Bu kadar basit bir kavram, değil mi?
Yeterince iyi bir ürün veya hizmet oluşturursanız, ilk müşteriler başkalarına söyleyecek, başkalarına söyleyecek başkalarını söyleyecek.
Buna ağızdan pazarlama denir ve hem ucuz hem de etkilidir.
Ağızdan söz etmek, birisini ürününüz veya hizmetiniz hakkında bir blog yazmak için işe almaktan veya değerli zamanınızı kendiniz yapmak için harcamaktan daha ucuzdur.
$config[code] not foundŞirketinizle ilgili bir Super Bowl reklamı yapmaktan veya New York Times'ta bir reklam almaktan kesinlikle daha ucuz.
Daha etkilidir çünkü insanlar genellikle güvendikleri kişiler tarafından yönlendirilir.
Bu bir arkadaş, bir aile üyesi veya yaptığın favori saygın bir blogcu olabilir. değil senin hakkında yazmak için ödeme yaparsınız. Hayır, bu blogger sizin hakkınızda yazdı, çünkü yaptığınız şeyi seviyor.
Sorun şu ki, bu yönlendirmeleri almak başlangıçta göründüğü kadar kolay değil.
Niye ya?
Pazarlamacı ve yazar Seth Godin, nedenlerden biri ürününüzden veya hizmetinizden zevk alan kişinin aldığı risk olabilir.
Blogunda yayınlanan son yazısında Godin şöyle açıklıyor:
Gerçekten iyi olmak sadece ilk adımdır. Ağızdan söz kazanmak için sözcüğü yaymanın sosyal engellerini aşmayı güvenli, eğlenceli ve değerli hale getirmeniz gerekir. ”
Örneğin, müşterinizin size önerdiği arkadaş veya aile üyesi kötü bir deneyime sahipse ne olur? Godin ekler.
Elbette, ürününüzü veya hizmetinizi örnekleyen müşteri bundan zevk aldı. Ancak, hayatında önemli bir başkasının yaşamaması riskine gerçekten değer mi?
O zaman tam tersi bir ihtimal var, diyor Godin.
Müşterinizin size gönderme yaptığı kişi ödeme yapmazsa veya uygunsuz davranırsa ne olur? Bu, orijinal müşterinizin sizinle olan ilişkisini etkiler mi?
Ayrıca, çok fazla kişiyi favori restoranınıza yönlendirmenin, masa bulmanızı veya yemek kalitesini etkilemesini zorlaştıracağı endişesi var.
Ve o blogcuyu unutma.
Godin, başkalarını ürününüze veya hizmetinize yönlendirmekle ilgilenenlerin de, yaptığınız şeyi açıklamak ya da anlamak zorsa, sorun yaşayamayacaklarını söylüyor.
Ve başkalarının da sözcüğü yaymaya yardımcı oldukları için “geri tepme” aldıklarına inanmasından endişe duyuyor olabilirler.
Bu, çok önemli referansları kendinden geçmiş müşterilerden almanın imkansız olduğu anlamına mı geliyor? Zorlukla! Ancak, üstesinden gelinmesi gereken engeller hakkında size bir fikir vermelidir.
Shutterstock ile Ağız Fotoğrafının Sözü
5 Yorumlar ▼
