Birçok küçük işletme sahibi gibiyseniz, siz ve çalışanlarınız çoğu zaman mobildir.
Çalışanlarınız evden veya yoldan uzaktan çalışıyor olsalar veya “sanal” bağımsız müteahhitlerden oluşan bir ekip kullanıyorsanız ya da yolda teslimat sürücüleri kullanıyorsanız, sizin ve çalışanlarınızın sık sık ayrı olduğunuzda iletişim kurmanız gerekme olasılığı vardır.
Ancak, iletişim kurma yöntemleriniz teknolojik araçlara ve eğilimlere ayak uydurarak mı geliyor? Daha da önemlisi, çalışanlarınızın beklentilerine ayak uydurabiliyorlar mı?
$config[code] not foundİşyerinde 2015 Mobil Eğilimler adlı yeni bir anket, işverenlerin iletişim tarzlarının çalışan memnuniyeti ve işlerine katılım üzerinde doğrudan bir etkisi olduğunu bildirmektedir.
İki bölümden oluşan anket ayrıca, işverenlerin iletişim söz konusu olduğunda yetersiz kaldığını da ortaya koyuyor.
Mobilite Yaygındır
Ankete göre mobil çalışma yaygın bir trend. Örneğin, araştırmada çalışanların yüzde 55'i düzenli olarak iş seyahatine çıkmaktadır.
Ayrıca, yüzde 40'ı geleneksel ofis ortamında çalışmaz. Yaklaşık yarısı (yüzde 49), ofis dışındayken bağlantıda kalmak için bir tür mobil cihazları kullanıyor.
Bilgi Güçlü
Ankete katılan işçilerin yüzde 60'ından fazlası üretken olduklarını ve bu nedenle ihtiyaç duydukları şirket bilgilerine kolayca erişebildiklerinde işlerinden daha memnun olduklarını söylüyor.
Ancak, üçte birinden fazlası ofis dışındayken şirket belgelerine erişemiyor ve yüzde 40'ından fazlası sorun yaşıyor ya da mobil aygıtlarındaki şirket belgelerine erişemiyor.
İletişim arızası
Çalışanların yüzde 60'ından fazlası, işverenlerinin iletişim kurmak için kullandıkları yöntemlerin yanı sıra iletişim kurma sıklıklarının iş tatminlerini de etkilediğini söylüyor.
Ne yazık ki, yüzde 45'i işverenlerinin onlarla iletişim kurmak için iyi bir iş yapmadığını ve yüzde 33'ü işverenlerinin daha sık iletişim kurmasını istediklerini söylüyor.
Times'ın ardında
Çalışanların işverenlerinden gelen iletişimden bu kadar memnun olmamalarının bir nedeni patronlarının ne yazık ki zamanın gerisinde kalmaları olabilir.
Şirketlerin büyük çoğunluğu (yüzde 89) e-posta yoluyla, yüzde 80'i şahsen iletişim kuruyor ve yarıyı telefonu kullanıyor. Sadece yüzde 24'ü işverenlerinin iletişim kurmak için SMS veya kısa mesaj kullandığını, yüzde 10'unun mobil uygulamaları ve yüzde 8'inin sosyal işbirliği araçlarını kullandığını söylüyor.
Tabii ki, iletişim kurmak için e-posta kullanarak yanlış bir şey yok. Yine de, her büyüklükteki işletme tarafından önemli bilgilerin paylaşılmasında kullanılan başlıca yöntemdir. Ancak, neyi iletmeye çalıştığınıza bağlı olarak, e-posta her zaman en iyi çözüm değildir. Ankete katılan çalışanların yüzde otuzu işverenlerinin e-postalarını görmezden geldiğini itiraf etti.
Bunun sebebi, ankete katılanların yarısının X kuşağı üyesi olabilir. Yakında işgücünün çoğunluğunu oluşturacak olan bu genç çalışanlar, iletişim kurmak ve mesajlaşmak için mobil cihazlar kullanarak büyüdüler. E-postayı eski moda ve dayanılmaz derecede yavaş görüntüleme eğilimindedirler.
Çalışanlarınızla iletişim kurma şeklinizi nasıl geliştirebilirsiniz? İşte bazı fikirler:
İletişim Metodunu İletişimin Amacıyla Uyarlayın
Örneğin, bir inşaat işine sahipseniz ve sahadaki çalışanlarla hızlı bir şekilde iletişim kurmanız gerekiyorsa, e-posta kesinlikle en iyi yöntem değildir. Telefon görüşmeleri de ideal değildir: gürültülü bir şantiyede, anahtar bilgilerin karıştırılması kolaydır.
Bunun yerine iletişim kurmak için SMS mesajlaşma veya mobil mesajlaşma uygulamalarını kullanmayı deneyin. Önünüzdeki ayrıntılara ve her iki tarafın daha sonra başvurabileceği konuşmanın bir kaydına sahip olacaksınız.
İhtiyaç duyduğunuzdan daha sık iletişim kurun
Çalışanlar, patronlarının onlara çok fazla şey söylediklerinden hemen hemen hiç şikayet etmiyorlar.
Bunun yerine, çoğu kavrama karanlıkta tutulduklarını hissetmekten kaynaklanıyor. Şirketinizin planları, hedefleri ve başarıları size açık gelebilir, çünkü onlar hakkında sürekli düşünürsünüz. Bununla birlikte, çalışanlarınız için bu bilgiler, işlerinin büyük resme nasıl uyduğunu daha iyi anlamalarına yardımcı olacak hoş geldiniz haberidir.
Ofis Dışındakileri Unutma
Uzaktan çalışanlar, sanal çalışanlar ve bağımsız müteahhitlerin en iyi çalışmaları yapabilmek için ekibin bir parçası olduğunu hissetmeleri gerekecektir. Ancak, çalışanlarla olan iletişiminizin çoğu ofiste şahsen yapılırsa, bu ekip üyeleri yalnızca kendilerini dışlanmış hissetmekle kalmaz, aynı zamanda işlerini yapmak için gereken önemli bilgilere sahip olmazlar.
Şantiye dışı çalışanlarla iletişim kurmanın yollarını öğrenin - sadece büyük haberler için değil, bugün doğum günü, ofiste olan komik bir şey veya büyük bir müşterinin ziyareti gibi küçük şeyler hakkında da. Onları döngüde tutarak, onları motive ve üretken tutacaksınız.
Teneke kutu telefon fotoğraf Shutterstock ile
2 Yorumlar ▼
