Bir cerrah neştersiz ne olurdu? Ya da traktörü olmayan bir çiftçi? Ya da kızartma tavası olmayan bir şef?
Her mesleğin, onsuz yapamayacakları araçları vardır. Maalesef, iş, özellikle de küçük işletme söz konusu olduğunda, birlikte kazıyabileceğimiz her türlü olasılık ve son ile ne yapılması gerektiğine karar veriyoruz.
Sosyal medya pazarlamacılığının HootSuite gibi araçlarla daha fazla yatırım getirisi kazanması ya da web sitesi analitiği Google Analytics’le daha kolay hale geldiğinde, doğru araç kümesi, haklarının dikkat çekici bir şekilde alınmadığı işlevler dünyasında fark yaratabilir.
$config[code] not foundBurada, yalnızca doğru araçlara yatırım yaparsanız, büyük ölçüde iyileştirmeye dayanabilecek bir dizi işletme işlevi bulacaksınız.
Zaman Takibi
Bazı görevleri tamamlamak için harcanan zamanı ölçmek çalışanlarınıza kısıtlamalar getirmiş gibi görünebilir. Ancak, bu gerçekten durum böyle değil.
Birçok iş, başka bir ilgili işlev için bir giriş mekanizması olarak gerçekleştirilmeleri için gereken sürenin kesin bir şekilde ölçülmesini gerektirir. Benzer şekilde, birçok iş saatlik olarak veya belirli bir görevi tamamlamak için harcanan süre boyunca faturalandırılır.
Tüm bu durumlarda, son saniyeye kadar olan sürenin güvenilir ve güvenilir bir şekilde (müşterinin bakış açısından) takip edilmesi faturaların yükseltilmesi için bir zorunluluktur.
Çünkü zamanı çok kolay takip etmenize yardımcı olan basit ama kapsamlı bir araçtır. Entegre ederek Basecamp veya Asana gibi düzenli proje yönetim araçlarınız sayesinde, şirketinizde yaşayan her projeye harcadığınız süreyi takip edebilirsiniz.
Tamamen ücretsiz gelen ve zaman çizelgelerine göre faturaları otomatik olarak yükseltmenize yardımcı olan entegre bir faturalama işlevine bile sahiptir. Alınan, ödenen ve bekleyen tüm faturaların yanı sıra her bir zaman çizelgesi için raporlar ve analizler hakkında genel bir görünüm sağlayan zarif bir gösterge panosuyla; Bu, size işletmenizdeki hangi alanların şişe kenarı olduğunu ve özel dikkat gerektirdiğini söylemektedir.
Örgütsel politikalara göre ödüllendirilebilecek yüksek verimlilik alanlarına işaret eder.
Fiyatlandırma: İlk 5 müşteri ve 5 proje tamamen ücretsiz olan, freemium modelinde yapılması gerekenler. Ücretsiz sürümü ayda 2 fatura düzenlemenizi sağlar. Ücretli sürümler, sınırsız sayıda müşteri için aylık 3 ABD Doları ile aracın kurumsal sürümü için aylık 250 ABD Doları arasındadır.
Müşteri geribildirimi
Nerede durduğunuzu bilmek, nereye gitmek istediğinizi planlamak için son derece önemlidir.
Her işletme, yaptıkları işte daha iyi olabilmek için, kullanıcıların ve ürünleri hakkında ne düşündüklerini düzenli olarak hissetmeleri gerekir. Müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etmenin bu basit işlevi, muhtemelen herhangi bir pazarlama ekibinin gerçekleştirmesi gereken en göz ardı edilmiş, ancak son derece kritik işlevlerden biridir.
123ContactForm, işletmelerin tek bir kod satırı yazmadan sıfırdan kendi özel anketlerini oluşturmalarını sağlar. Araç, işletmenizin ihtiyaçlarına göre değiştirilebilecek hazır şablonlara sahiptir. Alternatif olarak, kendi bilimsel anketinizi derecelendirme ölçekleri, Likert ölçekleri ve benzerleriyle tasarlayabilirsiniz. Anketin tasarımı ve düzeni tamamen esnektir ve şirketinizin logosunu, renklerini, etiket satırlarını vb. Kullanmanıza olanak tanır.
