Ben şanslıyım çünkü Infusionsoft'ta (editörün notu: Infusionsoft haftalık radyo programımızın sponsorudur) Kendi küçük işletmeme sahipken, binlerce küçük işletmeyi gözlemleme ve çalışma fırsatım var.
Aslında sosyal medya taktiklerini kendi işimi neredeyse tamamen büyütmek için kullandım.
Kendi şirketimden ve diğerlerinden öğrenme sürecinde, sosyal medya çabalarınızı paraya dönüştürmek için bir formül oluşturdum. Diğer herhangi bir matematiksel formül kadar basit ve takip etmesi kolaydır, ancak sosyal medya aracılığıyla para kazanma bilimine girmeden önce temel kuralları belirlemeliyiz.
Bu konuda çok fazla zaman harcamam çünkü başkaları bunun hakkında uzunca bir şeyler yazdı, ama işte temelleri:
- İlk önce dinle. Ürününüz veya hizmetiniz hakkında bağırarak sosyal medyaya atlamayın. Sosyal Web üzerindeki ilişkilerinizi şahsenmiş gibi davranın. Önce kalabalığı tanıyın ve içeri girmeden önce konuşmayı anlayın.
- Değer katmak. Sohbete girebilecek kadar rahat hissettiğinizde, ona değer kattığınızdan emin olun. Kimse satılmayı sevmiyor. İnsanlar sunduğunuz değer hakkında bir fikir edindiğinde, size gelirler.
- Arkadaşlar / Takipçiler eşit para değildir. Binlerce takipçi toplayabildiğinizden emin olabilirsiniz, ancak bunlardan kaç tanesi hedef pazarınıza uyuyor? Sizden kaç tane satın alacak? Kaç takipçiniz olduğu konusunda endişelenmeyin. Doğru insanları bulmak için çalışın.
Tamam, şimdi bunun dışında kaldık, size formülü göstereyim:
Şimdi değişkenlerin her birinin ne anlama geldiğini bilmeniz gerekir:
R, = Satış başına gelir cg = Malların Maliyeti F = Takipçi / arkadaş sayısı Cr = Tıklama oranı (takipçilerin% sinin sosyal medya bağlantılarınızı tıklayıp sitenize gitmeleri) Veya = Kaydolma oranı (tıklamayı tercih eden kişilerin% s'i ou’dan e-posta yoluyla bilgi almayı kabul etti) Pr = Satın alma oranı (dahil olmayı seçenlerin yüzde kaçı aslında sizden satın aldı) h = Sosyal medya çalışmalarınız için saatlik ücret T = Sosyal medyada harcadığınız zamanın miktarı
Tamam, karmaşık görünüyor, ama aslında değil. Hadi onun üzerinden geçelim. İlk önce bir zaman dilimi seçin. 1 ay diyelim. Diyelim ki 100 $ 'a widget sattığınızı varsayalım (R = 100 $). Widget'ların üretmesi için 10 TL’ye mal olduğunu varsayalım (Cg = 10 TL). Şimdi, geçen ay 1.000 takipçiniz olduğunu (F = 1.000) ve bunların 250'sinin sosyal medya çalışmalarınızdan gönderdiğiniz linkleri tıkladığını düşünün (Cr = 250/1000 =.25). Diyelim ki sizden e-posta ile iletişim almak için bu kişilerin 100'ünü seçtiniz (Veya = 100/250 =.4) ve o zamandan beri 50 kişi sizin widget'lerinizi satın aldı (Pr = 50/100 =.5). Şimdi, sosyal medya ile harcadığınız zamana bir değer koyun. Diyelim ki kendinize 50 $ / saat ödeyeceğinizi (h = 50 $) ve geçen ay sosyal medyada 40 saat çalıştınız (T = 40).
Şimdi, sayıları giriniz:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Bu denklemi kesinlikle basitleştirebilirsiniz: (100 - 10 $) * (50 adet widget satıldı) - (50 * 40 $) = 2,500 dolar. Bununla birlikte, aşırı basitleştirmeyle ilgili sorun, fırsatlarınızın ve darboğazlarınızın nerede olduğuna bakmanıza izin vermemesidir. Bu sayılara sürekli bakıyorsanız, karı arttırmak için yapmanız gerekenleri çıkarabilirsiniz. Örneğin, takipçilerimi iki katına çıkararak alt çizgime 4,500 ABD doları eklemek isteyebilirim, ancak tıklama oranını% 15 ve katılım oranını% 10 artırmak daha kolay olabilir. Numaralarınızı önünüze aldığınızda, doğru şeylere odaklanabilirsiniz.
Bu formül dönüşüme odaklanmanıza yardımcı olur ve dönüşüm sürecinizin sosyal medya çalışmalarınızdan bir adım uzakta kalmasını sağlar. Daha önce bahsetmiştim, hiç kimse partide bir satıcıyı sevmez. Sosyal medyanızla satış yapmak istemezsiniz. Ancak, insanların istedikleri ve daha fazlası için tıkladıkları değerli içerikler sunuyorsanız ve ardından sitenize götürüp kaydolmalarını istemeniz durumunda, beklentiden tamamen farklı olduğunu hissedersiniz.
Ayrıca, bu formülün sosyal medya takipçilerinizi sosyal medyadan çıkardığını ve daha geleneksel bir pazarlama paradigmasına götürdüğünü fark edeceksiniz: e-posta pazarlaması. Bu çok önemli. MarketingProfs tarafından yapılan bu çalışma, e-posta pazarlamasının sosyal iletişimin hala çok önemli bir parçası olduğunu göstermektedir. Bu potansiyel müşterileri bir ilişkiye soktuğunuzdan (sosyal medya ilişkiniz), bu kişisel ilişkilerle onlarla ilişkinizi korumak için e-posta pazarlama 2.0 tekniklerini kullanmanız gerekecektir. Bunu yapmazsanız, bağlantı kesilecek, satın alma oranınız düşecek ve sosyal medyadaki geçerliliği azalacak.
Bu sürecin kendi küçük işletmemde ve birçoğunda son derece iyi çalıştığını gördüm. Küçük İşletme Trendleri okuyucularının ne düşündüğünü duymak istiyorum. İşletmeler için sosyal medya konusundaki deneyiminiz neler oldu?
24 Yorumlar ▼
