Shopify Ping'in piyasaya sürülmesi, e-ticaret platformundaki tüccarların nerede olursa olsun işlerini yönetmelerine izin verecek.
Ping, web üzerinde, Facebook Messenger'da veya SMS'te müşteri konuşmaları ve pazarlama iş akışlarını, Kit on Apples'ın iOS mobil platformu adında akıllı bir asistanla bir araya getirecek. Shopify (NYSE: SHOP) mobil segmentin peşinden gidiyor çünkü 600.000 satıcısının yarısı şirketin mobil uygulamasını kullanıyor.
$config[code] not foundBu tüccarlar, e-Ticaretini işlemek için platformu kullanan ve çoğu durumda perakende ödeme sistemini kullanan küçük işletmelerin büyük çoğunluğunda. Ping ile, müşterileriyle doğrudan iletişim kurabilecek ve üstün bir müşteri deneyimi sunmak için talep veya taleplerine cevap verebileceklerdir.
Shopify blogunda şirket, Ping'in amacının, tüccarlara işlerini yürütmeleri için yeni bir yol sağlamak olduğunu söyledi. “Artık ayrı araçlar arasında daha az zaman harcayarak en çok neyin önemli olduğu konusunda daha fazla zaman harcayabilirsiniz: müşterilerinize hizmet etmek ve işinizi büyütmek”.
Tek Bir Yerdeki Konuşmalar
Shopify Ping ile mesajlaşma uygulamalarınızdaki tüm konuşmalar, tek bir mobil uygulamanın altında tek bir yerde olacak. Bu, müşterilerinize hızlı ve kolay bir şekilde yanıt vermenizi ve daha iyi ilişkiler kurmanızı sağlar. Ve en iyisi, mobil cihazınızda olduğundan, her yerden yapabilirsiniz.
Şu anda, Facebook Messenger, Rep.ai ve Chatkit’te yaptığınız konuşmalar tek bir uygulamada mevcut olacak.
Peki ya Kit?
Kit, pazarlamanızı planlamanıza, oluşturmanıza ve yönetmenize yardımcı olacak yerleşik bir iş asistanıdır. Shopify'a göre Kit, Facebook ve Instagram reklamlarınızı, e-posta pazarlamanızı, yeniden hedefleme kampanyalarınızı ve daha fazlasını iletilerden topladığınız bilgilere dayanarak yayınlayacak.
Sanal asistan ayrıca, ürün görüntüsü rötuşları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere karmaşık iş akışları gerçekleştirebilir, envanterinize eklenecek yeni ürünler bulabilir ve daha fazlasını yapabilir.
Shopify Ping kullanılabilirliği
Shopify Ping iOS'ta ücretsiz olarak kullanıma sunuldu ve buradan indirebilirsiniz. Eğer bir Android cihazınız varsa, beklemeniz gerekecek, ancak bu arada, buradan kaydolabilirsiniz, böylece ne zaman başladığını bildirilir.
Resim: Shopify
3 Yorumlar ▼
