Bir kuşun tüyleri bir araya geldiğinde sayıları büyüdükçe güçlenirler. Ağ kurma, takas etme ve benzer düşünen bireylerle birlikte gruplama, katılan herkes için fırsatlar sağlar. Verizon Pazarlama Direktörü Mark Adams olarak, bu konsepti ve Verizon’un WeCommerce çözümünü tartışmak için Brent Leary’ye katıldı.
* * * * *
Küçük İşletme Trendleri: Bize biraz kişisel geçmişinizden bahseder misiniz?
Mark Adams: 1995'te Verizon'a katıldım, MCI'den geldim ve şu anda Ulusal Küçük İşletmeler Pazarlama ekibine başkanlık ediyorum. Kanallarla ilgili tüm çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlamanın yanı sıra telekom grubundaki sosyal medya stratejimizden de sorumluyuz.
Stratejik çevrimiçi ortaklıklara öncülük ettim ve gerçekten farklı bir e-ticaret pazarlaması varlığını desteklemeye çalışıyorum.
Bu yüzden WeCommerce.com'u geliştirdik.
Küçük İşletme Trendleri: WeCommerce Nedir?
Mark Adams: Özetle, bu iş için bir Match.com. İşletmelerin birbirlerini bulmalarına ve yeni fırsatlar yaratmalarına ve tekliflere yanıt vermeye ve şu anda sahip oldukları işletmeler için daha fazla müşteri elde etmelerine yardımcı olmaya çalışıyoruz.
Herhangi bir ihtiyacı gönderebilir, sahip oldukları teklifleri sunabilir ve ayrıca mevcut listeleri de arayabilirler. Temel olarak, Verizon bu küçük işletmeler topluluğunu desteklemekte, onların birleşmelerine ve yeni işletmeler, yeni müşteriler ve işlerinde yeni gelirler yaratmalarına yardımcı olmaya çalışmaktadır.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Bu, küçük işletmelerin Verizon'u istediği bir şey miydi?
Mark Adams: Sanırım bulduğumuz, sosyal medya platformlarının nasıl kullanılacağı konusunda mücadele ediyorlardı. Buradaki işlerini, aradıkları çok sayıda müşteriye nasıl ulaştırabilirler? Ağ kurmak ve birbirlerini bulmak gerçekten zordu.
Bu yüzden WeCommerce, onlara on dakika kadar kısa bir sürede bir profil oluşturabilecekleri ve daha sonra kendilerini düşünen işletmelerle bağlantı kurabilecekleri ve pazarlayabilecekleri çok özel bir topluluk vermekle ilgili.
Eğer bir düğün planlamacısıysanız ve yılın düğününü yapma fırsatınız varsa, bir yiyecek-içecek tedarikçiye sahip olmanız gerekir; bir yer edinmeniz gerekiyor; ve sen gerçekten bu işi istiyorsun. Ancak bu küçük işletmelerde bu varlıklara sahip değilsiniz. WeCommerce'a gidebilir, çiçekçi, etkinlik planlayıcıları ve WeCommerce platformundaki herhangi bir şeyi arayabilir ve gerçekte gidip birine sunabileceğiniz ve “Merhaba. Ben bir düğün planlamacısıyım ve düğününüzü yapacağım. Bu şekilde ortaya çıkacak. ”
Bu yüzden, bugün kendi başınıza yapamayacağınız daha büyük fırsatların bazılarına hitap etmek için şirketinizi büyütmek gerçekten çok önemli.
Küçük İşletme Trendleri: Facebook'un WeCommerce'da rolü nedir?
Mark Adams: WeCommerce aslen Facebook'ta, bir Facebook Uygulamasında, orada bulunan tüm işletmeleri gerçekten almak ve bu platformda birbirlerini bulmalarına yardımcı olmak isteyen bir topluluktu.
