Küçük işletmeleri etkileyen en önemli eğilimler nelerdir? Daha da önemlisi, bu eğilimler ne anlama geliyor ve işiniz için ne gibi fırsatlara yol açacaklar?
$config[code] not foundBunlar, Intuit Topluluğu için düzenlediğim son web seminerinde cevapladığımız sorular.
Özel bir misafirim oldu: Ivana Taylor. Büyük küçük işletme gruplarını etkileyen 10 eğilimi tartıştık.
Web seminerinde ele aldığımız 10 trendin bir özeti:
1. “Yazılım, Aptal” - “Aptal” kelimesi, genelde kullandığım bir kelime değildir. Fakat bir noktayı vurgulamak için kelimeler üzerindeki oyuna karşı koyamadım. Bu bağlamda, bulut bilişimin hızlanan büyümesini ve küçük işletmelerde yerel olarak donanımın önemini vurgulamaktadır. Şimdi bu, küçük işletmelerin bu yıl tüm sunucularımızdan kurtulacağımız anlamına gelmediği anlamına gelmiyor. Ancak bu, işlerimizi yürütmek için tek ihtiyacımız olan bir gün, her çalışanı bir bilgisayar, tarayıcı ve Internet bağlantısı ile donatmak olduğu noktaya yaklaşacağımız anlamına geliyor. Bilgisayarımızın geri kalanı “bulutta” ele alınacak.
- etkileri: Hizmet uygulamaları büyüdükçe yazılım; çevrimiçi yedekleme büyüyor. Gelecekte sizin ve ekibinizin ihtiyaç duyacağı beceriler, SaaS uygulamalarını ve birbiriyle bütünleşen uygulamalar da dahil olmak üzere diğer bulut bilgi işlem seçeneklerini seçme yeteneğidir. Yerinde donanım becerilerine daha az vurgu yapılacaktır. Çevrimiçi uygulamalar kaçımızın hizmet aldığından, küçük işletmelere hizmet veriyorsanız, hizmetlerinizi en azından bir Web ön uçuyla “üretmeye” bakın. Şu anda sunucu kurmak ve bakımını yapmak gibi küçük işletmelere donanım hizmetleri sağlıyorsanız, tekliflerinizi küçük işletmeler için daha "yumuşak" hizmetler ile tamamlamaya bakın, böylece bu hizmetler donanım hizmetlerine olan talep azaldıkça bile artar.
2. DIY Pazarlama Büyüyor - Küçük işletmeler bir grup haline geliyor kendin yap pazarlamacılar. Bir anlamda bu yeni değil. Küçük işletmeler her zaman kendi pazarlamasının bir bölümünü idare etmişlerdir. Şimdi farklı olan, mevcut çarpıcı pazarlama araçları dizisidir - ve bazı çevrimiçi araçların yardımıyla kendi başınıza yapamayacağınız herhangi bir pazarlamanın bulunmaması. Ve araçlar gelmeye devam ediyor.
- etkileri: Neyin içeride ne yapılacağına ve neyin çıkarılacağına karar verin. İşe alırken, bu yeni pazarlama araçlarına hakim olma konusunda yetenekli olan insanları arayın ve daha önemlisi onları nasıl arayacağınızı ve hangilerini kullanacağınızı test edin. Bir pazarlama ajansıysanız, pazarlama hizmetlerinizi ölçeklendirmek ve büyüyen kendin yap pazarına hizmet etmek için uzmanlığınızı çevrimiçi uygulamalara paketlemeye bakın.
3. “Yeşil” İşletmenin Rengi - Herkes aynı yoğunlukta sürdürülebilir bir çevreye bağlı değildir. Ancak - güçlü bir azınlık insanı için “yeşil” kilit bir meseledir ve satın alma kararlarını verirken belirleyici faktörlerden biridir. Bu eğilimin ne kadar sürdüğü görülmeye devam ediyor, ancak önümüzdeki 3 ila 5 yıl boyunca sağlam görünüyor.
- etkileri: Yeşil ürünler geliştirerek bağlılığınızı gösterin - ve işinizi farklılaştırmak için yeşil faydaları gösterin. Ürününüzü yeniden düzenleyemiyorsanız, geri dönüştürülmüş / geri dönüştürülebilir ambalaja geçiş gibi küçük adımları izleyin. Ancak “yeşil yıkama” yapmayın (yani, anlamlı olmayan veya samimi olmayan yeşil bir bağlantı kurmaya çalışmayın) - geri tepecektir.
