Fast food zinciri In-N-Out Burger bu konuda bir şeyler yapmak için sıcak ve dışarı kaynıyor. Bu öfkenin alıcı tarafı, In-N-Out'u web sitesinde izinsiz olarak bağlı bir şirket olarak listeleyen DoorDash yemek dağıtım hizmetidir.
California'nın Stanford kentinde bulunan DoorDash, 2013 yılında kuruldu ve müşterilere sağladığı yiyecekler için güvendiği işlerin bir kısmını yabancılaştırdı. In-N-Out, şirket yemeklerini sunma girişiminin reddedilmesinden sonra, DoorDash'ın devam ettiğini ve yine de web sitesinde In-N-Out menüsünü listelediğini iddia ediyor.
$config[code] not foundDahası, In-N-Out, DoorDash'ın menüsünü, müşterileri şaşırtmak için şişirilmiş fiyatlarla listelediğini ve sitesinde yetkisiz bir logo kullandığını iddia ediyor.
Bir DoorDash sözcüsü TechCrunch'a “DoorDash, ülkedeki mahallelerde en iyi yiyecek ve ürünleri sunmak için yenilikçi lojistik teknolojisini kullanıyor. Farklı tüccarlarla çeşitli ilişkilerimiz olsa da, insanların en sevdikleri yiyecekleri doğrudan kapılarına getirmelerine yardımcı olmaktan gurur duyuyoruz. ”
In-N-Out, ilk olarak 14 Nisan 2014 tarihinde DoorDash'tan logosunu ve menüsünü şirketin web sitesinden kaldırmasını istedi ve kaldırıldı. Ancak daha sonra liste yenilendi ve In-N-Out, 10 Temmuz 17 Ağustos ve 30 Eylül 2015 tarihlerinde cevapsız mektuplar gönderdi.
Hazır yemekhaneler ve gelecek teslimat hizmetleri arasında zaten çatışmalar olmuştur. DoorDash ve Postmates gibi teslimat hizmetleri, sahipleriyle iletişim kurmadan web sitelerinde restoran listeleme uygulamaları nedeniyle ülke genelindeki işletmelerden şikayetler aldı.
In-N-Out’un şikayetleri tipiktir. Restoranların menüleri sık sık web sitesinde listelenmiştir ve fiyatları yükseltilmiştir. Genellikle, artık teklif edilmeyen veya sadece yanlış olan öğeler vardır. Teslim aracının temizliği ve zamanında teslim edilip edilmediği gibi sıcak veya soğuk olması gibi teslimatın kalitesi üzerinde kontrol yoktur. In-N-Out ve diğer restoranlar, tüm bu faktörlerin itibarlarını ve markalarını etkilediğini düşünüyor.
Ayrıca, çalışanların bu işletmelerin ipuçlarını kestiğini düşündüğü için restoran çalışanlarının teslimat hizmetlerine karşı bir kısmı da sert duygular yaratıyor.
Fatura, yemeğin fiyatını (işaretli), bir teslimat ücretini ve teslimat kişisi ile hizmet arasında bölünmüş olan bir teminatı içerir. Kızgınlık, Doordash’ın siparişlerinin en son sırada yer almasına karşın, yerinde müşteriler önceliklidir.
Resim: N-Out Burger / Facebook'ta
2 Yorumlar ▼
