Web siteniz, şirketinizin dünyaya sanal adresidir. İşletmeler web sitesi tasarımı ve kullanılabilirlik özelliklerine çok fazla zaman ve çaba sarf ederken, bir barındırma sağlayıcısı seçmek gibi eşit derecede önemli kararlar genellikle daha az dikkat çekiyor.
Aslında, Wasp Barkodlarından 2016 “Küçük İşletme Devleti” Raporuna göre, barındırma sağlayıcıları ve alan adı seçimi gibi konular küçük işletme endişeleri için ilk beş listeyi bile yapmıyor! Merak ediyorsanız, müşteri deneyimini geliştirmek ve elde tutmak gibi konular yap Listeyi yap. İronik olarak, birçok küçük işletme, barındırma sağlayıcısı seçimi ve genel müşteri deneyimi teklifleri gibi teknik sorunlar arasındaki bağlantıyı göremiyor.
$config[code] not foundÇoğu işletme, yüklenmesi yavaş bir web sitesinin dönüşüm oranlarına zarar verebileceğini biliyor. Örneğin yük hızlarında bir saniyelik bir gecikme, Kissmeterics'e göre dönüşüm oranlarında yüzde yedi düşüşle ilişkilidir.
İşletmeler, barındırma sağlayıcısı ve müşteri edinme / saklama oranları arasındaki bağlantıyı anlamazsa, arkadaki brülöre sağlayıcı seçimi gibi büyük kararlar alma ve sonuçta ortaya çıkan ilk seçenekle sonuçlanma ihtimalleri daha yüksektir. Sonuç: Küçük işletmeler kendilerini sınırlı müşteri hizmeti seçenekleri sunan barındırma sağlayıcılarıyla yapılan sözleşmelerde kendilerini kilitli buluyorlar.
Son zamanlarda, bir barındırma hizmeti seçerken ve işletmenizin alan adını kaydederken rol alması gereken farklı karar verme faktörlerini daha iyi anlamak için Temok CEO'su Oleg Kaluger ile oturdum. En büyük paket servis: Kararları son dakikaya vermeyin! İşletmenizi belirli bir ana bilgisayara veya web sitesi adresine kilitlemeden önce, farklı barındırma sağlayıcılarını ve alan adı uzantılarını araştırmaya zaman ayırın!
Etki Alanı ve Barındırma Konuları
Bunlar akılda tutulması gereken dört husus:
Alan Seçimi ile Cezaları Adlandırmaktan Kaçının
İşletmenizi gerçekten bir Google cezasına indirgeyebilecek bir “tam eşleşme” alan adı seçmek gibi yeni başlayanların hatalarına dikkat edin. (Yikes!) Bunun yerine Kaluger, işletmelerin aşağıdakileri göz önünde bulundurmalarını tavsiye etti.
- Üst düzey alan adları akılda daha etkili olabilir, bu nedenle doğrudan trafik ve marka bilinirliği yaratacak kısa bir alan adı edinmeye çalışın.
- Yaratıcı olun ve tüm adları ve uzantıları deneyin..Com'unuz satışta serbestse ve bundan memnunsanız - devam edin ve kayıt olun. Kâr amacı gütmeyen ya da vakıf olduğunuzda.org kullanın. Favori.com uzantınız kullanılamıyorsa,.net çözümünüz olabilir. Ülkeye özgü iseniz, sizin için çalışabilecek birçok ülke etki alanı uzantıları vardır. Sizi ve işinizi kalabalığa sunacak fikriniz için doğru alan adını seçmek en iyisidir.
Teknik Hususları Dikkat Edin
Daha iyisi ya da kötüsü için, aralarından seçim yapabileceğiniz binlerce barındırma şirketi var. Bu, tüm barındırma sağlayıcılarının eşit yaratıldığı anlamına gelmez. Seçenekleri daraltmak için kolay bir yol mu ihtiyacınız var? Web siteniz için disk alanı ve bant genişliği gereksinimleri, sunucu platformu ve donanım gereksinimleri dahil olmak üzere teknik gereksinimleri düşünerek başlayın. Ölçeklenebilirlik de bir endişe kaynağıdır. Bir düğmeye basarak sunucunuzu hızlıca yükseltebilir misiniz? En iyi web barındırma sağlayıcıları güvenilir ve uygun fiyatlı sunucu çalışma süresi ve işiniz büyüdükçe ihtiyaçlarınızı kolayca ölçeklendirme olanağı sunar.
Müşteri Hizmetleri Önemlidir
Son fakat kesinlikle en az değil, hızlı ve profesyonel müşteri desteğinin önemi. Ödüllü desteğe sahip bir web barındırma şirketi, ücretsiz telefon desteği, 7/24 e-posta desteği, canlı sohbet, çevrimiçi bilgi tabanı ve SSS gibi birden fazla destek kanalı sağlamalıdır. Daha önce, müşteri yanıtlama servisini kişiselleştirmek gibi küçük müşteri hizmetlerinin titremesinin, daha iyi müşteri hizmeti sonuçlarına yol açabileceği konusunda yazmıştım. Bu yüksek hizmet seviyesini müşterilerine sunmak için ek adıma geçen şirketleri arayın. Köşenizde isteyeceğiniz takım budur, sitenizdeki herhangi bir şey ters giderse.
Alt çizgi
Kesinti, kelimenin tam anlamıyla şirketiniz için kaybedilen paraya dönüşür. İlk kez ziyaretçiler sitenizden uzaklaşmaya başlar ve asla geri dönmez. Düzenli müşteriler tekrar deneyecek olsalar da, kötü deneyim yüzünden hayal kırıklığına uğrayacaklar ve gelecekteki teknik sorunlara daha az tolerans göstereceklerdir. Tekrarlanan kesintiler, şirketinizin itibarını ve hatta Google’ın sıralamasındaki konumunuzu incitebilir. Müşteri edinme ve elde tutma gibi daha büyük iş hedeflerine ulaşmak için barındırma sağlayıcınızın önemini küçümsemeyin!
Shutterstock üzerinden alan adları
5 Yorumlar ▼
