Pazarlamacılar olarak, insanları bir satın alma işlemi yapacak şekilde etkilemeye çalışmak için alışkınız ama peki birisini sizi bir iyilik yapacak veya fikrinize katılacak şekilde etkilemek istediğinizde ne olacak? Etkileyici pazarlama güçlü olabilir - ve inançlı olmayanları bakış açınıza yönlendirmek için kullanabileceğiniz birçok ince taktik var.
Ne kadar güçlü sizin Etkileyen Beceriler? Bir dahaki sefere fikrinizi duyurmak için mücadele ederken, başkalarını düşünme tarzınıza yönlendirmek için bu 29 ipucundan birini kullanın. Büyü olmayabilir, ama oldukça yakın.
$config[code] not found1. Onların fikri olun
İnsanlar, başkalarının değil, kendi fikirlerini zorlamaya daha meyillidirler. Diyelim ki, çevrimiçi siparişlerinizi artırmak isteyen bir restoransınız. Belki web sitenizin mobil kullanımı kolay bir versiyonunu oluşturmak istiyorsunuz, ancak iş arkadaşınızın (veya çağrı yapan kişi) aynı fikirde olup olmadığından emin değil. Konuşmanız bu şekilde biraz gidebilir:
Coworker: Bu çeyrekte gerçekten çevrimiçi siparişleri arttırmamız gerekiyor. Siz: Bugünlerde daha fazla kişinin mobil cihazlara sipariş verdiğini okudum. Mobil kullanımlı bir sitemiz olmaması çok kötü. Coworker: Belki sitemizin mobil uyumlu bir versiyonunu oluşturmalıyız? Gerçekten? Öyle mi düşünüyorsun? Evet, işe yarayabilir! Coworker: Bununla ilerleyelim.
Buradaki dezavantajı, fikir için kredi alamamanızdır, ancak sonuçta siz sorumlu olursanız (bu durumda, çevrimiçi siparişleri artırarak) veya daha büyük bir hedefiniz varsa, bunun gibi taktiklerin kullanılması başkalarının elde edilmesine yardımcı olur tahtada. Karşı sezgisel görünebilir, ancak birinden iyilik isteyip istemediğiniz, gelecekte size yardımcı olma ihtimalini arttıracaktır. Araştırmalar, konulardan kişisel bir iyilik isteyen bilim adamlarının, konu değerlendirmelerinde, iyilik istemediklerinden daha fazla puan aldıklarını göstermiştir. Niye ya? Beyniniz, bir insan için yolunuzdan çıkmak istemeniz durumunda, sizin gibi biri olmalı! İstediğini elde etmek için başka bir strateji? Çok fazla isteyin. Bireyler, ilk isteğinizi reddetme konusunda kendilerini kötü hissedecek ve ikinci isteğinize evet demelerini daha muhtemel hale getireceklerdir (ilk başta gerçekten ne istediğinizi). Sen kendi en kötü düşmanınsın. Jerk. Sıklıkla kendimizden bir şeyler yapma becerisine, deneyimine, zekice veya yeteneğe sahip olmadığımızı düşünerek fırsatlardan konuşuruz. Gerçek şu ki, denemezseniz asla bilemeyeceksiniz. Arkadaş Kazanma ve İnsanları Etkileme Konusunda Dale Carnegie, insanların boş takdirler istediklerini, boş takdir edilmediklerini dile getirdi. Birçoğumuz oldukça iyi bir BS metresine sahipiz ve iltifatlar eğlenceli olsa da, bir kişiyi kazanmanın gerçek yolu içtenlikle takdir etmedir. Birisi hakkında neyi sevdiğini bul ve onlara söyle. Kaya kağıdı yener. Sorular emir yendi. Kişiler, siparişler konusunda sorular sorduğunuzda, kabul edilebilir olmaya ve liderliğini takip etmeye daha yatkındır. Örneğin, “Bunu öğleden sonra halledebilir misiniz?” Vs. “Bunu öğleden sonra yaptınız.” Aynı sonuçları alacaksınız, ancak siparişler başkalarını küstahça hissetmeye devam ederken, sorular başkalarını size kanıtlamaya teşvik ediyor. Eğer birini yanınıza almak istiyorsanız, övgülerinizle cimri olmayın.Hans'ta hindi yemeği gibi övgüler yiyin. Övgü, başkalarının kendileri hakkında iyi hissetmelerini sağlar, sırayla onları da, övgü dağıtıcısı olarak iyi hissetmelerini sağlar. Sadece övgünün gerçek olduğundan emin ol. Bir başkasının kukla teli için en hızlı yol, ortak bir zemin bulmaktır. İkiniz de Madden oynamayı seviyor musunuz? İkiniz de Game of Thrones'u izliyorsunuz (VE kitapları okuyorsunuz?) İkiniz de hafta sonlarınızı kumsalları metal dedektörleriyle mi geçiriyorsunuz? Etkilemek istediklerinizle ortak bir ilgi ya da bağlantı bulun ve kıymetli olduğu