İster işte ister oyunda olun, hepimiz bazen hata yaparız. İşe gelince, bir özrüne duyulan ihtiyaç bir müşteri veya yöneticiyi içerdiğinde ve uygun bir özrün bulunmadığı geçim koşullarımızı etkileyebildiğinde daha da belirgin hale gelir. Bir meslektaş, onu haksızlığa uğradığında uygun bir özrü hakediyor. İş dünyasında bile yüz yüze özür dilemek her zaman en iyisidir, ancak bu mümkün olmadığında, bir e-posta veya yazılı özür yeterli olacaktır.
$config[code] not foundvakitlilik
Bir meslektaştan veya diğer profesyonel bir ortaktan özür dilemeniz gerektiğinde, istemi kritiktir. Özür dilemek önemli olsa da, derhal özür dilemek daha önemlidir. Gerçekte altı ay sonra birinin İnternet dosyalarını silmek için üzgün olduğunuz söylendiğinde, birkaç dakika, birkaç saat veya bir sonraki gün bunu söylemenin bir etkisi olmayacaktır. Çoğu insan, eylemleri için derhal özür dileyen birini affetmeye daha yatkın. Özür dilemek için çok uzun süre beklemek, birikebilecek ve etkisiz hale gelmesi zorlaşabilecek bir kinete neden olabilir.
Şartlar ve koşullar
Özrünüzü biçimlendirdiğinizde, basit tutun. Bir iş özürü, bir tanıdık için gönderebileceğiniz bir özründen daha karmaşık olmak zorunda değildir. Yanıldığınızı, üzgün olduğunuzu ve bu konuda içten olduğunuzu söyleyin. Özür kendi başına durmalı. Özrünüze içten ses vermelisiniz, aksi halde kendi davranışlarınızı mazeret ediyormuşsunuz gibi ses çıkarırsınız. Sözlü bir özür veriyorsanız, basitçe kişiye, herhangi bir yanlışlık için içtenlikle üzgün olduğunuzu bilmesini sağlayın; Özrünüz şart ve koşullara bağlı olmamalıdır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiTartışma
Mümkünse, özrünüzü alıp özrüyü takip eden bir tartışma isteyin. Özür yazılıysa, bu talebi ekleyebilirsiniz. Örneğin, “İsterseniz, gelecekte böyle bir durumdan kaçınmak için koşulları tartışabiliriz. İleriye gitmek ve sizinle görüşmeye açık olmak istiyorum. ”Diğer tarafın konuyu sizinle tartışmaya zorlaması tavsiye edilmez, çünkü bu profesyonel ve samimi bir özrün niteliği değildir. Eğer haksız taraf sizinle görüşmek istiyorsa, devam edebilirsiniz. Değilse, konuyu tamamen düşürmelisiniz.
Hatalarını Yap
Hatalarını kendi aldığına emin ol. Bu bir özrün en önemli kısmıdır. İş dünyasında, bir özrün en önemli kısmı sizin sorumluluğunuzdadır. İş dünyasında çoğu zaman bir hata yapmak her zaman bir kişinin sonucu değildir. Diğer tarafın yanlışlıkla ilgisi olabilir. Onu suçun bir parçası olarak kabullenmeye zorlamak senin işin değil. Yanlış yaptığınızı kabul eden, özür dileyen ve devam eden kişi olun. Daha iyi ilişkiler kurmanın ve ilerlemenin en iyi yolu budur.