4. Herkes bir Ünlü olabilir - “Kişisel marka” ibaresi bugünlerde popüler. Bu sadece oyuncular için değil. Virgin Airlines'ı tanıtmak için kişiliğini kullanan Richard Branson'ı düşünün. Kişisel yönetici markası, anlayışlı küçük işletmelerin işletmelerini nasıl desteklediğinin kilit bir bileşeni haline geliyor. Örnek: Guy Kawasaki, Alltop.com'u tanıtmak için yüksek profilini kullanıyor.
- etkileri: Şirketinizi sadece Twitter'a eklemeyin. Bunun yerine, şirketinizin yürütmesini ve yöneticilerinin çevrimiçi olarak kendi seslerini oluşturmasını sağlayarak şirketinizin varlığına bir insan yüzü verin. Ve eğer tek kişilik küçük bir işletme iseniz, isimsiz yüzsüz büyük bir iş gibi görünmek yerine, kişisel yaklaşımınıza kulak verin. Kendi markanızla işinizi büyütmek için, alanında uzman olarak bilinir olun.
5. “Bilgisayarınızı Taşıma” Trend - Etrafınıza bakın ve mobil cihazların (telefonlar vb.) Bilgisayarlara daha çok benzeyeceği ve bilgisayarların cebinize veya çantanıza koyduğunuz mobil cihazlara daha çok benzeyeceği anlaşıldı. Bu, müşterilerinizin giderek daha fazla mobil cihazlarla veya çok küçük bilgisayarlarla (netbook'lar, alt netbook'lar ve tabletler) etkileşime gireceği anlamına gelir.
- etkileri: İşletmenizi mobil müşteriler için hazırlayın. (1) “M Dot” alt etki alanında web siteniz için bir mobil şablon oluşturun. Ayrıca, web sitenizin daha küçük netbook ekranlarında görüntülenebildiğinden emin olun (not: “katlamanın üstünde” olanları netbook ekranında çok daha farklı göründüğü için daha kısadır). (2) e-posta pazarlama mesajlarını mobil dostu yapın. (3) Bir seçmeli mobil kısa mesaj listesi oluşturmaya başlayın. (4) İşletmenizin mobil arama yoluyla kolayca bulunabileceğinden emin olun. Gelir fırsatları arıyorsanız, şunları göz önünde bulundurun: Bir Web tasarım firmasıysanız, tasarım tekliflerinize bir "mobil paket" ekleyin (ör. Mobil şablonlar ve mobil uygulamalar oluşturun). Pazarlamacılar, müşterilerinize mobil analitik dahil, mobil pazarlama seçenekleri hakkında tavsiyede bulunmada iyiler.
6. Lokasyon Bazlı Varlık - Web, ülke genelinde alıcıları ve satıcıları şehir genelinde olduğundan daha iyi bir şekilde bağlardı. Ancak, çevrimiçi ve çevrimdışı dünyayı konuya gelince bağlayabilme yeteneği çok daha karmaşık hale geldi. Müşteriler ve potansiyel müşterilerin Web’i kullanarak yerel olarak satıcı ve sağlayıcıları bulması ve onlarla etkileşime geçmesi kolaylaşıyor. Konum tabanlı uygulamalar, yerel listeler, yerel arama - “daha akıllı” oldu ve geçen yıl büyük adımlar attı.
- etkileri: Bu çarpıcı iyileştirmelerden en iyi şekilde yararlanmak için, Google ve Bing gibi arama motorlarındaki tüm yerel girişlerinizi talep edin / güncelleyin. Yardım etmek için GetListed.org gibi bir servis kullanın. Web sitenizi yerel trafik için optimize edin. Yerel müşterilere Yelp, Merchant Circle ve Twitter üzerinden indirim ve kupon sunun. Facebook ve diğer yerlerde çevrimdışı sadakatini artırmak için çevrimiçi topluluk oluşturun. Müşterilerinizin FourSquare.com'u nasıl kullandığını da öğrenin.
7. Devlet Taahhüt Büyüyor - Geçmişte hükümet sözleşmelerine gerçeklikten daha fazla ödedi. Ancak mevcut siyasi ortamda, çok fazla hükümet harcaması var. Ve devlet sözleşmelerinin büyümesiyle aynı fikirde olup olmadığınızı kabul edip etmemek, gerçek şu ki, birileri bu bağlantılara ulaşmak zorunda. Küçük işletmeler olması daha iyi.