her şey için süt sağlayın. Gerçekten zeki olmak istiyorsan, kazanmak istediğin birey hakkında daha fazla bilgi edinmek için bazı Facebook takiplerini yap (bu tesadüfi ortak çıkarları sohbete gelme ihtimalleri çok daha fazladır). Bir kişi için çıtayı yüksek bir seviyeye getirin, onlar da karşılamak için çaba gösterecektir. Bazı beklentileri belirledikten sonra takip edeceklerdir. Bir ofis örneği, Fred'e (ve takımınızdaki diğer kişilere) Fred'in harika bir şirket bülteni oluşturacağını söylüyor olabilir - bunun sadece inanılmaz görüneceğini biliyorsunuz çünkü Fred bu konuda çok iyi. Fred'in, bülteninin aldığı övgüyle uyuşması için gülünç derecede şaşırtıcı görünmesini sağlamak için çok çalışacağına bahse girebilirsiniz. Sadık takipçilerden oluşan bir ekip istiyorsanız, etrafınızdakilere ilgi göstermeniz çok önemlidir. Bir iş arkadaşınız çocuğu dün hasta mıydı? Timmy'nin bugün ne kadar küçük hissettiğini sorun. Ofisindeki biri yeni bir köpek yavrusu aldı mı? Eğitimin nasıl geçtiğini sorun. Dale Carnegie'nin belirttiği gibi, birinin kendi adı, herhangi bir dilde en tatlı ses. Adında ne var? Aslında çok fazla. İsimlerimiz kimliğimizin bir parçası ve konuşmada birinin adını kullanmak onları doğrulanmış hissettiriyor. Bir kişinin adını, onlarla diyalog yaparken kullanın ve sizden daha çok hoşlanacaklarından emin olun. Birçok yönden, yaşam kendi kendine yeten bir kehanettir. Kendinizi olmak istediğiniz kişi olarak hayal edin. Başka bir deyişle, bunu yapana kadar sahte yapın. Etkili olmak istiyorsanız, kendinizi bu şekilde düşünerek başlayın. Başkalarından istediğinizi elde etmek söz konusu olduğunda, dinlemek her şeydir. İnsanların duyuldukları gibi hissetmeleri gerekir. Yanlışlıkla daha az güvende hissetmenizi sağlayan “umm”, “iyi” ve “like” sözcüklerini kesin. Bu strateji, diğerleri için yüksek beklentileri belirlemeye benzer, ancak çok daha incedir. Bu Amerikan Yaşamının bir bölümünde araştırmacılar, beklentilerin başkalarını nasıl etkilediğiyle ilgili bir çalışma yürütüyorlar. Çalışmada, deneklere farelerle tamamlamaları için bir görev veriyorlar. Deneklerin yarısına akıllı fareler verildiği, diğer yarısına da aptal fareler verildiği söylenir. Gerçekte, sıçanlar aynıdır, bu yüzden hepsinden aynı şeyi yapmalarını beklersiniz, değil mi? Hayır! “Akıllı” sıçanlar “dilsiz” sıçanlardan çok daha iyi performans gösterdi. Deneklerin beklentilerinin bir sonucu olarak fareleri farklı bir şekilde kullandıkları ortaya çıktı (daha akıllı fareler daha nazik bir şekilde tutuldu ve daha iyi performans sağlandı). İçsel düşüncelerinizin ve beklentilerinizin etrafınızdakileri nasıl etkilediğini bilmiyor olabilirsiniz, ama kesinlikle öyle. Başkalarından ne istediğinizi bekleyin ve inançlarınızın doğrulandığını görebilirsiniz. Tüyün Kuşları birbirine yapışır, ancak tüyleriniz kapalıysa kılık değiştirebilirsiniz. Araştırmalar, bireylerin kendilerini taklit edenlere karşı daha olumlu hareket ettiğini göstermiştir (“Anne, Joe beni kopyalamaya devam ediyor, onu durduramaz!”). Elbette taklitçiniz gülünç derecede açık olamaz - bu çok hızlı bir şekilde garipleşebilir. Ancak, tavır, duruş ve konuşma kalıpları gibi ince şeyleri kolayca kopyalayıp yansıtabilirsiniz. Kendi ilkimizi beğenme eğilimindeyiz ve başkalarını taklit etmek, onlardan biri olduğunuzu gösterir. Pazarlamacılar, ürünleri zorlamak için sık sık kıtlık kullanırlar, ancak kavram fırsatlar için de kullanılabilir. Birini bir karara itmek istiyorsanız, “bir daha böyle bir fırsat elde edemeyiz” veya “bu gerçekten bir ömür boyu bir fırsat” gibi satırları deneyin. Araştırmalar gülümsemenin çevrenizdekilerin kendilerini daha mutlu hissettirebileceğini ve sizi de daha mutlu edebileceğini göstermiştir! Bu Dale Carnegie’nin Arkadaş Kazanma ve İnsanları Etkileme Yönteminden bir mücevher. Carnegie, bir hedefi bir zorluğa dönüştürmenin