Facebook'ta başlarken çok yakın bir zamanda bir site açacağız. Bu şekilde, herhangi bir küçük işletme, hatta bir Facebook kullanıcı profili olmayanlar bile, aslında WeCommerce’e katılabilir. Şu anda beta modundayız ve şimdiye kadar bize katılan müşterilerden iyi geri bildirimler alıyoruz. Ama bir site açacağız.
Yine herkes kontrol edebilir ve ücretsizdir. Bu diğer şey. Diğer benzer sitelerden bazıları, örneğin Elance ve bazı diğer potansiyel takas siteleri de ücret almaktadır. 10 dakikadan daha az bir sürede ücretsiz ve kelimenin tam anlamıyla, WeCommerce'a katılabileceğiniz küçük işletme sahibine hiçbir ücret ödemeden sahibiz ve küçük işletmeniz için yeni işler, yeni fikirler, yeni bağlantılar ve yeni ortaklıklar almaya başlarız.
Küçük İşletme Trendleri: Diğer sitelerin yaptıkları ile WeCommerce'in yaptıkları arasında başka bir fark var mı?
Mark Adams: Elance, tıpkı bir örnek olarak, serbest meslekler veya geçici işler için bir sitedir. WeCommerce ile iş bulma potansiyelimizde potansiyel olarak bulunmuyoruz.
Gerçekten WeCommerce için kullandıkları şey, birbirleriyle ortaklık yapmak. Eğer bir grafik tasarım firmasıysanız ve ben bir fırınımsa, web sitenizi potansiyel olarak tasarlayacağım ve şirketimin açılışında mal veya benzeri bir şey sağlayacaksınız.
Yine, WeCommerce açısından özgür olmakla ilgili güzel bir şey var, şu anki tekliflerini orada yayınlayabiliyorlar. Bu web sitesini hizmetlerini pazarlamak için de kullanabilirler ve daha büyük bir satın alma gücü elde etmek için potansiyel olarak güçlerini birleştirebilirler. Diyelim ki sabit bir sağlayıcınız ve bir ofis sağlayıcınız var ve ikinizin de kağıda ihtiyacınız var. Belki kaynakları bu şekilde birleştirebilir ve örnek olarak daha fazla indirim alabilirsiniz.
Hem ulusal hem de yerel olarak işletmelerle bağlantı kurmak gerçekten iyi bir fırsat. Çünkü bazen ulusal tipte bir işin peşindesiniz. O zaman elbette bir şirket olarak ürün ve hizmetlerimizi bu müşterilere tanıtmak için bir fırsat olarak kullanıyoruz.
Küçük İşletme Trendleri: Küçük işletme topluluğundan, onlar için nasıl çalıştığı hakkında herhangi bir geri bildirim aldınız mı?
Mark Adams: Erken öğrendiğimiz bir şey, profil sürecinin biraz fazla zaman almasıydı, bu yüzden bunu kolaylaştırdık. Ayrıca işletmelerin birbirlerini biraz daha kolay bulmasına yardımcı olacak bazı eklemeler yaptık. Temel olarak, harika ve olumlu geri bildirimler veriyorlar ve bu siteyi geliştirmemize yardımcı oluyorlar. Bu danışma panosunu koruduğumuzdan emin olacağız ve siteyi iyileştirebilmemiz için müşterilerimizden sürekli geri bildirim almaya devam edeceğiz.
İnsanlar da başvuruda bulunmak istedi ve yeni fonksiyonel olarak eklediğimiz şeylerden biri Yelp derecelendirmeleriydi. Eğer bir işletme muazzam Yelp derecelendirmesine sahipse, bu onlara güven duygusu verir. Müşteriler sağladıklarınızdan memnunsa, ortaklığınız da teslim edecek.
Bu röportaj, günümüzde iş dünyasında en düşündürücü girişimciler, yazarlar ve uzmanlarla yapılan görüşmelerin bir parçası. Bu röportaj yayınlanmak üzere düzenlenmiştir.
Tarayıcınız desteklemiyor
ses
öğesi.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
2 Yorumlar ▼
