Adından da anlaşılacağı gibi, çalışan self servisi, çalışanların İK departmanındaki herhangi birinden geçmeden bankacılık ve iletişim bilgilerini değiştirmek gibi öğelere bakmalarını sağlayan yazılıma verilen addır. Sık sık maaş bordrosuna, kişisel ayrıntılara erişebilirler ve bazı durumlarda tatil talepleri de gönderebilirler.
Küçük işletmenizin, çalışanların self servis yazılımlarını bile düşünmeden atlayarak kurtulabileceğini düşünüyorsanız, tekrar düşünün.
$config[code] not foundGartner, 2020 yılına kadar müşteri etkileşimlerinin% 85'inin bir insan içermeyeceğini öngörüyor ve bu otomasyon dalgası zaten çalışan self servis portallarını içeriyor.
İşte küçük işletmelerin bu maliyet tasarrufu teknolojisi hakkında bilmeleri gerekenler.
Çalışan self-servis, İK departmanlarını düzene sokmak veya ortadan kaldırmak isteyen küçük işletmeler için ortaya çıkan bir trenddir. Bahsedilen özelliklerin ötesinde, bu portalların bazıları çalışanların W-4 verilerini ve doğrudan mevduat bilgilerini değiştirmelerini sağlar. Fayda bilgileri gibi başka birçok seçenek var.
Çalışan Self Servis İpuçları
Kullanıcı dostu
Bu portallardan birinde çok fazla bilgi olması gerekiyor, ancak okunması ve anlaşılması kolay olması gerekiyor. Navigasyon çok önemli bir özelliktir. Portalınızı açılış sayfasındaki gezinti çubuğuyla planlamaya başlayın çünkü çalışanlarınız için başlangıç noktası budur.
Büyük olasılıkla web sitelerine aşina olduklarından, nav çubuğunuzu olmasını bekledikleri yere koymalısınız. Dağınıklığı azaltmak için, oradan aşağı açılan bir özelliği düşünün. Unutmayın ki web sitenizi çalışanlarınızı rahatsız edecek birçok bilgi ile karıştırmanız gerekmez.
Bu açılır menüler, açılış sayfasının arkasındaki klasörleri gizlemenin harika bir yoludur. Örneğin, bir “Faydalar” sekmesine tıklamak, çalışanların dental veya gözlük parası klasörlerine / sayfalarına götürülmesi için açılır menüye yol açabilir.
Buna başlangıç noktası olarak bakmanız gereken tüm özellikler ve tüm seçimlerinizi yönlendirmeniz gereken bir dizi özellik var.
Diğer özellikler
Çalışan self servis portalı için göz önünde bulundurmanız gereken diğer özelliklerden biri de uyumdur. Çalışanların el kitaplarına ve ayrımcılık veya hırsızlık olaylarını rapor edebilecekleri araçlara web sitesinin en az bir bölümünü ayırmak iyi bir fikirdir.
Çalışan dosyalarını çevrimiçi olarak 7/24 görebileceğiniz bir yerde tutmak, muhtemelen ciddi bir şekilde bakmak isteyeceğiniz bir başka özelliktir.
Yazılımı Seçme
Küçük işletmeniz için doğru yazılımı seçmek, birkaç farklı seçeneği sıralamaya bağlıdır. EmpXTrack gibi bazıları, çalışan başına aylık ücret talep eder.
Zoho People gibi diğer modeller ayda bir kullanıcı başına ücret alıyor.Diğer seçenek daha büyük küçük işletmeler veya orta ölçekli şirketler içindir. Burada, sıralamanız gereken katmanlı seçeneklerle genellikle bir kerelik bir ödeme yapılır.
Başlamak
Kağıttan dijital kayıtlara geçerken her şey gibi, bu çalışan self servis portallarından birini kurmaya karar verdiğinizde bir strateji planlamanız gerekir. Her çalışan için bir hesap oluşturmayı ve onlara giriş bilgilerini vermeyi planlamalısınız. Yazılımı çalıştırıp çalıştırdıktan ve gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra, içeri girmelerini ve orada ne olup bittiklerini kontrol etmelerini isteyin.
Tüm süreç boyunca çalışanlarınıza yürümeniz gerekecek. Takım toplantısı yapmak iyi bir fikirdir. Portalda neler yapılabileceğini ve yapılamayacağını açıklayın. Her türlü soruyu cevaplamak da önemlidir.
Avantajlar
Çalışan deneyimini bu şekilde dijitalleştirmenin bazı avantajları vardır. Mobil uygulama seçeneği olan bir yazılım programına kaydolursanız, şirketinizdeki herkes hareket halindeyken ihtiyaç duydukları bilgileri düzenleyebilir.
Bu yazılım seçeneği ayrıca, İK çalışanlarının işlerinin sıradan idari bölümlerini atlamasını ve yeni çalışanların işe alınması gibi diğer şeylere konsantre olmalarını kolaylaştırır.
Dezavantajlar
Bu çalışan self servis platformlarından birine girmeden önce olumsuz tarafları düşünün. Örneğin, hatalar, verinin nasıl girildiğini ve ne kadar doğru olduğunu denetleyen hiç kimsenin bulunmadığı durumlarda ortaya çıkma biçimine sahiptir.
Siber güvenliğinizin artırılması gibi bazı net maliyetler söz konusu. Çalışanların kişisel bilgilerinden ödün vermek, küçük işletmelerinizi yasal olarak sorumlu tutabilir, böylece bu özellikten mahrum kalamazsınız.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
Daha fazla: Nedir 1