insanları motive etmenin harika bir yolu olduğunu belirtti. Küçük dostça bir rekabet uzun bir yol kat edebilir! Çok fazla drama yaşayan bir kabustur, ancak dramatiklerin doğru çizgisi harikalar yaratabilir. Drama gerçekleri kişiselleştirebilir. Bir noktaya değinmek ve birisini arkanızda kalmaya ikna etmek istiyorsanız, biraz yetenek atmaya korkmayın. Bu, ante grafikler ve grafiklerle yükseltmek, hatta sadece daha fazla duygu ve güçlü hareketlerle konuşmak anlamına gelebilir. İnsanlar eleştirilmekten veya düzeltilmekten hoşlanmaz. Gerçekten birini yanına almak istiyorsan, mümkün olduğunca eleştirmekten kaçınmak isteyeceksin. Elbette bazen düzeltme kaçınılmazdır, bu durumda düzeltme yöntemi çok önemlidir. Birisinin neden hata yaptığını anlamaya çalışın ve ardından bir iltifat veya ortak bir temelle başlayın. “Excel ile bir ton sıkıntım var ve çok fazla yapmak için kullandığım aynı hatayı yaptığımı görüyorsunuz” diyebilirsiniz. Bir hata yaptığınızda, hızlı ve net bir şekilde itiraf edin. Hatalar için özür dilerim. Kendinizi hatalardan sorumlu tutmak, düşünceli ve güvenilir bir insan olduğunuzu gösterir. Büyük konuşmalar yüz yüze ya da en azından telefonla ele alınmayı hak ediyor. Şahsen birisiyle buluşmak için zaman ayırmak saygı gösterir ve aynı zamanda kişiyi daha iyi okumanızı ve nasıl hissettiğini hissetmenizi sağlar. Asıl isteğinizi oluşturmadan önce cevabın “evet” olacağını bildiğiniz soruları sormaya başlayın - “evet” e ulaşmanız daha muhtemeldir. Gerçekten mi istemek. Farklı renkler farklı duygusal tepkilere ilham verir, bu yüzden bir iyilik istemeden önce kıyafetinizi düşünmek bir dakikanızı almaya değer. Mavi, güvenilir ve güvenli görünmenizi sağlarken, kırmızı sizi güçlü, enerjik ve muhtemelen tehlikeli hale getirir. Güçlü gelmek ister misin? Duruş her şeydir. Araştırmalar, geriye yaslanıp kendinizi dışarıya yaymanın sizi güçlü hissettirdiğini (ve başkalarına öyle göründüğünü) göstermiştir. Yansıtmaya benzer şekilde, papağan yapmak, birisinin size söylediklerini başka bir şeyle ifade ettiğinde söylemektir. Örnek bir konuşma olabilir: Joe: Jaime Lannister, en sevdiğim Game of Thrones karakteri. Sen: Jaime Lannister en sevdiğin mi? Joe: Evet, gerçekten ilginç bir karakter. Ve o kötü bir eşek.
Yansıtıcı dinleme olarak da bilinen bu uygulama, diğer bireye kendi dinlerken ve onlarla etkileşimde olduğunuzu hissettirir. Araştırmalar, bir fikri dinlerken fiziksel olarak başını sallayan insanların bununla daha fazla uyumlu olmadıklarını göstermiştir. Fiziksel bedenimiz genellikle bilişsel düşüncelerimizi etkileyebilir (tıpkı gülümsemek sizi daha mutlu hissettirir). Buradaki büyük avantaj? Biri sohbette başınızı salladığında, onu takip etmeye cesaretlendirilir. Birdenbire kendilerini başını sallayarak bulurlar ve bu yüzden bunu sunarken fikrinizle gitmeye meyillidirler. Yorgun bir kişiden bir iyilik isteyip istemediğiniz sorulursa, tartışmak için çok yorgun olacaklar ve aynı fikirde olacaklar. Ertesi güne kadar yapmalarını istediğiniz her şeyi ertelediler ve sonra sözlerini tutmak zorunda hissedecekler. İzinle yayınlanır. Orijinal burada. Shutterstock üzerinden fotoğraf2. Şekerleri İste
3. Ay İçin Vur, Yıldızlarda Arazi
4. Kendi Kendine Sabotajı Durdur
5. Samimi Takdir
6. Siparişler Üzerine Sorular
7. Övgü Kalın Lay
8. Ortak Zemin Bulun
9. Birine takip etmesi için iyi bir itibar verin
10. Başkalarına Gerçek İlgi Gösterme
11. Konuşmalardaki İsimleri Kullanma
12. Oyna Pretend
13. İyi Dinle ve Dinle
14. Kendinden emin konuşmayı kullan
15. İnsanların En İyisini Bekliyoruz
16. yansıtma
17. Kıtlık İlkesini Kullanma
18. Gülümse
19. bir meydan okuma atmak
20. Şov Yapın
21. Eleştiriyi atmak
22. Hata kabul et
23. Kişi İçi Seçme
24. “Evet” ile başlayan sorular
25. gardırop düşünün
26. Duruş Güçtür
27. Papağan
28. Başınızı Başlatın
29. Yorgun İnsanlardan İyilik İste
