Çalışanlarınızın hem mükemmel hem de kötü davranışlarını belgelemek, yıllık performans değerlendirmelerinin stresini hafifletmek için önemlidir. Ne de olsa, her yıl değerlendirmek zorunda olduğunuz beş, 10 hatta 20 çalışanınız olabilir ve her çalışanın davranışsal nüanslarını hatırlamak, tutarlı bir not almak zorunda kalmadan zordur. Bu nedenle, daha ayrıntılı ve doğru çalışan değerlendirmeleri için sağlam belgeleme becerileri geliştirmek için zaman ayırın.
$config[code] not foundNew Hampshire Teknoloji Transfer Merkezi web sitesinde yer alan "Belge Çalışan Performansı Günlük" yazarı Kathryn Claytor'a göre, yıllık performans değerlendirmelerinde çalışanlarınızla ilgili hatırlatma yapmak için günlük notlar alın. Bu değişimler sırasında hem olumlu hem de olumsuz sözlü konuşmaları ve ayrıca çalışanlarınızın vücut dilini kaydedin. Örneğin, "17 Mayıs 2010, 15:15 pm: Yayın müdürü, meslektaşının Lee'ye kaba davrandığını duydu. Lee, sordu sonra," Dizini derlemenize yardım etmek benim işim değil "dedi. yardım ve ofis politikamız, başkalarına istediklerinde yardım etmemiz. Cathy, hayal kırıklığı içinde Lee'nin önüne kollarını katladı. " Davranışını çalışanla tartışın ve cevabını belgeleyin: "17 Mayıs 2010, öğleden sonra 3.30: Dizinin derlenmesi için yardım istediğinde Cathy'ye Lee'ye verdiği yanıt hakkında konuştuk. Cathy gülümsedi, Lee'ye yardım edeceğini söyledi Özür dilerdi. " Eğer çalışan onunla buluştuğunuz toplantıya olumlu cevap verirse konunun kapalı olduğunu düşünün. Bununla birlikte, kaba davranış devam ederse veya toplantınızda meydan okursa, onu çalışan dosyasına bir not yerleştirdiğiniz konusunda uyarın.
En küçük pozitif davranış göstergelerini bile aramaya çalışın ve Proaktif Uygulama Yönetimi web sitesinde "Çalışan Performansını Belgeleme" başlıklı bir makaleye göre hemen ödüllendirin. Örneğin, "12 Haziran 2010, 10: 00: Tom, satış toplantısında, telefondaki müşterilerle olan arkadaşça etkileşimi hakkında beş övgü aldı. Tom, bir müşteri hizmetleri mükemmellik sertifikası ile ödüllendirildi." Ofis moralini artırmak ve yaklaşan performans değerlendirmeleri sırasında her ayrıntıyı hatırlamanın zorluğunu kolaylaştırmak için yıl boyunca düzenli olarak mükemmel davranışları sürekli olarak belgelendirin ve tanıyın.
Claytor, yazılı değerlendirmede hem mükemmel hem de kötü davranışları tartışın. Çalışanlara nezaket veya samimiyet gibi mükemmel davranışlar ya da zaman içinde iyileşen davranışlar için iltifat edin. Ancak, iyileşmemiş olan zayıf davranışı belgelemişseniz, çalışanınıza, dosyasına yazdığınız notları ve bu konuları görüşmek üzere toplantılarınızı hatırlatırız. Kötü davranış devam ederse, çalışanı derhal sonlandırın.
İK Kahraman Hattı web sitesinde “Çalışanların Personel Dosyalarında Neler Olmalı ve Olmamalı” başlıklı makaleye göre yalnızca çalışanların personel dosyasında başvuru malzemelerini, iş teklifi mektuplarını ve iş sözleşmelerini saklayın. Dosyaya, sağlık kayıtları ve kişisel kartların yanı sıra mektuplar da dahil olmak üzere değerlendirme amacıyla kullanmak istemediğiniz hiçbir şeyi koymayın. Çalışanı değerlendirmek için kullanacaksanız müşterilerin ve ödüllerin mektuplarını saklayın.
