Küresel ekonomi sınırlı bir büyüme görmeye devam ederken, büyük bir genişleme görmeye devam eden bir alan var - mobil e-ticaret, genellikle mCommerce olarak adlandırılıyor. Tüketicilerin yaklaşık% 48'inin ürünlere göz atmak için mobil cihazlarını kullandığı ve mobil trafiğin 2015 yılına kadar masaüstü trafiğini geçtiğine inanılıyor.
Bir mobil kullanıcı sitenize ulaştığında, onların deneyimi nedir? Düzgün mü yoksa karmaşık mı? Daha derine inmek için sitenizi mobil cihazlar için optimize etmeye hemen başlamanız gerekir.
$config[code] not foundMobil sitenizi ölçmekte zorluk mu çekiyorsunuz? Yeterli müşteri adayı oluşturmuyor mu? Mükemmel mCommerce yeteneği nasıl sunmayı düşünüyorsunuz? Sonsuz sorularla donatılıyorsanız, işletmenizin de doğru bir büyüme seviyesini görmesini sağlamak için mobil ticaret sitenizi değerlendirmenize yardım edeyim.
Aşağıdaki ölçümleri anlamak, sitenizi mobil uyumlu hale getirdiğinizden emin olabilir.
Mobil Dünyaya Bakış Açısı Alın
Metrikleri anlamadan önce, neyin ölçüleceğini tam olarak bilmelisiniz. Bunu gerçekleştirmek için, popüler olarak Google Analytics olarak bilinen analitik izleme yazılımından en iyi şekilde yararlanın. Yazılım, kampanyaları, hemen çıkma oranlarını, alışveriş sepetini terk etmeyi ve hatta maksimum gelir getiren ürünleri izlemenize yardımcı olur. Önce, genel trafik düzeninin mobilin performansından nasıl çıktığını anlamanız gerekir.
Aşağıdaki üç ölçüm, farklı kaynaklardan kullanıcı edinmesini izlemenize yardımcı olacaktır:
- Ziyaret sayısı: Web sitenizi bir mobil cihazdan kaç kişi ziyaret ediyor?
- Benzersiz ziyaret sayısı: Web sitenizi kaç farklı kişi ziyaret etti?
- Toplam sayfa görüntüleme: Sitenizdeki sayfalar kaç kez görüntüleniyor?
İzleyebileceğiniz en ilginç şey, satın alma ölçümlerinin zaman içinde nasıl değiştiğidir. Mobil trafiğin masaüstü trafiğine oranının nasıl değiştiğini görebilirsiniz.
Kullanıcı Davranışını Öğrenin
Aşağıdaki üç ölçüm, kullanıcıların bir sitenin hedefine doğru hareket edip etmediğine dair görüş bildirme davranışını izler.
- Ziyaret başına sayfa: Bir mobil cihazda yapılan tek bir ziyarette kaç sayfa görüntüleniyor?
- Sitede geçirilen süre: Her ziyaretçi mobil web sitenizde ne kadar zaman harcıyor?
- Hemen çıkma oranı: Kullanıcılar ne kadar çabuk dönüyor?
Mobil kullanıcıları üç etkileşim kategorisine ayırabilirsiniz:
- Sıkılmışken gezinme: Bu insanlar bankada veya halka açık yerlerde beklerken eğlence ararlar.
- Acil bir şeye göz atmak: Bu insanlar bir sonraki film şov zamanı veya en yakın restoranlar gibi belirli bir durum hakkında hassas bilgiler ararlar.
- Tekrarlayan tarama: Bu insanlar spor puanları veya hisse senedi fiyatları gibi zamana duyarlı bilgiler ararlar.
Mobil ziyaretçinin "kullanıcı modu" nu anlamak, zaman içindeki davranış ölçütüne daha fazla ışık tutar. Mobil müşterilerin bazı kısıtlamaları olduğu için bu çok önemlidir. Deneyimleri, kullandıkları cihazın yanı sıra İnternet bağlantılarının bant genişliğinden de etkilenir. Bu yüzden, bu yönleri yönetip yönetmediğinizi veya bunları tamamen görmezden mi geldiğinizi anlamanız önemlidir.
Dönüşüm Oranını Alın
Aşağıdaki iki ölçüm, kullanıcı dönüşümlerini ve her birinin değerini izler. Sonuçlar, mobil ziyaretçilerin bir sitenin sonuç satırına nasıl katkıda bulunduğunu göstermektedir.
- Dönüşüm oranı: Daha fazla bilgi almak veya daha fazla bilgi istemek veya seçilen ürünleri satın alıp almayacağınız gibi bir sonraki adıma kaç ziyaretçi devam eder.
- Ortalama emir büyüklüğü: Emri başına düşen ortalama dolar tutarını izler.
Sitenizin Tasarımını Optimize Etme Konsantresi
Zenginlik ve büyüklük kesinlikle mobil web sitelerinde çalışmaz. Mobil web sitelerinin daha iyi görünürlük elde etmek için kesin olması gerekir. Bir siteye mobil cihazlarda göz atmanın yalnızca İnternet bağlantısı hızlı olduğunda daha hızlı olabileceğini unutmayın. Bu nedenle, sitenizin içeriğini ve diğer öğelerini mobil uyumlu hale getirmek amacıyla tasarlayın.
Her mobil cihaz kendi özelliklerine sahip olduğundan, duyarlı bir tasarım şablonuna uyum sağlamak çok önemlidir. Tüm mobil cihazlar, hacim olarak site içeriğinin türü açısından farklılık gösterir. Örneğin, bir iPad ekranı iPhone ile karşılaştırıldığında zengin görsel içeriğin görüntülenmesinde daha rahattır. Bu nedenle, kolay göz atma işlevi sunmak için sitenizin bir iPhone'dan düzgün bir şekilde izlenebilmesi için optimize edilmesi gerekir.
Duyarlı tasarım, ana sayfa da dahil olmak üzere tüm sitenin herhangi bir yerde, herhangi bir zamanda ve herhangi bir cihazda oluşturulmasını, tasarlanmasını ve kullanılmasını sağlayabilir. Yalnızca bu değil, aynı zamanda duyarlı tasarım kullanılarak oluşturulan bir site, siteniz tarafından akıllı telefonlarda, iPhone'larda, tabletlerde veya iPad'lerde oluşan gelen trafiğin doğasını da tespit edebiliyor.
Gelişen mCommerce, gelecek yıllarda çevrimiçi iş perakendecilere umut verici sonuçlar vaat ediyor. Metrikleri izlerken, bir mobil web sitesinin müşterileri nasıl cezbettiği ve onları bir eylemde bulunmaya ve daha sonra bu işlemi tamamlamaları için harekete geçirme konusunda yönlendirmeye yönelik kapsamlı bir anlayış elde edebilirsiniz.
Shutterstock ile Tablet Alışveriş Fotoğrafı
7 Yorumlar ▼
