Küçük işletmeler için sürükle ve bırak Web tasarım araçları üreticisi olarak bilinen Wix'e aşina olabilirsiniz. Ancak şirket, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) araçlarını da içerecek şekilde hizmetlerini genişletti.
MyAccount CRM çözümü olarak adlandırılan bu hizmet, küçük işletme sahiplerine, kişileri toplamak ve yönetmek, e-posta pazarlama kampanyalarını yönetmek ve daha fazlası için araçlar sunar.
Şirket yakın zamanda, MyAccount CRM çözümünü başlattığından beri, “platformda 164 milyondan fazla kişi toplandığını, depolandığını ve yönetildiğini” açıkladı.
$config[code] not foundWix Kurucu Ortak ve CEO'su Avishai Abrahami, basın açıklamasında şöyle diyor:
“MyAccount, çok sayıda önemli iş unsurunu tek bir birleşik ortamda koordine eden merkezi sinir sistemidir. Küçük işletme sahiplerinin web oluşturmalarını, çevrimiçi olarak yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olan güçlü işletme uygulamaları ve işlevleriyle sorunsuz bir şekilde bütünleştirebilecekleri bir ekosistem oluşturduk. ”
Wix, MyAccount'un işletme sahiplerinin premium abonelikler, uygulamalar, ayarlar, izinler, posta kutuları ve daha fazlası gibi web sitelerini ve hesap ayarlarını yönetmelerini kolaylaştırdığını söylemektedir.
MyAccount ile işletme sahipleri, kendi web siteleri aracılığıyla bilgi ve etkinlik verilerini içeren bir müşteri irtibat listesi oluşturabilir. Sahipler, hepsini bir yerden yönetmek için mevcut irtibat listelerini bile bütünleştirebilirler.
Newsfeed özelliği, işletme sahiplerinin web sitelerinde gerçek zamanlı olarak ziyaretçi etkinlikleriyle ilgili uyarılar ve güncellemeler almalarını sağlar.
WixHive bir adım daha ileri götürür. Bu veri paylaşımı API'si, sahiplerin web sitesi ziyaretçileriyle mesajlar, rezervasyonlar, satın almalar ve daha fazlası gibi eylemleri yakalamalarını sağlar. Bu bilgilere tek bir yerde saklanır ve daha sonra yüklü uygulamalar aracılığıyla erişilebilir.
WixShoutOut, işletme sahiplerine e-posta pazarlama kampanyaları, haber bültenleri ve duyurular oluşturma ve bunları belirli kişilere veya gruplara dağıtma olanağı sağlar. Akıllı Eylemler, yeni aboneleri karşılama ve müşterilere alışveriş için teşekkür etme gibi müşterilere gönderilebilecek özelleştirilebilir mesajlar sunarak iş iletişimini otomatikleştirmeye yardımcı olur.
Wix ayrıca WixStores, WixHotels ve WixMusic gibi sektöre özel ürünler sunan teknelerdir. Bunların hepsi MyAccount kontrol panelinden yönetilebilir. İşletme sahipleri, MyAccount kontrol panelinden satışlara, faturalara, envantere ve daha fazlasına erişebilir ve bunları yönetebilir.
Şirket, geçtiğimiz yıl boyunca çok iyi bir performans göstererek 68 milyon kayıtlı kullanıcıyı ve ikinci çeyrek kazancında 57.4 milyon dolara kadar tahsilat bildirdi. Wix, yıldan yıla koleksiyonların yüzde 44 arttığını iddia ediyor.
Wix, yıllar içinde genişlemek için birçok çaba göstermiştir.
2014 yılında şirket, restoranlar için çevrimiçi sipariş hizmeti veren OpenRest'i satın aldı. Wix, bazı servislerini geliştirmek için diğer şirketlerle de entegre oldu. Şirket bu yıl yalnızca Wix ShoutOut'u Facebook Ads ile entegre etti, WixHotels uygulaması için Cloudbeds ile ortaklık kurdu ve Microsoft Office 365 için Web tasarım araçlarını açıkladı.
Wix şu ana kadar Web tasarım alanında kalırken, CRM araçlarının eklenmesi şirketi tamamen yeni bir pazara itiyor. Artık Kendin Yap web tasarımından daha fazlası olan şirket, işletme sahiplerinin web sitelerinde ve CRM'lerinde günlük olarak çalışan birçok görevi otomatikleştirmelerine yardımcı oluyor.
Resim: Wix.com
Daha fazla: Son Dakika Haberleri 2 Yorumlar ▼