- etkileri: Şu anda hükümet sözleşmelerine dahil değilseniz, zorla girmenin en iyi yollarından biri daha büyük bir şirketle taşeronluk yapmaktır. Belirli bir kenara ayırma programları nedeniyle, Emektar, Kadın veya Azınlıkların sahip olduğu bir işletme olmanız durumunda bir avantajınız olabilir. Microenterprise Journal'dan Dawn Rivers Baker, Federal Müteahhit Veri Tabanına kaydolmayı ve SBA’nin Taahhüt Eğitim Merkezini ziyaret etmeyi önerir. Ayrıca yerel bir PTAC danışma merkezine başvurun.
8. Çevrimiçi Bulunması Daha Zor - Bugün 3 yıl öncesine göre çok daha fazla web sitesi var - içerik yapmak, çevrimiçi yayınlamak ve arama motorlarında en üst sıralar için rekabet etmek o kadar kolay ki… bulması zorlaşıyor. Bundan üç yıl sonra çevrimiçi gözler için daha fazla rekabet olacak.
- etkileri: Gecikme - çevrimiçi pazarlama ve pazarlama için çevrimiçi teknolojilerde iç uzmanlık geliştirin. Çevrimiçi pazarlama harcamalarınızın daha fazlasını kaydırın. SEO / SEM'in dışına da yardım edin - SEO'nun kolay olduğunu düşünmek gibi bir hata yapmayın. Vudu değil, ama belirli bir yetenek. Gelir fırsatları için, diğer küçük işletmelerin çevrimiçi rekabet etmelerine yardımcı olmak için henüz oluşturulmuş sonsuz sayıda pazarlama uygulamasının bulunduğunu kabul edin. Analitik ve analitik danışmanlara ihtiyaç duyulacaktır.
9. Kitle Kaynak Müşterileri - Bu eğilim, müşterilerinize yeni ürün ve hizmetler geliştirmenize yardımcı olacak girdiler vermektir. Bir dereceye kadar, küçük işletmeler eski moda öneri kutusunu veya son yıllarda, odak gruplarına ve telefon anketlerine odaklanmış olsun, bu seçeneği her zaman kullandılar. Ancak müşterilerden hızlı ve ucuz bir şekilde girdi elde etme seçenekleri sosyal medya ve İnternet ile patladı.
- etkileri: Web sitenizde veya blogunuzda müşterilerin geri bildirim alabilecekleri bir "alan" oluşturun. UserVoice.com, Ideascale.com veya GetSatisfaction gibi müşteri önerisi / fikri uygulamalarından birini deneyin. Müşteriler için bir başka çıkış olarak Twitter veya Facebook'ta bir varlık oluşturun. Sadece sosyal medyadaki bilgileri dışarı itmeyin. Dinle - gerçekten dinle! Sizi yeni ürünlere veya hizmet sunmanın daha iyi yollarına götürebilir.
10. Daha Fazla Özel Mülkiyet - Bildiğimiz bir şey, durgunluk sırasında ve sonrasında, işsiz kalan daha fazla kişinin kendi işini kurmaya dönüştüğüdür. Bu kişilerin hala 3 ila 5 yıl içinde işletme sahibi olup olmadığı hala görülmemektedir. Ancak, en azından yakın vadede, yeni iş alanlarına duyulan ilgi yüksektir ve bu nedenle ürün ve hizmetlerin kurulup işe girme isteği de artmaktadır.
- etkileri: Yeni başlayan işletmelere ürün ve hizmet sağlayanlar, artan talep görmelidir. Paranızın zorlaştığı ilk yılların başlaması için ürünlerinize fiyat verin - belki de başlangıçları büyüdükçe artabilecek düzenli gelir elde edin. İşletmelerin başlaması için arıyorsanız, bunlar genellikle çok az başlangıç sermayesi gerektirir ve yüksek düzeyde uzmanlık eğitimi veya derecesi gerektirmeyebilir: evcil hayvan işletmeleri; çocuk ürünleri; Web işletmeleri; eski işvereninize veya sektörünüze danışmanlık; sanal asistanlar; uygulamalar geliştirme; ev tabanlı bayilikler.
Tüm görüşler için lütfen arşivlenmiş Intuit web seminerini dinleyin.
Bu eğilimlerden faydalanmayı nasıl önerirsiniz? Fikirlerinizi aşağıda paylaşın.
25 Yorumlar ▼
