Küçük işletmelerin güvenini kazanmak her zaman kolay değildir, ancak başarmış gibi görünen bir marka WordPress'tir. Yeni SMB Güven Endeksi'ne göre, WordPress, 2016 yılının ikinci çeyreğinde Net Promoter Score 50 olan küçük işletmeler için en güvenilir markadır.
Listenin altındaki dil seçeneği Web.com (-62 NPS puanı) ve Yelp (-65 NPS puanı) şeklindedir.
En Güvenilir Markalar
Büyük puan alan diğer markalar, e-posta pazarlama şirketi MailChimp (46 NPS puanı), Google (46 NPS puanı) ve çevrimiçi ödeme ağ geçidi Authorize.Net (45 NPS puanı).
$config[code] not foundKayda değer olan, bu şirketlerin sürekli olarak küçük işletmeler arasında en güvenilir markalar olarak ortaya çıkmış olmalarıdır. Bununla birlikte, MailChimp’in popülaritesi, NPS puanı 48 olan 2015’in son çeyreğinden bu yana biraz azaldı.
Öte yandan, Web.com 2015 yılında bir -61 sıralamasında -62'ye düşerek başka bir düşüş gördü.
Sıralamayı ortaya koyarken, Alignable CEO'su Eric Groves resmi bir sürümde, “Küçük işletme sahiplerinin, diğer işletme sahiplerinin harika kararlar almalarına ve başarılı olmalarına yardımcı olacak şekilde, SMB markalarına yönelik Alignable'da hissiyatlarını paylaşma konusunda kendilerini rahat hissettiğini heyecanlandırıyoruz.
Güven Kazanma Hakkında Her Şey
Rapor, markaların olumsuz yorumlar göründüğünde şirketi savunabilecek sadık işletme sahiplerinin takiplerini oluşturma ihtiyacını vurgulamaktadır. İlginçtir ki, bu küçük ve orta ölçekli işletmeler için de geçerlidir.
Küçük işletme sahipleri için, memnun müşteri tabanı oluşturmak, yeni müşteriler kazanmada büyük rol oynayabilir. Mutlu müşteriler, firmaların karşılayabileceği en güvenilir marka elçileridir. Bu nedenle, küçük işletmeler mevcut müşterileri mutlu etmeye odaklanmalı, böylece sözcüğü yayabilir ve daha fazla iş getirebilirler.
Tampa'nın başkanı Fla Tattoo merkezli Brain Tattoo Branding, Karen Post, “Gerçekten hepsi diyalog - dinleme - ve eğer bu insanlar meşalenizi taşıyorlarsa, onlara teşekkür ediyorlar ve onları iyi hissettirecek şekilde ödüllendiriyorlar” dedi. Girişimci ile.
SMB Güven Endeksi Hakkında
SMB Güven Endeksi, Net Promoter Score adlı bir sıralama yöntemine dayanan üç aylık bir ankettir. Endeks, ABD’deki işletme sahiplerinden 9,000’den fazla derecelendirme içermektedir.
SMB Güven Endeksi'ne dahil olmak için, markaların en az 25 derece almaları gerekir. NPS puanları sadece 50 veya daha fazla puan alan markalar için gösterilmektedir.
SMB Güven Endeksi, yerel işletmeler için Boston merkezli bir platform olan Alignable tarafından yürütülmektedir.
Shutterstock ile WordPress fotoğrafı
Daha fazla: WordPress 3 Yorumlar ▼