Anketiniz web sitenize bir geri bildirim formu olarak dağıtılabilir veya bir e-posta bültenine eklenebilir. Anket oluşturucu aracını kullanarak doğrudan anketi Facebook veya Twitter'da da gönderebilirsiniz.
Bir düğmeye tıklandığında size ayrıntılı raporlar vermek için kullanıcı yanıtları gerçek zamanlı olarak toplanır ve analiz edilir.
Fiyatlandırma: Başka bir freemium aracı, ücretsiz sürümde tek bir kullanıcı girişi sunar ve ayda 5 anket oluşturulmasına izin verir. Ücretsiz sürümdeki kullanıcı yanıtlarının sayısı ayda 100 olarak sınırlandırılmıştır. İki ödemeli 14,95 dolar ve 29,95 dolar sürümünün her biri, daha fazla sayıda anketin oluşturulmasına ve çok daha fazla sayıda kullanıcı yanıtının alınmasına olanak tanır.
Gerçek Zamanlı Kullanıcı Verileri ve Mesajlaşma
Google Analytics gibi araçlar, web sitenizi kaç kullanıcının ziyaret ettiği, orada ne yaptıkları, sizinle ne kadar süre çalıştıkları vb. Hakkında ayrıntılı bilgi sunar.
Sana söylemedikleri şey kim ziyaretçiler vardı. Sunulan veriler - ve bu yalnızca Google Analytics için değil - geçmiş verileridir.
En önemlisi, bir sosyal medya yönetim aracı veya bir e-posta pazarlama platformu gibi başka bir platforma dışa aktarmadan, verilerle doğrudan yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.
Intercom gibi bir araç bu problemlerin hepsini ve daha sonra bazılarını çözer. İnterkom eksiksiz bir kullanıcı zekası ve müşteri iletişim platformu olarak kendini faturalandırıyor. İnterkom, şirketlere aradıkları beş farklı modül veya "paket" sunmaktadır.
Sadece ücretsiz paket olan “gözlem” paketi, işletmelerin kullanıcıları gerçek zamanlı olarak pasif olarak gözlemlemelerine ve her kullanıcı, gezinme alışkanlıkları, coğrafi konumu, kullanım sıklığı ve kullanıcı profilleri hakkında derinlemesine bilgi edinmesine olanak tanır. Paketlerin geri kalanı, bir kullanıcının web sitenizdeki eylemlerine gerçek zamanlı olarak yanıt vermenizi sağlar.
Canlı sohbet, web sitesindeki gerçek zamanlı mesaj pop-up'ları, uygulama içi mesajlaşma, mobil cihazlarda push bildirimleri ve hatta anında otomatik tetiklenen e-postalar aracılığıyla kullanıcıyla iletişim kurmayı seçebilirsiniz.
Ayrıca, işletmelerin sık gönderilen mesajlar için otomatik yanıtlayıcı ayarlamalarını sağlar. Verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için, göndermek istediğiniz iletilerin çeşitli sürümlerini A / B test edebilirsiniz. Kullanıcıların, 'Hafif yanıtlar' özelliği ile ürün ekiplerine net ve niceliksel geri bildirim sağlamalarını bile sağlar.
Fiyatlandırma: Size tüm kullanıcı içgörülerini sağlayan ancak doğrudan iletişim seçeneği olmayan kullanıcı istihbarat paketi tamamen ücretsizdir. İletişim + öngörü paketlerinin geri kalanı aylık 49 ABD dolarından itibaren fiyatlandırılır. Seçmeyi seçtiğiniz kullanıcı sayısı ne kadar yüksekse, İnterkom için aylık masrafınız o kadar yüksek olur.
Senin sıran
Alınan vadeyi alamayan herhangi bir işlevi biliyor musunuz? Verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için hangi araçları kullanıyorsunuz? Bilgeliğinizi yorumlarda paylaşın.
Shutterstock ile Klavye Fotoğrafı Araçları
3 Yorumlar ▼
