gösteren bu konuyu yazdı. Hikayede bir hukuk profesörü, yeni taktiğin, yeni başlayanların daha büyük bir şirket tarafından ele alındığını algılamanın bir yolu olarak sosyal ağlardan nasıl yararlanabileceğini gösterdiğini söylüyor.
Hikaye, “Daha Çok Kale Yiyin” yazan Tişörtleri satan bir Vermont işçisinin bir örneğine değindi. Chik-fil-A, şirketin “Eat Mor Chikin'i yiyin” sloganına çok yakın olduğunu söyleyip durup durdu. mektup. Facebook’ta Vermont’u destekleyen işadamı ve binlerce restoranın ilgisini çeken binlerce taraftar bu konuyu takip etmedi.
Bazı durumlarda küçük işletme sahibinin mutlaka utanç kampanyasını yürütmediğini unutmayın. Girişimciler markalarını doğru bir şekilde kurduğunda şiddetle sadık takipçiler geliştirirler. İnternet, bilgileri hızla yayma yeteneğine sahip olduğundan, bu takipçiler, aşık oldukları küçük işletmeleri savunmak için sosyal utanç kampanyalarına başlamayı kendileri üstlenirler.
Aşağıda, daha büyük şirketler üzerinde ticari markalarını düşürmeleri için baskı oluşturmak isteyen sosyal medya PR kampanyalarından yararlanmak isteyen küçük işletme sahipleri için birkaç ipucu:
1: Daha büyük bir şirketin markasını veya pazarlamasını gerçekten denemeye çalışıyorsanız, başarılı olamayacağınızı anlayın. Ne kadar destekçiye sahip olabileceğiniz önemli değil, yaptığınız şey açıkça ticari marka ihlali ise, işi yanlış bir şekilde yapıyorsunuz demektir.
2: Sosyal medya PR kampanyanızı, duygular hakkında değil, bilgi ve adalet hakkında yapın. Konumunuzu profesyonel tutun ve tüm isimlerini dışında bırakın.
3: Tüm sosyal medya platformlarınızı bu gerçekleri, bilgileri ve güncellemeleri göndermenin bir yolu olarak kullanın. Topluluğunuzu güncel tutmak için Twitter, Facebook ve blog'unuzu kullanın, böylece onlar da en son bilgilere sahip olurlar.
4: Gerçek bir topluluk duygusu uyandırın; böylece takipçileriniz, müşterileriniz ve hayranlarınız da geri bildirimde bulunabilir, fikir verebilir, tavsiye verebilir ve genel düşüncelerini paylaşabilir.
5: Topluluğunuzu, kitlelere ulaşmak istediğiniz herhangi bir bilgi ya da konum hakkında duyurmak için bloglarını ve sosyal medya platformlarını kullanmaya teşvik edin.
6: Basın bültenleri, hikaye haberleri ve püf noktaları göndererek medyayı güncel tutun ve konuyla ilgili daha fazla arkaplan bilgisi alabilecekleri blogunuza bağlanın.
7: Video güncellemeleri sunmak için YouTube'dan yararlanın. Konuyla ilgili söz sahibi olmak için bu fırsatı kullanın. İnsanlar sözcüğü daha da yaygınlaştıracak videoları paylaşmayı seviyor. Ek olarak, medyaya güncellemeler gönderirken YouTube kanalınıza bağlandığınızda, televizyon haber yapımcıları kameranın karşısına nasıl rastladığınızı görecek ve konuyu tartışmanız için size kitap ayırmaları konusunda teşvik edilecektir.
8: Ayağınızı gazdan ne zaman çekeceğinizi bilin. Bazen ateşe yakıt dökmeden önce yasal sistemin rotasını yönetmesine izin vermek en iyisidir. Her zaman bir avukata danışın ve sosyal medya kampanyanızın uzun vadede size zarar vermeyeceğinden emin olun.
Kendinizi daha büyük bir şirket tarafından zorbalık altına alınmış bir ticari marka olarak bulursanız, bu ipuçlarını izleyin ve konumunuzu savunmanıza yardımcı olacak hazır bir destek ağıyla kendinizi hazırlayıp destekleyemeyeceğinizi görün.
Shutterstock ile Ticari Marka Konsept Fotoğrafını Kazanın
6 Yorumlar ▼
