Bir iş ortamında iletişim kurmak sadece etkili sözlü ve yazılı iletişimden daha fazlasını gerektirir. Sözsüz iletişim ipuçlarının konuşmadan önce odaya girmesi olasıdır. Jestlerden, göze temastan, duruştan, görünümden ve yüz ifadelerinden gelen her şey ruh halini ve düşünceleri gösterir. Bu nedenle, iş arkadaşlarınızla ve müşterilerle ofiste çalışırken, iş toplantıları ve görüşmeler sırasında, konferanslarda ve sunumlar yaparken gönderdiğiniz sözlü olmayan sinyallerin farkında olmanız önemlidir.
$config[code] not foundGörünüm
Bir işletme ortamında, düzgün ve profesyonel bir görünüm, anında herhangi bir görevi üstlenmeye hazır, kendine güvenen, yetenekli bireyin resmini boyar. Sıklıkla anında tanınan görünümünüz, etkileşimlerinizin tonunu belirler. Saçlarınızı düzenli tutun ve yüzünüzden çekin. Sıkıştırılmış giysiler giyin ve çok sıkı veya fazla gevşek giysilerden kaçının. Minimal makyaj kullanın ve nötr, toprak tonu renkler için tercih yapın. Dikkat dağıtıcı aksesuarları kullanmaktan kaçının. Genel olarak, iş ortamınıza uygun üst yönetimden ipuçlarını alın.
Göz teması
Bir meslektaşınızla iletişim kursanız veya bir müşteri ile tanışsanız da, ilginizi göstermek ve anlamlı bir sohbete basit bir "merhaba" yönlendirmek için göz teması kurun. Odadaki birkaç kişiyle doğrudan göz teması kurarak satış hedefleri için veya hatta toplantılar sırasında bir konuşma yaparken izleyici üyelerine bağlanın. Göz teması, insanların ilgisini çekmeye ve söylediklerinize bağlı kalmaya yardımcı olur. Gözlerinizi izleyicilerinizden veya tanıştığınız insanlardan uzak tutmaktan kaçının; ne söyleyecekleriyle ilgilenmediğiniz mesajını gönderir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiYüz ifadeleri
Yüz ifadelerini gizlemek zordur; Mutlu ve heyecanlı, hüzünlü, kızgın ve gergin arasında değişen duygular, gülümsemeler, frowns, gözlerin azalması veya kaşların yükselmesi ile tanımlanır. Bir gülümseme kolayca arkadaşça ve misafirperver olarak kabul edilir. Yeni insanlarla tanışırken veya bilgi sunarken sık sık gülümse ve sözlü olmayan iletişiminizin geri kalanının gülüşünüzle devam ettiğinden emin olun. İş ortamlarında kaşlarını çatmaktan kaçının; bunun yerine, karışıklığınızı netleştirmek için sorular sorun. Aksi takdirde, özellikle bilgi sunan bir misafir konuşmacı olduğunda, rahatsız edici meslektaşları riske atarsınız.
Mimik
Bir meslektaşına el sallamaktan grafikteki bir rakamı işaret etmeye kadar, jestler günlük iş iletişiminde önemli bir işlevdir. Konuşmalar sırasında, aktif olarak dinlediğinizi göstermek için başınızı sallayın. İnsanları selamlarken el sıkışma, bir firma için elinizi zorlayın ama güç vermeyin. Görgü kurallarını uygulayarak, rütbeye dayanan meslektaşların kapılarını bir saygı hareketi olarak tutarak uygulayın. Elleriniz cebinizde veya katlanmış olarak durmaktan kaçının. Konuşurken, puanlarınızı aşmanıza yardımcı olmak için ellerinizi kullanın.
Duruş
Otur ve ayağa kalk. İyi bir duruş sadece vücudunuz için harikalar yaratmakla kalmaz, aynı zamanda iş uzmanlarınıza da uyardığınızı, farkında olduğunuzu, ulaşılabilir olduğunuzu ve kendinize güvendiğinizi göstermenin bir yoludur. Zayıf duruş, bir sandalyeye eğilmek veya ayakta dururken eğilmek gibi, çevrenizde olup bitenlerle daha az ilgisiz görünmenizi sağlar. Bu tür sözsüz işaret, insanların size yaklaşmasını ve bir işletme ortamında sizi tanımasını engelleyebilir.
Sözsüz Dikkat
Hareketler, yüz ifadeleri ve göz hareketleri gibi sözel olmayan iletişim teknikleri sözlü iletişimi tamamlamak için çalışır, bu yüzden ikisinin birbiriyle çelişmemesine dikkat edin.
Uluslararası ortamlarda, gönderdiğiniz sözlü olmayan ipuçlarına dikkat edin. Tüm sözlü olmayan iletişim eşit değildir. Farklı ülkeler farklı kuralları izler ve iş seyahatinden veya uluslararası bir müşteriyle görüşmeden önce bunlardan haberdar olmalısınız.
