“Freemium” fiyatlandırma modeline yeni bir bakış atınız. Bugün Zoho, Zoho ContactManager adlı küçük işletmeler için yeni bir CRM ürünü tanıttı. 30 günlük bir denemeden sonra, ayda 1,00 ABD Doları veya bir ödeme yapmak istediğinize karar verirseniz ödeyebilirsiniz. Şirket, fiyatlandırma modelinin bir endüstri olduğunu söylüyor.
$config[code] not foundZoho zaten bir CRM veya müşteri ilişkileri yönetimi ürünü sunuyor. Yeni ContactManager, özellikle küçük işletmeler için daha düzenli bir üründür. İş bağlantılarınızı düzenleyebilir ve yönetebilirsiniz. Belirli bir kişiyle ilgili birleştirilmiş bir etkinlik görünümünü tek bir yerde görebilirsiniz (aşağıdaki resme bakın). Aynı zamanda iPhone ve Android telefonlarda yerel uygulama yeteneklerine sahiptir, bu nedenle mobil cihazlarda kullanabilirsiniz (yukarıdaki resimde).
Brent Leary’ye göre, CRM endüstrisi analisti ve CRM Essentials’ın ortağı, “Excel gibi bir çözüm kullanarak tam özellikli bir CRM ürününü kullanmak arasında kolay geçiş sağlayan giriş seviyesi bir ürün. Kişileri paylaşması gereken küçük işletmeler için bulut tabanlı bir iletişim yöneticisidir, tüm satış sürecini yönetmek gibi daha karmaşık şeyler yapmaz. Bu yüzden küçük işletmeler bazı CRM uygulamalarıyla gelenler tarafından boğulmayacak. ”
Leary, fiyatlandırma modelinin çılgınca gelebileceğini ancak Zoho gibi bir satıcı için mantıklı olduğunu ve küçük işletmelerin denemelerinin mantıklı olduğunu söyledi.
Leary, “Fiyatlandırma modeli tamamen bir müşteri kazanımı denemesidir” diyerek küçük işletmelerin denemesinin önündeki engelleri kaldırıyor. Zoho'nun bu yeni küçük işletme CRM ürününün karar sürecini küçük işletme müşterileri için kolaylaştırdığını da ekliyor. “Zoho, hem ürün perspektifinden hem de fiyatlandırma modeli perspektifinden bulutla hız kazanmaya yeni başlayan küçük bir şirket olup olmadığınızı denemenizi neredeyse hiç akıllıca yapan bir şey yarattı. Denememek için neredeyse hiçbir sebep yok ”dedi.
Leary, ContactManager'ın diğer Zoho servisleri ile entegre olduğunu söyledi. Bu akıllıca bir hareket, diyor, çünkü gençken küçük işletmeler arasında müşteri sadakati sağlayacak. Ayrıca, Zoho'ya, tam özellikli Zoho CRM de dahil olmak üzere, bu küçük işletmeler büyüdükçe, ücretli ürünlere satış yapma olanağı sunuyor.
Ürün, küçük işletmelerin Facebook ve Twitter gibi sosyal medya sitelerinden kolayca bilgi almalarını sağlar. Daha sonra bilgiler ekip üyelerinin erişebileceği merkezi bir yere yerleştirilir. Yeni ürün ayrıca Zoho Mail ve Zoho Creator ile de bütünleşiyor.
Zoho ContactManager sözleşme gerektirmez. Bugünlerde trend olduğu gibi 30 günlük denemeye başlamak için kredi kartı gerektirmiyor.
Zoho Corp, California, Pleasanton'da bulunmaktadır ve ayrıca Chennai, Hindistan'da ofisleri bulunmaktadır. Şirkete göre, dünya çapında 100.000'den fazla müşterisi var. Ayrıca, Zoho ürünlerinin kullanışlılığını genişletmek ve üçüncü parti uygulamalarla entegre olmak için eklentiler yaratan geniş bir geliştirici topluluğuna sahiptir.
Daha fazla bilgi için, Leary’nin 2012’de Zoho’dan Raju Vegesna’yla yaptığı görüşmeye bakın; şirketin küçük işletme CRM’ye yönelik felsefesi hakkında.
Daha fazla: Zoho Corporation 10 Yorumlar ▼
