Ve teknoloji ile ilgili herhangi bir şey söz konusu olduğunda, alıcılar en anlaşılır çözümlere ihtiyaç duyarlar.Ürünü veya hizmeti anlamıyorlarsa, ürünü imzalamak için çok büyük bir risk olarak görecekler.
$config[code] not foundGünümüzde çoğu ürün ve hizmete ne kadar yeni teknoloji ve bilim getirildiğini düşünmek şaşırtıcı değildir. Ve yolda çok daha fazlası var. ABD Haberleri ve Dünya Raporu’nun en üst düzey kariyer raporları bunun nedenini gösteriyor. Neredeyse ortaya çıkan her iş, eğitimsiz alıcılar tarafından anlaşılması gereken bilgileri katlanarak katlanarak yaratan dar bir teknik uzmanlık alanına sahiptir.
Yetenekli alıcılar, her taraftan su basmış olan teknik bilgileri işlemesi gerektiğini bilir. Bunu yapmak için, teknik bir ürünün bir meslekten olmayan kişinin hedeflerine nasıl ulaştığını rahatça açıklayarak kendilerine güven veren daha fazla tercümana, danışmana ve uzlaştırıcıya ihtiyaçları olacak.
Ama nereden?
İş dünyasında teknolojiyi icat edebilenler ile teknoloji sonuçlarını satın alanlar arasında genişleyen bir boşluk var gibi görünüyor. Büyük şirketler, teknik olarak eğitilmiş, ürün faydalarını iletebilecek ve satabilecek, sonra da bir kullanıcıyı nasıl kullanacakları konusunda eğitecek uzman personel istihdam ederek bu zorlukla başa çıkmışlardır. Bu “satış mühendisleri” genişleyen iletişim boşluğunu kapatabilir. Her zaman büyük talep görüyorlardı.
Küçük işletmelerde, sizin gibi akıllı işletme sahipleri genellikle firmanızın “satış mühendisi” olarak hizmet etmişlerdir. Ancak, ürününüzün ve hizmetin alıcılarına yararlarını açıklayabilecek tek satış mühendisi iseniz, işinizi asla büyütemezsiniz.
Bu zorluğa sarılmış bir fırsattır. Satış yapan kişileri bulup satıyor ve sizin gibi iletişim kurmaları için eğitiyorsanız, bu fırsatı yakalayabilirsiniz - hayır, sizden daha iyi. Satış kabiliyetiniz, ürün bilginiz ve güveniniz işinizi ve başarınızı geliştirdi. Şimdi bilginizi ileri ödeme zamanı.
Bir sonraki seviyeye kârlı bir şekilde büyümek için, gelişmekte olan çalışanlarınız aracılığıyla uzmanlığınızdan ve deneyiminizden yararlanmanız gerekir. Bu yüzden satış mühendisinin ipucunu alın. En empatik insanlarınızı alın ve ürünlerinizi daha iyi tanıyın. Veya arkadaş canlısı ve iyi iletişim kurabilen teknisyenlerinizi alıp onlara öğretmek, eğitmek ve satmak için daha fazla fırsat verin. Onlara yatırım yapın; onlarla çalış. Muhtemelen bir gecede mükemmel bir şekilde eğitilmeyeceklerdir. Orada ve yanılacaklar. Ama sonra, bir gecede işinizde de bu noktaya gelmediniz.
Daha fazla şeyin yalnızca ihtiyaç duyuldukça alıcılar tarafından satın alındığı bir ortamda, satışlarınızı artırmanın ve marjlarınızı korumanın en iyi yolu, uzmanlığınızı satmak ve müşterinizin deneyimini geliştirmek. Değerinizi nasıl aktardığınız ve şirketinizi rekabetten nasıl ayırt edeceğiniz budur.
Ancak tam anlamıyla şirketinizde bunu yapabilen tek kişi olmayın. Etrafta dolaşmanız için yeterli değil. Personelinize faydaları iletmeyi ve ürünlerinizin tanıtımını yapmayı öğretin.
4 Yorumlar ▼
